天生不同-讀書筆記
我們常常把「每個人都是不同的」掛在嘴邊，卻往往不會去探索其背後的根本原因；我們常常把溝通中遇到的問題直接歸因為「人和人的不同」，卻往往不會想到我們其實可以換個角度看待差異，利用差異。《天生不同》為我們介紹了目前在生活、職場、商業上廣泛運用的MBTI人格類型測試，通過四個維度、八個方面、十六種人格類型來幫助我們判斷自己的人格偏好，從而更好地了解自己和他人。
了解人格偏好
這個性格測試的模型，根據他們的名字又被稱為邁爾斯-布里格斯性格類型的檢測。它的英文的縮寫叫做MBTI性格檢測。MBTI的理論，脫胎於1923年瑞士的心理學大師榮格發表的一本書，叫作《心理類型》。榮格在《心理類型》這本書裡面，對於他所研究的人和人之間的不同進行了總結，並且開發出這麼一套人格理論。
第一對叫作一般態度類型，就是外傾和內傾，英文叫做Extroversion和Introversion，所以我們取它的英文縮寫，外傾就是字母E，內傾就是字母I。這是人們對待外部世界或者是理解世界的一般態度的類型——E和I。
其他兩對叫作功能類型。其中第一對代表感知方式，就是你是用什麼樣的方式去理解世界。一個叫做感覺；一個叫做直覺。所謂的感覺，英文是Sensing；那所謂的直覺，英文是Intuition。因為Intuition的I在剛剛我們講內傾的時候已經被用了，所以取第二個字母N。這一對如果用字母來進行區別的話，就是感覺S和直覺N。
功能類型的第二對是決策方式。決策方式也有兩個維度，一個維度叫作思維，就是英文Thinking的縮寫T；另外一個維度叫作情感，就是Feeling，所以它的英文縮寫是F。
榮格在這本書裡面一共提出了三對，一共六個不同的維度。邁爾斯母女在這個基礎之上進行研究、開發，又提出了代表生活方式的第四對。它的兩個維度，一個叫作判斷Judging，英文字母的縮寫是J；另外一個叫做感知Perception，它的英文代碼是P。
四個維度，每一個維度有兩個不同的類型，所以我們一共有八個字母。八個字母兩兩組合，不管它的順序，組合下來的話一共是有十六個類型。換句話說，這對母女在榮格大師的心理類型的基礎之上，最後完善出來的這個模型，是把所有人的人格類型，或者說行為偏好，分成了十六種不同的類型。
那麼這個模型，是要解決什麼問題呢？本書的前提假設是：「每個人都有自己獨特的天資稟賦，有自己最舒適的認知方式和心理工具，雖然我們每個人的大腦構造和心理機能都基本相同，但在面對具體任務時，不同的個體卻傾向於某種選擇，或某些特定的心理工具對任務信息進行加工處理。正是這些各不相同的偏好和習慣，形成了我們各不相同的人格類型，使得我們與某些人非常相似，又與某些人截然相反。」
1、內傾&外傾
所謂的E就是外傾，所謂的I就是內傾。大家可以籠統地把它理解為外向和內向，但是它其實和外向內向並不完全一樣，它是指的我們力量的源泉是在外界還是在內心？我們理解這個世界的方式是關注於外界還是內界？
書中定義是這樣的：「外傾型的個體行為取決於外部環境，可能會對外部環境批評、分析、捍衛、對抗、調和、享受、利用、忍受，總之行為都是從外部環境開始的；內傾型的個體活動是從內心的想法和抽象的概念開始的，如果外部環境跟自己熟知的某個想法，或者概念相吻合，那麼他就會接受並且認同。而如果不吻合呢，他就會認為這一切都是偶然的，這一切無關緊要。」所以，外傾型人的思維邏輯或者思維方式是先行動然後思考，然後行動。 比如在進行溝通的時候，你會發現有的人腦子轉特別快，反應雖然特別快，但可能未必是他真的所想。所以他要看別人的反饋是什麼，然後再想一想，然後再來回復，再想一想再來回復，再想一想再來回復；而有另外一些人你問他一個問題，他可能會沉默很久，然後告訴你一個非常深刻的觀點。那麼後者就是一個典型的內傾的人。
在日常的生活當中，我們怎麼去看一個人是外傾或者是內傾，或者說他們的表現是什麼呢？其實外傾型的人比較喜歡社交活動，比較喜歡跟人打交道。因為他需要不停地從外界收到反饋和回饋，他才能對自己怎麼理解這個世界有一個判斷，然後去調整，然後認知這個世界原來是這個樣子。
