时机管理-读书笔记
这是一个时间碎片化的时代,如何充分发挥时间的价值,是每个人都关注的问题。过去,我们提倡的方法叫时间管理,这套方法的本质是自我管理:教你如何按照时间制定工作计划,如何在规定时间内争分夺秒地完成工作。丹尼尔·平克认为选择“何时去做”,这个时机其实是一门科学,在不同的时机行动,事情的结果将大不相同。
他的这本《时机管理》涵盖了经济学、人类学、时间生物学和社会心理学等等领域的近700项研究,这本书不仅点破了时机背后的智慧,更为我们呈现了智慧背后的科学分析,同时,它给到的方法非常具体也非常科学,很实用。
时机管理是基于个人的精力管理
不知道大家有没有这种困扰,大家都说早睡早起身体好,老师、老板都喜欢学生或员工一早就出现。但你可能会说,我早上就是起不来啊。作者说,这可能不是你的问题,而是时间安排出了问题。
平克提出了一个全新的视角,我们安排时间得顺从天性。一天之中,有些时候你的创造能力、你的精神活跃度都比较高,而在另一些时间段咱们的大脑就昏昏沉沉的,低落情绪。作者告诉我们,我们的情绪和认知能力都是存在生物钟的。
康奈尔大学的两位社会学家专门去研究了Twitter,Twitter上的数据量非常大,研究者们就搜集了上面240万名用户发布的5亿条信息,来分析字词之间传达出的情绪起伏。他们发现,人们每天的情绪变化其实是有一定波动规律的,很多人在清晨和上午感到活力四射、积极充实又充满希望,这是一天中积极情绪的高峰,到了下午这种情绪会直线下降到低谷,傍晚时又会再次反弹,情绪逐渐会回升到一个较好的水平。 另一组研究中也发现了类似的情绪规律,2013年纽约大学对2100多家上市公司的会议进行分析,结果非常有意思。早上开会,你是积极乐观的,下午开会,你可能变得消极、易怒、暴躁。
三种昼夜节律
作者根据睡眠时间将人们的昼夜节律划分为了三种时间类型:云雀、猫头鹰和第三种鸟。其中,云雀是早间型,就是早起很轻松,白天充满活力,晚上却非常疲惫;猫头鹰是夜间型,起的晚,到了下午或傍晚才会迎来精力的高峰。还有第三种鸟,这种既不是纯粹的云雀,也不是纯粹的猫头鹰,而是处于中间,其实根据研究咱们大多数人都属于第三种鸟。这种差异主要是遗传基因决定的,每个人的时间类型是不同的。
同时,一个人随着年龄的变化,他的时间类型可能也会变化。比如,一个人可能10岁的时候是一只小云雀,等到十几岁到20岁,可能就变成了猫头鹰。如何判断你属于哪种时间类型呢?下面有测试题,大家可以看看。
【时间类型测试问题】
你通常几点睡觉?
你通常几点醒来?
