沃頓商學院自我管理課-讀書筆記

出自楠悦读

作者斯圖爾特·弗里德曼,1984年成為沃頓商學院的一員並成為管理系的第一位教授,他是沃頓商學院領導力項目和沃頓商學院工作/生活一體化項目的創始人。他的全球暢銷書《全面領導力:成為一個更好的領導者,擁有更豐富的生活》已經擁有六種語言版本,也是大規模在線開放課程網站Coursera上的基礎教材,在全球數百萬計的受眾之間流傳。擔任了眾多組織的顧問,其中包括美國勞工部、國務院、白宮,聯合國。他在全球發表過眾多主題演講,開展了一系列互動研討會,同時也是一個屢獲殊榮的教育者。

本書是在弗里德曼廣受歡迎的公開課——「全面領導力」基礎上進一步完成的作品,講述了政界、商界、體育界等不同領域的六位傑出人士的成長案例,他們分別是:前美國第一夫人米歇爾·奧巴馬,著名諮詢公司貝恩公司前首席執行官湯姆·蒂爾尼,美國女足巨星朱莉·福迪,搖滾英雄布魯斯·斯普林斯汀,Facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格,前海豹突擊隊少校、新聞發言人埃里克·格雷騰斯。作者通過這六位的故事,揭示了實現工作、家庭、社會關係、自我成長共贏的秘訣。


要保持「真實性」

保持真實性是什麼意思呢?就是要明確了解生活里什麼事情對你來說是最重要的,然後嚴格按照自己內心的真正需求來生活,由此指導自己的一切行動。

比如,故事的主人公是湯姆•蒂爾尼。湯姆•蒂爾尼擁有哈佛大學MBA文憑,曾經在世界著名的諮詢公司——貝恩公司,擔任了8年首席執行官。在他小時候,父親對他說:別人的看法對你的生活並不重要,重要的是你自己是什麼樣的人。因此他所堅持的人生信條,就是「遵從自己的內心」,清楚什麼是自己最想要的,堅持走自己的路。

對蒂爾尼來說,生活中有兩件事,是要「雷打不動」地遵守的:第一件,是每天早上騰出時間鍛煉身體,第二件,是周末陪伴妻子和兒子。他在貝恩公司遭遇危機的時候,依靠自己的能力和經驗幫助公司力挽狂瀾,使得貝恩公司取得了巨大商業成功。他的個人事業也隨之達到頂峰,擁有了百萬年薪——在他那個行業里,也算得上是一個「成功人士」了。然而在職業生涯的黃金時期,他卻毅然選擇退出,與另外三個夥伴開創了一家小型非營利機構:「布利斯班」,並且興致勃勃地投入其中,完全不在乎微薄的報酬。他身邊的朋友都覺得他簡直瘋了,實在無法理解他的選擇。

但對蒂爾尼來說,這個選擇正是遵從了自己內心的結果。「服務社會」的觀念其實一直以來都在他的價值觀里根深蒂固。他當初加入貝恩諮詢公司,正是因為看中了諮詢行業具有「幫助他人」的屬性。而在他人到中年之後,通過反思,他決定以更直接的方式,來實現他的價值觀。對他來說,「布利斯班」這個小小的非營利組織,正是遵從內心的一個最好選擇。蒂爾尼利用這個非營利性組織做了什麼呢?他主要為慈善家、慈善基金會免費提供戰略諮詢方面的服務,讓慈善團體更高效運作,幫助慈善事業發揮最大價值。換句話說,也就是幫助把慈善的每一分錢「花在刀刃上」。

在他的堅持下,這家組織已經做了20年,幫助了許多慈善客戶,甚至連比爾·蓋茨的基金會都加入了其中,可謂功德無量。蒂爾尼反倒創造了更大的社會價值。蒂爾尼在一次演講中說:「為什麼要等到65歲或者70歲以後才開始服務大眾呢?對我來說,服務他人是非常重要的,我不打算把它當做飯後甜點,它是一道主菜。我就是在這種思想下選擇人生道路的,其實真的就這麼簡單。」

