結構思考力-讀書筆記
在今天這個信息過剩，注意力稀缺的時代，結構化的思考，系統的表達，不僅是一種重要軟技能，甚至已經成為必備的生存技能。這本書以用簡單生動的語言，通俗易懂的方式傳遞在思考和表達方面的理念和方法。
何為結構思考力
結構可以說是萬物之本，任何事物都有其特定的結構，這些事物也是通過其特定的結構來體現其存在的價值和意義。物質世界，人們通過結構來認識物質。結構構成了世界，人們也是不斷地通過對事物結構的認識來加深對事物的了解和體驗。比如，當年原子發現的歷史，從最開始的「原子不可再分」觀念到蛋糕式無核模型、行星式有核模型、量子化的原子結構模型，再到中子假說等。
結構思考力的重要性
1、提升整個組織的工作效率
2、提升整個組織的管理效率
3、有助於提升國民素質
4、所有人具備的核心技能
結構思考力強調「先總後分」的思考過程，橫向後縱向相結合的立體化思維。
明確理念打基礎
結構思考力的核心理念包含四個基本特點和結構化接收信息的三個步驟。
四個基本特點
將先總後分的思考模式進一步明確和可操作的核心標準，也是芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的。
a.結論先行
首先結論先行表明觀點；其次依次闡述支持我們的觀點的要點A、B、C；最後再一次總結你的觀點。
b.以上統下
首先，符合以上統下才能保證表達的效果；其次有理由支撐的結論才能有說服力；最後，以上統下的特點符合時間要求。
c.歸類分組
首先分類可以使溝通更有效率，其次分類使思考更有效率；我們旅遊收拾物品的時候也需要分類，例如分為電子用品、穿戴衣物、其他等就是這個道理。
d.邏輯遞進
每一組中的思想需要按照一定的邏輯順序進行組織，這種邏輯順序符合人們觀察事物的習慣，更容易讓對方記憶。比如本書的結構，它就是按照結構思考力應用步驟「明確理念打基礎——基於目標定主題——縱向結構分層次——橫向結構選順序——形象表達做演示」的時間順序來呈現的。
結構化接收信息的步驟
是指在接收信息時應該遵循什麼樣的原則可以幫助我們聽清楚。當明確了這些核心理念後就可以讓人的思維更加的顯性化，為接下來的構思和呈現階段做好充足的準備。它強調的是無論思考和表達時做到先總後分、先框架後細節、先重要後次要、先結果後原因。
a.識別信息中的事實、理由及結論。
b.找到事實和觀點的對應關係，並畫出結構圖。
c.一句話概括出所有的內容。
基於目標定主題
一個表達能否打動受眾，很大一部分原因取決於你的表達是否有靈魂，也就是是否有目標、打動人的結論和吸引人的開場。任何一次商務環境下的溝通都需要明確的目標，所謂目標是要在這次表達之後希望對方有哪些行為。
確定目標
首先需要提前設定好場景，比如你是誰，對方是誰。然後明確在這個場景下你想要達到什麼目標？比如，下周二正好與上司談漲工資的事情，這就是一個很常見的表達場景，這個場景下你的目標是什麼呢？
設定主題
設定主題，這個主題是基於目標得來的結論。比如你的目標是讓老闆給你漲20%的工資，那主題肯定不是「關於一次漲工資的談話」，一定是一個為目標服務的結論，如「申請加薪20%」之類的觀點。包裝主題有三個原則：簡單、準確、利益。
設計序言
完善序言有4個基本要素：
S情景、C衝突、Q疑問、A回答（解決方案）為方便記憶稱為SCQA。情景就是一個大背景，衝突是在這個背景下發生了哪些變化後的問題，疑問是如何在這個背景下解決這個問題，答案就是解決問題的方案。我們可以通過調整四個要素的順序，來表達不同的情緒，不用改任何文字，只是調整SCQA之間的順序就可以了。一共有4種模式，分別是標準式（S-C-A）、開門見山式（A-S-C）、突出憂慮式（C-S-A）、突出信心式 （Q-S-C-A）。如果在沒有特殊需求的情況下，建議運用標準式，因為標準式在溝通上有個優勢：開場先說容易被認同的事情，溝通起來會比較順暢，如果上來就說「衝突」，溝通的兩個人之間有可能就真出現衝突了。
