二八定律

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二八定律(也被称为:帕累托法则、 80/20 法则、关键少数法则)指出,约仅有20%的变因操纵着80%的局面。也就是说:所有变量中,最重要的仅有20%,虽然剩余的80%占了多数,控制的范围却远低于“关键的少数”。管理咨询约瑟夫·朱兰首先提出该原则。此一80/20的概念是意大利经济学家 帕累托 (Vilfredo Pareto) 在洛桑大学发现的,并于他的第一篇文章《政治经济学》中说明了该现象,例如:意大利约有80%的土地由20%的人口所有、80%的豌豆产量来自20%的植株等等。

该原则在现今企业管理中广泛运用。例如,“80%的销售额来自20%的客户”。理查德·科赫(Richard Koch)撰写了一本“80/20”原则,展示了帕累托原则在企业管理和生活中的实际应用。

在数学上,80/20规则大体上跟随着一组特定参数的幂律分布(也称帕累托分布),许多自然现象也呈现如此分布。