再比如,前美國第一夫人米歇爾•奧巴馬的故事。作為美國前總統奧巴馬的妻子,其實米歇爾並不是一個愛出風頭的人,但她在美國卻擁有大多數政界人物無法企及的支持率。作者認為,這些支持正是來自於她真誠、腳踏實地的品質。米歇爾可以做到在公眾面前和私人生活里表里如一、真誠可靠,簡直是政壇上的一股清流。 比如,奧巴馬競選團隊的首席戰略家曾經這樣評價她:「有時候她讓競選團隊的成員們心急火燎,因為她太誠實了,她會直白地說出所有腦海中的想法。她從不為了所謂的政治而言不由衷、自欺欺人。」

米歇爾一直活得很真實,非常腳踏實地,還體現在她對於自己家庭的忠誠和熱情上——她對自己的第一定位,永遠是一位母親。米歇爾曾經說:「我對政治非常謹慎等等。一旦你參與政治,你的生活將成為一本公共圖書,人們並不一定有好的意圖而參與進來。所以我很注重保護我的家庭,我喜歡被信任和愛着的人包圍。」因此她一直在努力劃清個人生活和公眾生活的界線,甚至當她的丈夫在大選中獲勝,她仍然決定等女兒學期結束之後,再一起搬到華盛頓,這種做法在美國之前的政治歷史上聞所未聞。而搬到白宮後,米歇爾也沒有立刻投入到所謂「第一夫人」的工作中,她依然把自己首先看作是一個母親。

在2008年到2009年初,她毫不留情地拒絕了大量政治活動,在她看來,當時排在首位的事情是幫助孩子們適應搬到新城市、新學校的生活。為了保持家庭的凝聚力,她甚至約定:一星期里至少有五個晚上,一家人應當在6:30之前一起吃個晚飯。正是這樣一個真實的、重視家庭的、不在乎所謂「第一夫人」頭銜的母親,卻得到了美國民眾最大程度的支持和熱愛。奧巴馬的高級政治顧問曾經這樣評價米歇爾:「政治領域的很多事情,坦率地說,都是胡說八道,這可能是政治的本質。但米歇爾是一個異類,她所做的所有事情都是非常真實的,她的存在,會比她丈夫的影響力更大。」作者認為,通過蒂爾尼和米歇爾的故事,我們可以了解真實的力量,堅持坦率地做自己,堅持自己內心裡最想要的東西,堅持自己的價值觀,反而會得到更多人的支持擁護。

承擔社會責任

就是說,應該把你自己的個人追求,與你的社會責任相結合,讓個人角色與社會角色相互融合,這樣可以取得更大成功。

比如,美國女足名將朱莉•福迪。1987年,16歲的福迪進入美國國家隊,在來17年裡,有13個賽季都由她擔任隊長。作為女足的國家隊隊長,她帶領姑娘們在賽場上非常拼命。這種努力,也換來了輝煌的成績。女足隊贏得了兩屆世界盃獎盃、三塊奧運獎牌。然而真正使福迪被更多人記住的原因,其實是她在賽場之外,為女足運動發展的長期奔走、呼籲,以及所付出的個人努力。

當時在上世紀80年代,福迪剛進入女足國家隊的時候,女足的地位遠遠不如男足。男足國家隊得到了大量的國家資助,而女足姑娘們卻經常發不起工資,住在廉價的汽車旅館,出門比賽搭乘的是最破舊的大巴,整個球隊不被重視。然而福迪並沒有放棄,在2009年的一次演講中,福迪回憶說:「當我剛開始踢足球的時候,國家隊還沒有正式誕生,後來,我們終於組成了女子足球國家隊,但人們說:『就算如此,也不會有女子世界盃的。』而我們卻認為『一定會有的,而且我們會贏得它的第一個冠軍』。」憑藉着這一股硬氣,在1991年,福迪帶領這支球隊實現了諾言,在超過6萬5千名觀眾的歡呼聲中,以及無數球迷的簇擁下,贏得了首屆女子足球世界盃冠軍反而先於美國男足獲得了世界冠軍榮譽。