而內傾型的人，他是通過觀察、思考、提煉，然後用他的方式去理解這個世界，然後再去表達。有了反饋之後，他再回到內心去進行加工，然後再去形成自己新的對這個世界的認知。所以，外傾的人就一般比較善於言談，精神指向外部，他的興趣點和注意力都在外部的人或者事，他比較偏於樂觀，敢於直接嘗試各種新鮮的事物，性格開朗，但是用情不深，可能會隨時放下感情的負擔。
但是這類人的典型的弱點，就是極端外向型的個體他有可能會表現得更突出，在這方面的弱點就是思想淺薄。因為他一有反應，馬上就說或者馬上就表現出來，然後除非再有反應過來，他才會持續地深化他的這種理解，否則他的理解很有可能就停留在這個層次。
而內傾的人又剛好相反，他一般比較沉默寡言，喜歡思考，同時是謹慎多疑的，他一定要在全面了解和充分評估之後，才會去嘗試新的事物。他的感情強烈而深刻，他會把經歷的這些感情仔細地封存，小心看護。那麼他典型的弱點是什麼呢？就是有的時候太過理想化不切實際。他認為這個世界不應該是這個樣子，這世界應該是我想的這個樣子，如果這個世界不是我想的這個樣子，那這個世界是錯的，我想的那個樣子才是對的。
2、感覺&直覺
你怎麼樣感知這個世界。它一方面是感覺型的，S-Sensing，另外一方面是直覺型的，N-Intuition。感覺型的個體更關注客觀事實，通過任何感官獲得的信息在他們看來都是親身可信的，而文字在轉化成客觀事實之前，僅僅是一些抽象符號。什麼意思呢？就是你給他看這書，書上寫的那些內容，他不一定相信，因為他自己沒有體會。而他自己親眼看到的，親耳聽到的，他會更願意相信。同時這些人也會特別擅長觀察。
那麼相反N的人，直覺型的人，更喜歡評估事情的可能性，對感官感知到的東西不感興趣，他們更關注自己的直覺。而這些直覺就來自他們無意識中，對事物發展可能性的預測。感覺型的人更關注細節，善於觀察，他能夠敏銳地感知到各種各樣的信息，但是他不會基於這些信息進行想象或者是判斷。信息就是信息，事實就是事實。而N的人，他雖然不善於觀察，但是當他看到這些信息的時候，他會馬上到結論。
比如《神探夏洛克》（英國BBC拍的福爾摩斯現代版）福爾摩斯，第一次看見華生的時候，他就通過種種着裝和行為的細節馬上作出判斷，「你是一個阿富汗的老兵」。這個判斷是S的人可能不會去做的，或者說當S的人看到了這些細節之後，他不會馬上去得出這樣的結論——這個就是阿富汗的老兵退役，或者說他很大的可能性是阿富汗的老兵退役。
那麼感覺型的人，他是天生的享樂者和消費者。他接受並且熱愛生活本身，他經常模仿他人，別人做什麼自己也想做；他們對物質環境的依賴性比較強，極度厭惡與事實和細節無關的工作。
S的人極端厭惡與事實和細節無關的工作，追求舒適和美好的東西，因此推動社會。那麼這類人的典型的弱點是容易追求享樂，就是我現在生活得挺好，或者我現在的這個狀態挺好，我不去想其他那麼多的可能性。
而N的人更關注宏觀，有天馬行空的想象力，但是缺乏觀察能力，往往不注意細節。他們是天生的開創者和創新者，他們對生活本身的興趣不大，總是想嘗試一些新的東西，不在乎別人有什麼或者做什麼，也不太依賴於物質環境。他們極度厭惡處處需要觀察和細節的工作，喜歡有創造性的東西，因此推動社會。這類人的弱點是容易三心二意，他非常容易有了新的東西就變了，缺乏毅力和恆心。
3、 思維&情感
我們怎麼去做決策，是靠更多思維Thinking，還是更多情感作為決策的依據，F-Feeling。思維和情感都是理性的決策工具，大家不要覺得只有思維才是理性的，而情感不是理性的。它是指我們做決策時的出發點，就是我是理性地基於情感判斷，這個事重要還是不重要來做決策，還是理性地通過邏輯來判斷，這個事對不對來做決策。所以它都是理性決策工具，判斷標準不一樣而已。
思維是從真假的角度做評估，而感情和情感是從重要不重要進行評估。女性情感決策的比例遠高於男性，眾多的男性大多數都是以思維作為依據來進行判斷的。所以我們一點都不難理解，為什麼有的時候看見夫妻在吵架，男女朋友在吵架，男的在苦口婆心地講道理，這事不對，這事邏輯不是這樣的，女的在說你不愛我，所以才不重視我，你就是不愛我，這是我們做這個決策的依據不一樣。
