第一印象心理學-讀書筆記
《第一印象心理學》被稱為實用心理學讀本，其中沒有晦澀難懂的心理學概念和理論，更多的是真實案例的呈現和分析。作者用簡單幽默的語言，對第一印象的心理特徵進行分析解讀，讓讀者可以將理論和實際相結合，既了解了心理學知識，又不覺得乏味枯燥。
第一印象的形成過程
作者將第一印象的定義歸納為：給人的第一感覺。當我們帶給了別人好的第一感覺時，就留下了好的第一印象；相反，就會讓人對我們的第一印象不那麼完美。
作者把第一印象的形成過程比作一個過濾器。我們通過感受他人形象、動作、語言等重要信息帶給我們的感覺，對他人做出一個最初的判斷。儘管這個判斷可能不夠客觀，但是卻很重要。重要到什麼地步呢？重要到在以後相處的過程中，如果這個人的表現和給人的第一印象相差不多，我們就會說：「你看，我從第一次看到他時，就知道他是這樣的人。」而且，即使這個人後來的表現和第一印象相差很大，人們也很可能會忽略掉他後續的表現，繼續堅持自己的第一印象。
所以，如何給別人留下好的第一印象，對每個人來說都至關重要：它或許可以幫助你拿到一份好的工作OFFER，也許能夠幫你結交到更多志同道合的朋友，當然了也可能會助你結識一段良緣。不過，無論放在哪種情境當中，我們都不難看出，第一印象其實是我們社交過程中的一個重要部分。那麼怎樣可以在第一次的社交過程中給人留下不錯的第一印象呢？
作者說，「關注對方的感受」。這裡所說的「對方的感受」不僅僅是對方對於我們的感覺，更多的是對方在這次社交過程中他的自我感覺。當他感到自我滿足並覺得開心，那麼我們留給對方的第一印象就不會太差。
如何讓對方有好的自我感覺，進而對我們有一個好印象呢？答案很簡單給對方「好處」。作者將這種好處稱之為「社交好處」。作者將社交好處主要分為四種，分別為：欣賞、共同點、鼓舞和啟發。
「欣賞」和「共同點」這兩點我想大家應該都能夠理解，就是適時地誇讚對方，並努力在聊天過程中找到兩個人都感興趣的話題。在這裡，我主要跟大家解釋後兩點：「鼓舞」和「啟發」。「鼓舞」的意思並不是我們一般所理解的鼓勵人進步，而是在交流的過程當中，將自己的狀態和情緒表現得很投入，讓對方能夠感受到你對於他所說的話題是感興趣的，進而受到「鼓舞」。而「啟發」在這裡指的是，你能夠在聊天的過程當中給到對方他曾經沒有過的想法，讓他能夠通過這次的社交有所收穫，從而對他的工作、生活等方面有所幫助。
當我們在社交過程當中能夠給予對方這四種社交好處時，就容易給對方留下比較好的第一印象。同樣，當我們從別人那裡收穫了這四種社交好處時，也就很容易對對方也有不錯的感覺。道理很簡單因為任何一個人都希望得到別人的認可，感受到自己是有價值的。
如何留下好印象
那麼,如何在第一次的見面過程中，給予對方儘可能多的「社交好處」呢？
身體語言
當我們在和別人第一次溝通的時候，我們可以通過細微的身體語言來表示我們的態度。在身體語言中，面部的表情是最直觀的。首先，在交流的過程當中,我們的眼神要時刻關注對方。眼神中所傳達的信息，能夠讓對方了解到你對他是尊重的，還是不屑的，是信任的，還是疑惑的。
除了眼神的交流之外,作者強調的是保持微笑。微笑能夠給人一種親切感，也容易獲取對方的信任，給人留下好的印象。因為每個人都喜歡美好的事物，不會有人喜歡看一張充滿憂鬱、甚至有些喪氣的臉。
比起面部表情，肢體動作就顯得不那麼直觀，它不用你刻意地去表達，更多的是一種自然流露，這種自然的狀態往往能夠襯托出你的細心和用心。肢體動作中我們主要談論3個動作：點頭、身體向對方傾斜和握手。點頭、身體向對方傾斜往往能夠在第一次交談過程中，拉近雙方的距離，給到對方「欣賞、鼓舞」這兩個社交好處。讓對方通過你的動作感受到你的認可，從而體會到自我價值，進而對你有個不錯的第一印象。