從此之後,福迪便把自己作為女子足球運動的傳播使者,通過各種努力為這項運動爭取地位。她擔任了女子體育基金會的主席和董事會成員,「鼓勵運動員回饋社區」非營利組織的董事會成員,熱心於各種提高女子地位的公益事業。而她的丈夫,則非常支持她的追求,在1995年,夫婦合力創辦了朱莉·福迪足球訓練營,並在後來創建了朱莉·福迪體育領袖學院。在2004年,福迪退役之際,美國女子足球已經脫胎換骨,從一個業餘愛好變成了一項受人尊敬的職業運動。福迪說:「我在球場上學到的一切給予了我自信,教育了我什麼是紀律,以及如何應對損失與逆境。」這些職業生涯給她的素養以及家人、隊友和周圍人給她的支持,讓她在事業上取得成績的同時,完美實現了家庭、社會影響力和個人理想幾方面的共贏。

我們可以發現,自我追求和社會責任相互融合,可以得到更多人的支持,也有助於實現你的理想。實際上,個人追求與社會責任二者並不是矛盾的,也不是對立的。很多時候,承擔起一定的社會價值,完全可以成為個人追求的一部分。


用創造性的思路解決實際難題

作者認為,面對生活中的困難,尋找創造性的方法、用靈活手段來實現目標,是一種好習慣。千萬不要用舊習慣和生活方式約束自己。處理好這一點,其實你可以兼顧多個目標。

比如,謝麗爾·桑德伯格。最早在2001年,桑德伯格加入了谷歌,擔任這家創業公司的業務部經理。她被認為是推動谷歌轉向盈利的驅動者之一,通過各項業務的創新,使谷歌獲得了豐厚廣告收入。在2008年,桑德伯格被Facebook的首席執行官扎克伯格成功說服,於是跑去Facebook擔任了首席運營官,成了董事會裡唯一的女性——被媒體開玩笑地稱為「Facebook的第一夫人」。同時她還是福布斯上榜的前50名最有力量的商業女精英之一,在2013年登上《時代周刊》雜誌封面。

然而,這位職場上的女強人,同樣遭遇過生活的迷茫和低谷。2005年的某一天,懷有7個月身孕的桑德伯格坐在谷歌的辦公室,與朋友探討即將「為人父母」的話題。比如孩子生病的時候誰負責啦,平時誰應該早點下班等等。誰知剛剛談論了兩分鐘,桑德伯格突然大哭起來,原來,在她的內心裡,對成為母親這個新角色,感到非常害怕,認為自己無法擺平一切,還覺得會影響到自己的職業生涯。

但是後來的事情卻沒有那麼糟糕:她和丈夫不僅成功養育了兩個孩子,她的職業生涯也並未因此受到阻礙,反而還實現了穩步攀升。她是怎麼做到的呢?她的經驗就是:不斷調整新的方式,來適應生活節奏。在第一個孩子出生之後,她把自己在辦公室里的工作時間,從早7點至晚7點,調整為早9點至晚5點半,其他時間則通過網絡在家工作。這份新的時間表在爭強好勝、快節奏的職業經理人中實屬罕見,桑德伯格卻因此有了足夠時間陪伴她的丈夫和年幼的孩子。

對於桑德伯格來說,另外一個生活訣竅是,她和自己丈夫之間有一個「五五制約定」。也就是輪流分擔各50%的家庭任務。每天早上,他們中的一個會開車送孩子去上學,每天晚上,至少有一人會在家陪孩子吃晚飯,而周末的時間,則是絕對陪伴家人的時間。這種彼此輪流、共同關愛的模式讓他們分擔了家庭責任,也實現了公平分配。後來在工作和家庭生活之餘,她還抽空寫成了一本書,叫做《向前一步》,分別探討了「如何讓你的伴侶成為一個真正的合作夥伴」和「擁有一切的神話」。桑德伯格就是這麼一直學習創造性地解決問題,而不是犧牲一個目標來成就另一個目標。

作者認為,通過這個故事,我們應該懂得不斷嘗試用新的方式來思考和解決問題,千萬不要害怕改變。應該勇於面對生活中出現的新問題,用更加靈活和更新的思路,去破解生活節奏變化帶來的不適應。如果處理得當,生活節奏的變化,恰恰是實現自我成長和進步的最佳機會。

沃頓商學院自我管理課 導圖
沃頓商學院自我管理課 導圖