潛意識-讀書筆記
列納德·蒙洛迪諾（Leonard Mlodinow），27歲時獲得了伯克利理論物理博士學位，畢業後在加州理工學院做研究。與老友霍金一同工作，合著了《時間簡史》。蒙洛迪諾還創作過很多電影和電視劇劇本，其中包括《星際迷航》。
《潛意識》向人們揭示，在我們的每一個選擇和行為的背後，都有一股難以察覺的力量。這本書能夠幫助你發現潛意識的積極作用，告訴你該如何與朋友、陌生人、配偶、同事、老闆互動。《潛意識》必將徹底顛覆你認識自己的方式！
潛意識和意識的關係
我們往往以為，生活中我們做出的每一個選擇和決定，都有着充分的客觀理由，是我們理性思考的結果。但事實並不是，我們認為自己的行為和判斷是由意識主導的，但實際上，潛意識在這些行為的背後也起到了很大的作用，甚至遠超過意識的影響，只不過是我們沒有發現。
1874年，心理學家威廉·卡彭特在他的專著《神經心理學原理》中寫道：「我們的大腦中存在着兩種完全不同的精神活動，一個是意識，另一個是潛意識，就像是平行行駛的兩列火車。」 其實關於意識和潛意識的關係，更準確的說法應該是，它們像兩套完全不同的鐵路系統，各自在無數複雜的線路上運行，又在很多地方相連。
而兩者的區別在於，潛意識是更為基礎的，它從人類進化早期就開始不斷發展，以滿足我們最基本的生存需求。潛意識是所有脊椎動物大腦中的標配，動物們憑藉潛意識躲避天敵、繁衍生息。意識卻更像是一個附加的功能，它讓人類可以思考和解決一些複雜的問題，但也無法脫離潛意識的影響。
潛意識所完成的工作是人類生存過程中必不可少的一部分。人的感覺系統每秒都在向大腦傳遞着一千一百萬比特的信息，而意識能處理的部分只有不到每秒50比特。也就是說，我們接收到的絕大多數信息是由我們的潛意識處理的。我們能看到、聽到，能產生記憶，能做出選擇，還能覺得這些都是自然而然的，不需要費任何力氣，其實都是因為潛意識在默默地幫我們處理洶湧的信息流。
也就是說，潛意識在我們的大腦中負擔着絕大多數的工作，一刻不停地為我們處理着巨量的信息，維持着我們生存所需的一切功能。所以，潛意識主宰着人的精神活動。無論你覺得自己正在無所事事還是絞盡腦汁，潛意識都在默默地、持之以恆地運轉着。
潛意識對我們的作用
在潛意識的工作中，處理眼睛接收到的信息是很大的一部分。我們大腦的三分之一都在處理視覺信息，從光的波長中分辨顏色，察覺物體的邊緣和運動，辨認臉龐等等。可當大腦的三分之一都在忙着做這些事情的時候，人卻對這個過程幾乎沒有什麼感覺。這是因為這些複雜的工作都在人的意識之外進行，也就是說，這些視覺信息都是由潛意識來處理的。潛意識會完整地消化和翻譯眼睛接收到的信息，然後將它們組織成一份簡潔的報告，再交給我們的意識。
比如，當我們看到屏幕上顯示出的圖片時，眼睛真正看到的其實是一個個像素。每一個像素都有自己的顏色，通過潛意識的分析，顏色相近、位置相鄰的像素組成了形狀，特定的形狀又代表了特定的物體，於是，成千上萬個像素被抽象成了我們熟悉的東西，這裡是眼睛，那裡是鼻子，我們就在屏幕上看到了一張人臉。甚至我們可以通過這張臉的面部表情來判斷，他是難過還是高興。這些問題都是由潛意識來處理的，在意識層面，我們只會知道，我們在屏幕里看到了一個悲傷的人。但如果沒有潛意識的幫忙，我們就只能看到雜亂無章的像素。也就是說，潛意識為我們處理着大量的信息，把它們翻譯成簡單便於理解的結論，交給我們的意識。