在中國，甚至大多數的西方國家中，初次見面時都會通過「握手」以表示尊重和友好。作者在這本書中提到：在相對正式的場合，要學會主動握手。他還特別強調，對於女生來說，握手時不要拘謹，要稍稍用力一些，一方面表示你的誠意，另一方面也能夠體現你的落落大方。
在書中作者還強調了「着裝」的重要性。當你參加宴會的時候，一般請柬中都會有專門的「着裝要求」這一項，根據不同的場合，需要搭配不同的服裝。但是無論什麼樣式的服裝，都要遵循「適合自己」的原則。生活中，我們常常會遇到兩個極端現象：一種是過於打扮自己，讓自己看起來很誇張；另一種情況是過於隨意，覺得外在形象一點也不重要。這兩種情況顯然都會影響到別人對我們的第一印象。除了適合之外，作者還提出要揚長避短，注重搭配技巧。
談話語言
談話語言有兩個關鍵點：如何設置 「聊天順序」，以及 「如何提出問題」。在第一次見面聊天時，我們應該如何開啟話題呢？作者給出了很多例子，總結下來就是「人物+環境+自我介紹」的模式。當你運用這個模式進行開場時，很容易給予對方「共同點」這個社交好處。當你們第一次在某個場合見面並開始聊天時，你們所處的環境是相同的，話題就可以從「環境」這個共同點來展開。
比如：「今天這個活動還挺有意思的，你是怎麼知道這個活動的？」當話題打開之後，可以主動地進行簡短的自我介紹，因為這樣可以給人一種信賴感，也讓對方對你多一層了解，不至於因為內心的防備而不願意和你有更多的交流。接下來，就進入到了聊天的主體階段，有了之前的「共同點」作為鋪墊，接下來便可以進行更深刻、更廣泛的話題討論，在這一階段當中，我們需要適時地給予對方讚賞，表現出自己對話題的興趣。這個時候我們給予對方的社交好處分別是「欣賞」和「鼓舞」。最後，我們需要做的是引申話題，讓對方有更多的收穫，也就是「啟發」。其實最後一步「話題引申」有些時候也不用刻意講很多，以免給對方一種誇誇其談的感覺。
在談話語言中，作者還特意提醒我們，在第一次見面時，有兩類話題儘量不要提及：一類是涉及宗教、信仰、政治的敏感問題；另一類是關於自己的繁瑣小事。前者過於嚴肅，容易觸及原則，後者又過於私密，容易讓人感覺無聊。當然，我們並不能保證，在任何情況下我們都是話題的主導者。當我們是被提問的那一方時，我們應該如何做出一個恰當的回應呢？
在回應的過程當中，我們需要給予對方動作上的肯定。當對方提出的問題是我們知道並且感興趣的，那麼就很容易繼續下去，簡單有條理地回答就是最好的，切記不要長篇大論把對方晾在那裡。如果對方提出的問題是我們從前沒有接觸過的，這個時候我們可以禮貌地表示自己不太了解，但自己很感興趣，可以讓對方多講一講。有些人會覺得，遇到自己不了解的問題，我們可以轉移話題，但是作者告訴我們，與其耍小聰明轉移話題，不如大方承認自己不太了解請對方賜教。這樣不僅不會讓對方覺得你答非所問，還會給予對方「欣賞、啟發」的社交好處。
如何挽回第一印象
那如果我們的第一印象失敗了呢？應該怎麼辦呢？在這本書中，作者給了我們兩種解決辦法：一、直接承認錯誤，表達自己的歉意。二、將錯就錯，讓時間來說話。
直接承認錯誤，表達歉意
這個方法適用於當你急於扭轉糟糕的第一印象時。因為任何一個人都有可能會犯錯，而每一個人也都應該有一些胸懷，去包容別人的過錯。所以，直接告訴對方你很抱歉，由於自己的無心之過，導致了第一次見面的不愉快，並表示自己日後會多加注意——這麼做並不丟臉，因為這不僅可以讓對方感覺到你的誠意，還會使對方重新糾正對你的第一印象，並對你之後的表現有所期待。那麼在之後的交往過程當中，你便可以努力表現，扭轉他人對你糟糕的第一印象。
將錯就錯，讓時間來說話
這種方法更容易博得對方長久的好感。當我們沒有留下好的第一印象時，與其焦慮不安，倒不如努力做好自己，慢慢在以後的日子裡改變別人對自己的第一印象，博得更長久的信任和喜歡。