縱向結構分層次
在這個步驟當中，需要運用結構思考力自上而下疑問回答做分解和自下而上概括總結做聚合的方式搭建層次分明的總體框架。
自上而下（疑問回答做分解）
a.設想問題，從對方角度出發的新模式；
首先5W2H確保問題被全面覆蓋；其次，掌握2WH的簡便方法。
b. 回答問題，提前想好答案事半功倍。
結論先行，答案本身就是一個結論 。其次，以上統下，下面每一個問題回答上面的問題。並且每個層級都需要是結論。
自下往上（概括總結做聚合）
a.收集信息
將能夠收集到的信息全部羅列出來。
b.分類
這個環節的原則是「歸來分組」，確保同一組的思想都屬於同一個範疇。
c.概括總結
通過下面各個要點的觀點，將每個分類概括總結出一個結論，直到最終的結論為止。
上下結合
先自上而下搭建出了一個初步框架，然後再自下而上去完善這個框架；另外，也可以先從下到上搭建初步框架，然後再從上往下的來驗證這個框架。總之，兩種方式可以同時應用，因為這是人類理性思考的兩種不可分割的方式。總的來說，我們思考任何問題時無外乎都會經歷這樣幾個步驟。第一步確定主題，第二步基於主題進行發散，儘可能多的去想，第三步把想過的東西聚合濃縮為一個有用的結果。
橫向結構選順序
這個步驟的主要的任務是要確認金字塔結構中每一組的思想呈現的策略是否按照一定的邏輯順序進行，並且符合相互獨立、完全窮盡的MECE原則，以保證我們的表達更加清晰有說服力。在橫向結構中一共有兩種方式，清晰地羅列要點叫作歸納，有針對性的說服叫作演繹。歸納論證是將一組具有共同特點的思想歸類分組並概括出的結論；而演繹論證則是對演繹過程的概括，重點在於演繹推理過程的最後一步的結論。
選擇演繹—讓說服更有力
演繹是從普遍性的理論知識出發，去認識個別的、特殊的現象的一種論證推理方法。演繹論證有兩種形式，一種是標準式，另一種是常見式。演繹三段論就是標準式，而現象、原因、解決方案就是常見式。比如，現象是空氣污染指數上升，原因是工廠排放大量污染物，解決方案是加強對工廠監管。
標準式：理性思考的根本讓表達極具說服力，標準式是人類思考的根本。演繹的提出把推理中的「思想形式」與「思想內容」因素明確區分開，亞里士多德發現，一個推理的前提能否合理地得出結論，實際上並不取決於前提和結論的思想內容，而是取決於其思想形式 。例如：所有哺乳動物都是有心臟的動物，所有馬都是哺乳動物，所以所有馬都是有心臟的動物。
橫向結構中運用標準式演繹來表達會得出一個必然的結論，讓你的表達更加有說服力。而熟練運用標準式演繹結構必須掌握正確的大前提，因為這些大前提都是一些一般性的原理、行業規律、基本規則等常識，所以要想有力說服人需要在多掌握這些基本常識的基礎上，運用標準式演繹的推理結構。
常見式：最常見、實用的說服方式
a.常見式很常見
就算我們沒學過結構思考力，也會經常使用。比如你寫工作總結時首先會說工作中遇到了哪些問題，然後分析是什麼原因造成的，最後提出幾項改進建議，這種邏輯就是常見式的演繹結構。而這三個方面跟我們在縱向結構中提到的小技巧2W1H也是對應的，現象是What、原因是Why、解決方案是How。
b.常見式很實用
常見式（現象、原因、解決方案）因為既暗含了2W1H的技巧，保證思考的全面，又是邏輯清晰的演繹，所以它會讓你的表達既全面又很有說服力，在日常工作中更容易被使用。
c.區分現象和原因是兩個不同的概念
人們在思考和表達解決問題類的方案時，經常犯的一個錯誤是把現象與原因混為一談，或者沒有分析原因直接僅憑現象就做出判斷進入到解決方案設計階段。比如，高燒不退，醫生一定要找到病根。找出是什麼引起了發燒，如果是因為腿部受傷化膿了，把這個傷口治好了，就不發燒了。
D.各組思想要完全遵循結構化