潛意識還可以幫助我們躲避一些沒有被意識到的危險。很多時候，我們會對某個人或某件事產生某種預感，但又說不出這種想法具體從何而來，這也就是我們平時所說的「直覺」。這種直覺其實就是來自潛意識的提醒。那麼，潛意識的這種能力又是從何而來的呢？所謂的直覺，是因為潛意識處理我們接收到的信息時，對我們所處的環境進行了觀察並做出了簡單的推斷。這些推斷每分每秒都在產生，如果被潛意識認為是不重要的，就會被忽略。而當潛意識分析認為我們將面臨危險的時候，這個推斷就會以警告的形式被送往我們的意識。
比如，一個人正走在路上目不轉睛地盯着手機，突然不知道為什麼就停了下來，猛一抬頭，才發現自己如果不停下，馬上就會被絆倒或者磕到頭。我們往往只會感慨幸運和後怕，卻不會想自己到底為什麼停了下來。其實就是潛意識收到了危險的信號，對我們發出了警告。這個危險的信號，可能只是我們幾分鐘前就遠遠看到的地上的大坑，但潛意識不可能把這種細枝末節的信息全都交給意識，那會讓我們的意識不堪重負。所以我們才只覺得有危險，卻不知道為什麼。
那麼，在日常生活中，潛意識又會對我們起到怎樣的影響呢？在生活中，我們都經常會做出方方面面的決定，而在做出這些決定的時候，我們也都相信，自己已經權衡了所有重要的、有影響力的因素，做出了正確的選擇。但事實上，在做出決定時，我們還會感知周圍的環境，回憶過往的經歷，再來做出判斷，對事件做出回應。在這些過程里，我們都會受到潛意識的影響，但我們並沒有明確的覺知。
比如，西班牙經濟學家安東尼·羅傑爾曾做過一個有趣的實驗，他找來一群志願者，為他們每人提供同樣的兩杯紅酒，告訴他們一杯很貴而另一杯很便宜，要求志願者評價兩杯酒是否有很大區別。相當一部分志願者都認為貴的那一杯更好喝，但實際上，兩杯酒的味道是相同的。也就是說，人們品嘗紅酒時，並不是只嘗到了它的化學組成，酒的價格也在我們的潛意識裡悄悄地影響着它的味道。
潛意識的影響
我們可以利用潛意識的特性，讓別人更容易認可我們。潛意識會影響我們對事物的判斷，這種影響經常可以讓我們迅速做出準確的選擇，但有時也會使我們陷入誤區。那麼，我們又應該如何面對和處理這種影響呢？首先潛意識會讓我們對人產生先入為主的印象。所以我們可以利用這種作用，讓別人更容易認可我們。作者說，每個人都有一幅帘子，在社交中遮擋着真實的自己。在生活中，我們和一小部分人建立了親密關係，他們會允許我們把他們的帘子掀開一點點，讓我們看看他們的內心世界。但是，我們遇到的大部分人都不會讓我們掀開帘子，於是，我們就只能通過一些表面的特質來判斷別人，比如長相、打扮、表情和姿勢。也就是說，雖然我們對他人的評價往往看起來是理性的，但實際上，對他人的評價受潛意識的影響很深。
比如，你是一位創業者，和投資人見面時卻穿着花短褲和人字拖，對方對你的信任度馬上就會大打折扣；如果你是一位求職者，在面試中翹起了二郎腿還抖了起來，你就幾乎很難得到這份工作。也就是說，在別人不了解我們的時候，我們的外表和態度會直接影響對方對我們的判斷。
而換個角度來說，在與他人接觸的時候，我們也要意識到潛意識裡偏見的影響，做出儘量理性的判斷。這就需要通過足夠多的接觸和了解，建立起獨特的、針對具體某個人的客觀印象。
比如，作者的母親住進了養老院，作者會經常過去探望。那裡有很多90多歲的老人，而作者之前很少接觸過如此高齡的老人。所以一開始，所有老人在他眼裡都是一樣的：白頭髮，沒精打采的樣子，靠拐棍行走。他並沒有把任何一個人當做個體，而是出於一種刻板印象，認為他們都衰弱遲鈍，記性不好而且缺乏知識。但是有一件事讓他改變了想法。有一天他在養老院和母親聊天，母親說起最近每次一躺下，頭就會又暈又痛。這時旁邊有一個老人，跟作者的母親說這是一個非常不好的信號。作者當時的第一反應是覺得特別不屑，他覺得那個老人在宣揚迷信。接着老人又說，作者母親的這種情況是頸動脈閉塞的典型症狀，很容易引發中風，督促作者母親趕緊去醫院看看。