對於思維個體而言，比如說我是T，對於我而言，如果是基於情感來做判斷，我覺得是不可信的，不可靠的也是不可控的，因為情感時時刻刻在發生變化。但是理智來想，我自己是沒有這個權限，也沒有這個能力去評判別人基於情感做出來的判斷對還是不對，我只能去評判我自己基於情感做出來的這個評判，對還是不對。
因為我是思維型的，我的情感評判能力極差，所以情感評判得出的結論不可靠性，那麼就更加加強了我就是要用思維進行判斷的傾向，也就更容易走到極端。所以大家也可以想象到，最極端的例子下，一個人始終維持理性判斷，始終沒有任何的情感的成分在裡面，當他來做決策的時候，這樣的人是不是很冷酷很可怕。
但是另外一個極端，如果他在做所有決策的時候都是基於情感的，都是基於這件事對我重要不重要，或者我認為這件事有沒有價值，那他的這種行為或者是判斷，是多麼不可琢磨不可預測。所以兩個到了極端都不好。
4、判斷&感知
所謂的判斷和感知是指我怎麼樣去面對生活，這是面對生活的一對選擇。判斷型的個體認為應該按照自己的意願去選擇和改變生活，因此喜歡將事情安排得井井有條，凡事追求結論。而與之對應的這個P感知型，感知型的個體認為應該儘可能地去體驗和理解生活，因此喜歡隨機應變，很少提前計劃或者進行抉擇，有強烈的好奇心。就是我理解，願意去感知，而不是我得出一個結論，然後我告訴你這結論就是什麼，我認為這個世界始終都是在變化的。
判斷型的人他喜歡不容易更改的計劃、規則和習慣，他能夠做出明確的選擇，不喜歡突發事件。比如我們要去旅行，你會發現有兩種特別極端的人，或者特別明顯的人。一種就是我要做攻略。我見過的最細的攻略是以小時來計的，出去旅遊，出去玩，早上幾點起床，什麼時候去看這景點，什麼時候去看那景點。如果路上遇上堵車，這人會焦躁不安，我的計劃全被打亂了。然後還有一類人，你問他「周末有空嗎？」「有空。」「去拉薩嗎？」「走。」倆人就去拉薩了，就一場說走就走的旅行。能幹出這種事的人，八成都是P感知型的。J是肯定干不出來這種事的。
判斷型的人是一個理性主義者，他信賴邏輯判斷，無論這個判斷是自己做的，還是他人給的，他都會信。在任何的事情上，他都覺得自己比對方更清楚該做什麼，而且樂於指點或者干涉。當完成任務，清除障礙，或者清理思路的時候，他會感覺到非常快樂，整個全世界都井井有條了。那麼他們的弱點就是很顯然，變通不足。就是當計劃被打亂，或者一定要發生變化，或者充滿了不確定性的時候，這些人會非常難受。這種人往往會好奇心不足，這個也是需要自己去培養的。
反過來，感知型的人他們是經驗主義者，他們時刻準備不斷獲得新經驗，哪怕有一些已經超出自己的能力了，我已經處理不了了，但是我一看新鮮的東西，我還是想去嘗試。不到最後一步，他不願意做明確的決定，因為他們覺得掌握的信息永遠不夠，我還沒有到要做決策的那一刻。開始時新的體驗會非常快樂，但是新鮮感消失的時候，這個快樂就沒有了，所以他們的典型的弱點就是經常變化，決斷力不足。
人格類型的應用
那我們怎麼在生活和工作中，應用十六個人格類型給我們帶來的幫助。
婚姻
比如說在家庭關係當中，書中有一個統計的數據：所有的夫妻，在這四個維度當中有至少兩到三個維度是一致的，占了絕大多數。截然相反的有沒有呢？也有，但是並不多。因為這些人可能在一開始接觸一段時間之後，就走不到一塊兒，因為差距太大就分道揚鑣了。也有的夫妻可能就只有一個類似的，其他的都不一樣。
「在四個人格維度上的偏好都相似的夫妻大多屬於情感型（F） 。在選擇伴侶時，情感型的人會把和諧性作為重要的標準。而在所有人格維度上的偏好都截然相反的夫妻中，幾乎所有的丈夫都是思維型，就（T-Thinking）。為什麼會是這樣？因為丈夫如果從邏輯上面，能夠找到一個自己特別願意接受的，從邏輯上能夠說得過去的一個處理方式，他就會完全接受對方，哪怕對方是如此不同。」