在演繹的常見式中要是完全遵循結構化的話，如果提出4個現象，就要分析這4個現象對應的原因，最後給出與這4個原因對應的解決方案，即現象、原因、解決方案要一一對應。當然，這種結構化對應的要求不僅局限於在演繹結構中的運用，而且可能蘊含在生活工作的方方面面。
選擇歸納—讓要點更清晰
為什麼有些人無論在分析多麼複雜的問題時，都可以做到非常清晰和精準呢？原因在於，他們從結構化的視角看待事物，既能自己總結提煉出相應的結構模型，又以大量的現有模型來分析問題。橫向的歸納論證將重點關注如何對事物進行歸類，如何將隱形的思維顯性化、工具化，以及如何運用現有的結構來審視問題，讓你的思考也可以像科學家一樣清晰。歸納是從許多個別的事物中概括出一般性概念、原則或結論的方法。
1.在三個自順序中選擇一種分類方式
a..分類符合人類思考的習慣，讓隱性經驗顯性化
人類大腦有自動地將具有某些共同特點的事物進行歸類組織的能力。所以，古人夜觀天象往北面一看7顆星星像勺子一樣，於是就稱為北斗七星，其實從物理的角度有可能壓根就沒什麼聯繫。因此，結構思考力中「歸類分組」這一標準也是符合人類大腦思考方式的。人類的大腦一次性接收信息是有一個範圍的，叫7±2，也就是5～9點.米勒認為，大腦的短期記憶無法一次容納7個以上的記憶項目。有的人可能一次能記住9個項目，而有的人只能記住5個。大腦比較容易記住的是3個項目，當然最容易記住的是1個項目。這就意味着，當大腦發現需要處理的項目超過4個或5個時，就會開始將其歸到不同的邏輯範疇中，以便於記憶。
b.明確三種方式的使用情況
時間順序：逐一進行
時間順序應該是三種子順序中最容易被理解的，在日常工作中用的也是比較多的。比如你的日程表、項目執行的甘特圖、解決問題的六個步驟、達成目標的三個階段、績效改進的四個環節等，都是按照時間順序劃分的。時間順序適用於項目進展、階段匯報。比如過去—現在—未來，總結—形勢思考—計劃，流程1—流程2—流程3，階段1—階段2，這些都屬於時間順序的呈現。有了這種分類的標準，你就可以快速構建一個橫向結構。比如，你在走廊里遇到老闆了，老闆隨口問了你一句：「項目進展怎麼樣了？」你總不能說，老闆別着急，等我給你畫一個金字塔結構，但你可以快速地調用時間順序分類方式，匯報項目截止到上周的情況怎麼樣、這周會怎麼樣、下周之後會怎麼樣。
結構順序：化整為零
結構順序是指將一個整體劃分為不同的部分，這個整體既可以是事物也可以是概念，或從外到內、從上到下、從整體到局部來加以介紹，這種表達順序有利於說明事物各方面的特徵，比如公司的組織結構圖 。
重要性順序：水平比較
重要性順序是指具有某些共同特點和內容，按照重要程度進行排序。比如，你提出某一類型的3個方案，這3個方案具有相同的特性，但重要程度有所不同，所以你在表達時會依據這些方案的重要性加以排序，先說最重要的方案，以此類推 。
c.每組思想選擇一種分類方式
保證每一組思想中運用一種分類方式。橫向結構的作用是要做到符合歸類分組和邏輯遞進，因此確保這兩點要求的第一個原則，就是要保證每一組思想中運用的是時間、結構、重要性當中的一種分類，而不是交叉使用。比如你不能前兩部分按照時間分，第三部分按照結構分，這一定就存在交叉造成分類不清。
2、運用MECE確保分清、分盡。
a.養成MECE的習慣
MECE的意思是「相互獨立，完全窮盡」，即對於一個重大的議題，能夠做到不重疊、不遺漏的分類，而且能夠藉此有效把握問題的核心，並解決問題的方法。所以，未來無論在思考和表達問題時，分類都必須要符合MECE原則。當然，完全窮盡這件事是一個理想狀態，不是說不可能，是你要想全，通過結構化的方式可以儘量讓你想全。
b.確認每組中的思想是否符合MECE原則
需要用MECE原則對歸納結構的每一組思想做逐一排查，以確保我們的各組思想符合「歸類分組」和「邏輯遞進」。
c.掌握創建MECE的簡便方法：2×2矩陣