這時作者這才意識到，那位老人原來是一位醫生。漸漸的，作者開始願意去了解其他老人，當他了解的越來越多時，他明白了，原來這些老人每個人都有自己獨特的性格和才能，並不是像他之前想的那樣無知乏味。所以，要想擺脫偏見，我們要增強與他人的互動。互動越多，對他們獨特的性格了解越多，我們就越有把握對抗潛意識裡的偏見。因為個人經歷會打敗社會宣揚的固定模式，豐富大腦中的判斷依據。同理，要想消除他人對我們的偏見，也應該多與他人接觸，讓他們能對我們有更深的了解。 其實和偏見的產生類似，潛意識有時會讓我們太過着急做出決定。比如，當別人向我們請求幫助時，只要對方能給出一個明確的理由，往往就能喚起我們給予幫助的欲望。而這個理由甚至不需要是充分的。這是為什麼呢？因為潛意識要處理的問題實在太多，在進化的過程中，隨着人類文明的發展，潛意識的職責變得越來越多，也越來越複雜，為了能抽出閒暇去應付更重要的工作，潛意識對一些日常決策進行了自動化。在一些小問題上，如果潛意識要事無巨細地評估每一個細節是否合理，就會占用過多的資源，妨礙到潛意識的其他工作。於是，對待別人的請求，我們的潛意識往往會選擇只要聽到了一個確切的理由，就默認為它是合理的。
比如，曾經有人做過這樣的研究：在圖書館裡，每當有人走到複印機前，研究者就衝上去向他請求：「不好意思，我可以先複印嗎？」當他這樣說時，百分之四十的人都拒絕了他。可當他說：「不好意思，我很着急，而且我只有5頁紙要複印，我可以先用複印機嗎？」只有百分之六的人拒絕了他。確實，當沒有一個充分的理由時，很多人都會認為，憑什麼讓他插隊呢？但有趣的是，他繼續了實驗，這次他對別人說：「不好意思，我可以先複印嗎？因為我必須要複印。」顯然這個理由完全站不住腳，然而，拒絕他的人只有百分之七。通過這個實驗，研究者得出，要想增加別人幫助你的可能性，你就必須提供一個確切的理由，注意，是確切，而不是一定要充分。這個理由是什麼，可能並不重要，大多數人似乎都不會對這個理由進行有意識的評估，就匆忙做出了決定。
潛意識總是傾向於讓我們相信自己非常優秀。這本質上是潛意識對我們的一種保護，讓我們可以儘量不受到消極情緒的影響。自卑和抑鬱的情緒對人的方方面面都是有害的，為了讓我們更加快樂，潛意識給了我們一種總是過度高估自己的本能驅動力，也就是說，潛意識讓我們更加自信。
一項研究顯示，對自我有着準確的看法的人往往都患有中度抑鬱或者感到自卑。與此相反，對自己有過高的自我評價的人往往非常健康幸福。那些自我感覺良好的人也更願意相信別人，經常展現出合作的傾向，在面臨衝突的時候也更容易找到建設性的解決方法。並且，在面臨苦難和挑戰的時候，這種人也會更有可能堅持到底。
是什麼讓自信的人更容易成功呢？心理學家發現，在潛意識中，人們都對自己有一個主觀的判斷，而人們的感情和行為會不自覺地和這種判斷保持一致。也就是說，當我們認為自己做不到一件事的時候，就算客觀上我們完全可以輕鬆應對，我們也很難取得成功。而自我感覺良好可以讓我們產生積極的心態，使我們更相信自己的能力。
比如，20世紀50年代，曾有人對心絞痛患者進行實驗，聲稱要對他們心臟附近特定的幾條動脈進行結紮，以此治療心絞痛。而事實上只是在手術中打開再縫合上他們的胸腔，並沒有對心臟進行任何操作。然而，患者卻都表示症狀得到了緩解。當我們相信事情會是某個樣子的時候，潛意識會引導我們在行為上進行配合，從而更容易獲得想要的結果。