有的人可能更傾向於出去，有的人可能更傾向於在家裡待着；有的人可能更傾向於說我要邏輯；有的人可能更傾向於情感上是不是能夠接受。有的人可能是隨機應變，說走就走；有的人可能是我一定要有一個很好的計劃，那麼兩個人在一起的時候這是一個很好的分工。當你旅行的時候，可以由那個說走就走的人決定去哪兒，而讓那個始終想要做攻略的人去做一個攻略，去判斷我到了那兒怎麼去玩，大家依然能夠一起活得很開心。
職場
在職業的場景中，能夠應用的就會更多，從人員招聘一直到團隊的管理。在工作的過程當中，很多時候我們是沒得選的。如果說夫妻我還可以選，這個人不合適，我不跟他在一塊兒，工作的過程當中，很多時候你是沒得選的。你老闆就長這樣，你的這個同伴就長這樣，你的客戶就長這樣。那麼在了解了他們是哪一種類型，有什麼樣的行為偏好後，我們就可能更清楚用什麼樣的方式去跟他們溝通，他們更容易接受。
團隊管理
MBTI或者是行為傾向測試，它最有用的場景實際上是當人與人進行溝通，進行交流的場景。當不同的人坐在一起需要去進行工作，不管是說作為對手還是作為同伴，它會產生的作用是非常大的。作為對手你只能默默地去判斷，而作為同伴，我們可以一起坐下來分析，來設計。
從團隊設定的角度來說，到底一個團隊當中，幾乎所有人都是同樣類型的團隊更好，還是大家有不同類型混雜在一起的團隊更好呢？其實各有利弊。通常在商業環境當中，大家希望這個團隊的設置是有不同類型的人，可以達到互補的效果。
前者如果大家的類型都差不多，那麼你可以看到他的效率非常高。如果大家都是T，那麼大家都會接受這麼一種結果；如果大家都是F，大家也都會接受這樣一個結果；如果有的是T 有的是F，這個團隊就會開始吵架，我們到底要不要所有人都去；如果是一個F的人不幸抽到了那個不能去的名額，那麼他會覺得很受傷。你們不帶我玩，你們跟我是不是一夥的；如果是一個T的人被迫要拿錢出來說，我們一定要湊夠這六個人的預算，然後大家都去。他可能也會覺得這不合邏輯，這遊戲規則不是這麼設的。
但是在一個團隊當中，如果我們有了不同的這種類型，會使得我們的決策更平衡，會使得我們犯錯的機會更少，會使得我們不管制定出來的策略也好，一個實施方案也好，還是一個設計出來的產品也好，更能夠符合大眾的需求，而不是更符合我們這一個團隊的偏好。
所以，在任何一個團隊的搭建過程當中，原則上其實大家都希望有不同類型的人，這樣能聽到不同的聲音。但是一個優秀的團隊的做法是，我能不能在這件事情上，或者這個團隊上去發揮我想要的優勢。就是任何一個團隊的搭建，它都有一個目的。比如說研發團隊，它是要研發出來一個產品，銷售團隊是要把東西賣出去。既然有了一個使命，有了一個目的，那相對應的就一定從這四個維度當中能夠判別出來，到底哪一些維度的功能是比較重要的。或者在四對八個維度當中，在哪一個維度我應該有一些什麼東西出來，才對我們最終的結論或者是產出是效果最大的。
一個好的團隊的領導者，他第一天就會去看，我為了完成這樣的任務，我需要什麼樣的偏好，然後我再看我的團隊成員怎麼去選擇，然後安排工作的時候也會注重讓有這樣行為傾向的同事去做與之對應的這種類型的工作，他會做得更順手，也會更心甘情願。
最後提醒大家，不要把這個模型作為一個判斷依據。不要因為我們做了這樣的一個測試之後就說，某某類型的都是什麼什麼，這些人就做不了這些事，或者這些人就只能做這些事，千萬不要有這樣的判斷。這個判斷是不公平的，也是不正確的。MBTI是可以幫助我們了解，但它沒有辦法做判斷。
比如，我要做一個演員，演員肯定要去表演了，要有很多向外釋放的行為。那我可能自然地就會覺得這個是外傾型的人更適合去做，因為他本身比較開朗，又善於言談又願意表現。內傾型的人比較謹慎、比較內向，可能不太適合做演員，但實際上並不是這樣。 比如，如果我是一個I的人，我想要做演員，那我就要去想我怎麼樣在我整個內在的認知，達到了那個程度的時候，我能夠很好地外在地把它表現出來，這提醒我去進行注意。而不是因為我是I，所以就判斷我做不了一個好演員，有那麼多的好演員都是I。所以它只能幫助你去更好地去注意，去了解，它並不能夠幫你去判斷什麼能做，什麼不能做。