2×2矩陣是創建MECE特別有效的工具，而且運用2×2矩陣創建MECE的例子舉不勝舉。比如，你熟悉的時間管理矩陣和意願能力矩陣等，通過時間管理矩陣可以把你所有的事情進行歸類，然後針對不同的事情採取不同的策略來進行有效的自我管理；通過能力意願矩陣可以快速地判斷下屬在不同任務中的狀態，然後因人而異地採取適合的管理手段。這些矩陣都不會給我們答案，但卻可以通過歸納分類的方式，給我們的決策提供方向，這也是「結構思考力」的魅力。
D.可以運用現有結構進行思考分析
在這個信息大爆炸的時代，「思考結構」給我們提供了清晰而又全面審視世界的框架，讓我們可以迅速掌握問題的核心並有效做出決策的同時，也讓我們的思考和表達變得更加清晰有力。比如，在考慮市場戰略時，能否立刻聯想到3C（Company公司，Customer顧客，Competitor競爭對手）的結構，在市場決策方面，是否了解4P（Price價格，Product產品，Place渠道，Promotion營銷推廣）。
3、因需而動—兩種順序選其一。
a.演繹適用於需要說明對方時
當我們需要說服對方的時候或覺得對方可能會有牴觸心理的時候，用演繹的方式會更好一些。而演繹論證作為橫向結構中一種主要的方式也有其利弊和適用情況。
第一個「利」是證明結論的必要性。比如通過大前提以無可爭議的說法來陳述情況，小前提是對情況的評論意見，結論是情況所代表的含義及評論，通過這種方式表達可以得出一個必然的結果。
第二個「利」是對有拒絕心理的聽眾極為有效，比如對方不認同我這個觀點，你用演繹的方法證明會很有說服力。
第一個「弊」是如果聽眾對前提有異議，整個論證就失去效果，比如你跟女孩說：「你適合嫁一個這樣的人。」對方說：「我憑什麼要嫁給那樣的人。」你繼續說：「我就是這樣的人……」結果可想而知了。所以對方不接受大前提，風險會特別大，整個後面的論證就全白做了。
第二個「弊」是聽眾在聽到結論之前要記憶大量的信息。比如你要寫一個特別長的報告，前10頁是大前提、小前提，第11頁才開始出結論，從接收信息者的角度，他在聽到結論之前要記憶太多的信息，負擔太大。這與結構思考力中結論先行的標準也相背離了。
b.歸納使用對方關註解決方案時
橫向的歸納論證有哪些利呢？首先，便於記住要點，方案就包含1、2、3三個方面，要點很清晰。其次，一點被否定其餘要點仍具有說服力。比如你跟女孩說：「我有車、有錢、有房，你嫁給我」。對方說：「我不喜歡有錢的。」當然估計也沒有人會這麼說，不過有車、有房還是能幫你說服她。最後，對於注重具體措施的聽眾極為有效。比如上司只關心這個方案是什麼，你1、2、3、4、5幾步就可以了。
形象表達做演示
這一步驟中的主要任務是完成主題的包裝，運用樹、表、圖等結構化的方式設計，並形象化地演示。
讓觀點更容易記
a.類比：運用形象或行為類比方式進行包裝
b.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
c.整合：通過對色彩、詞語、數字整合進行包裝
形象表達：讓演示更有效
結構化思考與形象化表達有密不可分的關係。結構化思考是形象化表達的基礎，形象化表達是結構化思考的完美呈現。首先結構思考力幫助我們搭建框架把問題想清楚，形象化表達則是把想清楚的問題說明白的非常有效的方式。
運用結構力構思PPT的方法：
a.構思時請遠離電腦
在草稿中「畫」出構思可以讓我們縱觀全局，讓思路變得更加清晰。
b.將完整的金字塔結構放到PPT中
即將金字塔結構直接放到PPT中，其中序言部分可以根據情況確認是否增加到PPT中，也可以選擇用口頭的方式來開場。
c.每一頁PPT都是一個金字塔結構
符合結構思考力的四個基本特點，也就是我們前面所說的「論」、「證」、「類」、「比」。將每頁的PPT標題確定一個中心思想的主題句。簡化文字內容，做到突出重點。運用圖像進行形象化的演示，我們運用數據圖讓數據會說話，運用概念圖來讓表述更直觀。