你的睡眠时间的中间点是几点?(例如,如果你通常在晚上11:30分左右入睡,并在早上7:30分醒来,那么你的睡眠中间点就是凌晨3:30分。)
【时间类型判断说明】
如果你的睡眠中间点在凌晨12点~凌晨3点,那么你属于云雀类型;
如果你的睡眠中间点在凌晨3点~凌晨6点,那么你属于第三种鸟;
如果你的睡眠中间点在凌晨6点~上午12点,那么你属于猫头鹰。
这三种鸟实际上各有特征,并不存在谁好谁坏,只是不同类型的人他们每天的认知和情绪高峰到来的时间点不同而已。重要的在于工作任务和你的时间类型要匹配,只有将人与任务完美地结合起来,才能最大程度地提升效率。当我们清楚了自己在哪些时间段情绪、创造力、智力,是高还是低,我们就知道应该在什么时候做什么事。
就是说,如果你是云雀,就比较适合在早晨,也就是你的认知能力最强的时候来做分析和逻辑型任务,而到了下午和傍晚,这段情绪下降时期,你可以更多地去做一些洞察或创意类的任务。
如果你已经工作了,你可以想一想你最主要的工作是什么类型,分析型还是创造型?你在处理这些工作的时候是在什么时间呢?和你自己的昼夜节律相匹配吗?如果你还在上学,那么你可以想一想每天的课程安排和学习安排是否和自己的昼夜节律一致?我们应该在合适的时间做合适的事情,这样才会事半功倍。
学会休息
休息可以调节情绪,但更重要的是要学会休息。休息也是有时机的,什么时候休息效果最好呢?一些学校让学生们要艰苦奋斗,说是为了要提高学生的考试成绩,以这个名义大幅减少了学生的休息时间。但哈佛大学的研究表明,如果每个小时之后都有一次休息,考试成绩实际上在一天内就能得到改善。
首先,我们先来区分一下休息的两种类型,一个是警觉性休息,一个是恢复性休息。什么是警觉性休息呢?也就是在做高风险事件之前,主动地暂停行动,检查所有指令,防止出错。
杜克大学医学中心的研究人员研究了大约9万例手术,在这之后,他们发现了麻醉失误在上午9点出现的概率约为1%,而下午4点则达到了4.2%,下午的昼夜节律降低了医师的警觉性, 影响了他们在医疗麻醉这种复杂任务中的发挥。为了改善这种情况,杜克大学医学中心特别增加了警觉休息,在所有手术之前,全体医护人员会一起静默暂停,重新核对患者的信息和状况,并再次确认手术步骤。自从用了这种方式以来,这里的医疗质量显著提升。
而恢复性休息,是在低谷期到来之前,我们应该花些时间休息,恢复性休息的作用主要是帮助我们把低谷期的情绪和认知能力恢复到一个良好的水平,避免低谷期的到来。
小学生在下午参加数学考试的分数,会显著低于在上午参加考试的分数。但是显然,我们无法保证所有的考试都安排在上午。那么研究者提出了另一种很效的补救措施,就是让这群小学生在下午考试前休息二三十分钟,用来“吃喝闲聊”,结果他们的分数并没有下降,反而提高了,而且效果很明显,相当于多上了三周的课。
大量的研究和实验都证实了工作和学习间隙增加恢复性休息的重要性。在被试者休息的前后分别测试他们的工作效率和情绪,研究人员发现,休息后的工作效率比休息前显著提升,被试者在休息后积极情绪会增加,而消极情绪则会显著降低。那么,我们该如何休息呢,这个答案并不唯一,找到适合你自己的才好。作者在书中提供了几个帮助我们休息的方法。
比如,你每工作20分钟,可以看向6米以外,大概持续个20秒,这样可以帮助你保持专注。每工作1小时,你可以站起来散散步、做个俯卧撑,或者找别的同事聊聊天,聊点工作以外的事,这样能有效减轻压力,改善情绪。或者干脆出门走走,花几分钟拥抱一下大自然。除此之外,你还可以放下你手里的手机、电脑这些电子产品,让身心彻底摆脱工作,采用冥想、控制呼吸等方式,来一次恢复性休息。
除了恢复性休息之外,午餐休息也非常重要。午餐以及午餐休息,对改善工作状态、提升效率非常重要。而且,最有帮助的午餐休息还有两个必不可少的要素。第一个是“自主”,也就是我可以在午餐时间对做什么、怎么做、什么时候做拥有控制权。第二个是一定要从复杂任务中抽身出来,如果你边看电脑边吃饭的话,并不会达到休息的效果,反而还会对消化系统造成压力,如果能够离开办公室环境,出去吃个午饭,效果可能更好。书中还提到,小睡可以很好避免低谷时期的昏昏沉沉。研究表明,午睡能够改善认知表现,并且促进身心健康。
NASA的一项著名的研究发现,飞行员在小睡后,反应时间缩短了34%,警觉性提高了2倍。这项研究还分析了1993年至1997年意大利所有交通事故的数据,他们发现,在下午上班和夜班之前小睡一会儿,能让意大利警察发生交通事故的概率降低一半。 但小睡不宜过长,有效率的理想小睡时间通常在10~20分钟。因为人的睡眠是有惯性的,睡了不愿意醒,而醒来昏昏沉沉的感觉又会持续很长时间,但是20分钟以内的小睡就没有惯性,醒来后就特别精神,可立即投入工作。
最后,喝点咖啡也是不错的选择。咖啡因大约需要25分钟才能进入血液,我们可以利用这段时间去休息。当小睡结束时,在咖啡因起效的时候醒来,又可以从咖啡因中获得第二次助推。所以喝一份浓缩咖啡,然后休息10~20分钟,是防治嗜睡和提高表现的理想方法。
把握3种重要的时间节点
接下来我们聊聊在一个较长的时段,乃至在一生的时间中,各种象征着起点、中间点和终点的这些重要时机会对我们产生什么影响,以及我们应该如何来把握它们。
起点效应
平克指出了起点在事情发展的整个进程中有非常重要的作用,并且这种作用会一直影响到终点。那么起点效应一般会在哪些情况下起作用呢?
首先,正确“开始”。就是每一天从何时开始,我们的安排最好是能结合自身的时间节律来决定。孩子在进入青春期的那一刻开始,他的生物钟会发生一个显著的变化:睡得更晚,醒得更晚。对于大多数的中学生而言,他们时间类型都是典型的猫头鹰,这种规律会一直持续到二十出头。
然而全世界大部分的高中都没有考虑猫头鹰的时间节律,高中的课程并没有比小学延后,甚至一天的计划安排开始得更早,这是把10岁以下的小云雀的课程表,也用在十几岁的青少年身上。这样造成的结果就是很多青少年被剥夺了睡眠,承受了严重的健康风险,也会影响学生们的学习成绩。
其次,重新开始。如果我们不幸地遭遇了失败,应该采用什么方法来重新开始?沃顿商学院的三位学者发现,“节食”这个关键词的谷歌搜索量在新年的第1天会发生显著的增长,比平常的日子高出80%左右。而且在每个月和每周的第1天,节食的搜索量也会显著攀升。
所以我们可以利用这些日期来结束一个周期,进入下一个周期,翻开全新的一页。这些时间地标为我们打开了一个新的心理账户,把过去的留在过去,摆脱过去的不足和所犯的错误,你会对全新的更好的自己充满信心,这个现象称为“新起点效应”。
比如,有一位美国作家,名叫伊莎贝尔·阿连德,她有一个习惯,就是总在1月8日开始写新小说。因为在1981年的1月8日,她给病危的爷爷写了一封信。这封信成为了她第一部小说《幽灵之家》的基础。从那时开始,她就总是挑同一日期来写新小说,1月8日就成为了阿连德启动每个写作项目的时间地标。 这对于我们来说意味着什么呢?给平常日子赋予一种个人意义,也可以带给人们力量重新开始。怎么做呢?你可以找出那些对自己有特殊意义的日子,比如孩子的生日,然后把它们作为时间地标,可以帮助抹去错误的开始,重新开始。
半途效应
我们中年危机、油腻的中年人是我们常说是的论调。升职困难、中年失业、来自同龄人的压力、上有老下有小的负担,这些问题压得中年人喘不过气。的确,中年是人类在身体上、情感上和存在意义上最大的一个中间的低潮期。
诺贝尔经济学奖获得者安格斯·迪顿发现美国幸福感随年龄的分布曲线,是一个U型,也就是两边高中间低,这也印证了中间点低潮。在这个曲线中,二三十岁的年轻人的幸福感最高,而四十岁会有一个显著的下降,在55岁之后幸福感会再次上升。这种中年低潮产生的原因有三个原因。
第一,是我们没有能够达到之前对自己的预期,对生活怀有深深的失望。第二,是这种中年的低潮,它可能是一种生物学的现象,是一种不可改变的自然规律。因为科学家对大猩猩也做了类似的研究,他们评估了不同年龄大猩猩的快乐程度,也发现了类似的U型曲线。第三,是在中间的阶段,我们不像刚开始时那么充满干劲,也没有临近终点的压力,于是在不知不觉中,就放松了对自己的要求,开始走捷径和偷工减料。
那么怎样顺利地度过一个个U型曲线的低点,化解“半途效应”带来的中年危机呢?平克为我们提供了5个办法,这5个办法可以帮我们在中间低潮期重新激活活力:
第一,设立中期目标。将大目标分成小步骤。比如,当你在减肥,避免中途没有动力了,这种时候应该设立一个中期目标,或者是近期目标,在进行中的时候,不要想着我离终点还有多少距离,而是要把注意力集中在完成眼前这个中期的小目标上。
第二,公开表决心。一旦你定好了中期目标,就要敢于公开表明决心,让别人来监督你的目标,会更能帮助你坚持到底。
第三,保持未完成。作家海明威,他在每次写作时,会在一个句子的中间停笔,用这种不完整的感觉给他第二天的写作制造动力。
第四,累积打卡。
第五,利他心态。想象一位你的工作能够帮助到的具体的人。可能原本你的低潮是在困惑,“我该怎么继续”,而当你想象一个具体的人,你的注意力会变成“我该如何帮助别人”,这时你的低潮会变成火花。这会帮助我们提升工作的使命感和投入度,在中间点重新获得继续工作的动力。
峰终效应
事实上,各种经历、项目、学期、谈判以及人生阶段的结局,都会以3种可预见的方式影响我们的行为。
第一,“终点”能够激发我们的潜能,让我们更拼一点。一般来说,39岁的你和40岁的你在生理上并不会有显著的差异。然而,科学家发现,每当我们接近一个10年的末尾时,有些东西就会召唤着我们的大脑,唤醒它,改变我们的行为。在首次参加马拉松比赛的人中,29岁、39岁、49岁的比例高达48%。在人的一生当中,最有可能参加第一次马拉松的年龄是29岁。29岁的人跑马拉松的可能性比28岁或30岁的人要高出两倍。更有意思的是,接近一个10年的尾声似乎也加快了跑者的速度。经常跑马拉松的人在29岁时和39岁时比他们前后两年的成绩都要好。
第二,“终点”会以一种需要警惕的方式影响我们的生活,影响我们对于生命体验的定义、评价与回忆。比如,当我们在吃饭、看电影和度假的时候,我们的评价通常不是评价整个过程,而是依据某些时刻,尤其是结束时的感受来做评价。
书中提到了一项实验。3位耶鲁大学的研究人员虚构了一个叫吉姆的人,并且给他的故事编写了不同的版本。当然,在所有版本中,相同的是,吉姆都是一家公司的CEO,但生活轨迹不同。
在一个版本中,吉姆压榨员工,惹人讨厌,而且30年来一贯如此。但就在快退休的时候,他突然变得慷慨大方,给员工涨工资,还开始向各种慈善机构捐款。6个月后,他死于突发性心脏病。
在另一个版本中,吉姆几十年来,都是一位善良慷慨的CEO,把员工的福利看得比自己的经济利益更重要,他还经常向当地慈善机构捐款。但是,当他快退休时,他的行为却出现了巨大的改变,他开始克扣员工的福利,也不给慈善机构捐款了。同样,6个月后,他死于突发性心脏病。
研究人员要求受试者分成两组,分别评价这两种剧本下吉姆的道德品质。出乎意料的是,多数受试者评价的标准并不是30年来一贯的表现,而是临终时的表现。
研究人员把这种现象称为“临终偏见”,这种 “临终偏见”说明我们存在一种倾向,就是相信人们真实的自我会在最后时刻展露出来,即使他们在生命的大部分时间里表现的是一个完全不同的人。从这点来看,能够拉长时间评价人事物,可能是一种很需要锤炼的人生智慧。
第三,先抑后扬,我们人类喜欢的是美好结局。简而言之,如果生活注定要给我们一个好消息、一个坏消息,我们多半会希望先听到坏消息。知道我们有这样的倾向,就可以帮助我们理解自己的行为,并改善与他人的互动。