選擇的悖論-讀書筆記
作者巴里·施瓦茨，美國頂尖文理學院沃斯莫爾學院的社會心理學教授，曾經四次登上TED的演講台，有將近1000萬人在網上觀看了他的演講視頻。施瓦茨教授是繼諾貝爾經濟學獎獲得者卡尼曼之後，又一位將心理學與經濟學、決策學結合的心理學家。
本書用心理學解讀人的經濟行為，是一本涉及心理學、經濟學和消費者行為學的跨學科著作。諾貝爾經濟學獎得主卡尼曼稱讚這本書，用引人入勝的筆觸介紹了選擇和幸福感方面的心理學研究。在《選擇的悖論》一書中，施瓦茨提出了一個革命性的觀點：幸福意味着擁有自由和選擇，但更多的自由和選擇並不能帶來更大的幸福，相反，選擇越多，幸福越少！
選擇過多，滿足感反而下降
作者認為當人們面對更多的選擇時，反而不能做出明智的選擇，因為我們在做出選擇時需要考慮很多的因素。比如受到錨定效應、框架效應、可獲得性啟發式等心理因素的影響。其次，即使人們做出了正確的選擇，也不一定會感到滿足，因為適應效應、比較、機會成本等因素會降低我們的主觀感受。你的行為不完全由你決定，而是受到了很多看不見的因素的影響。我們就來看看有哪些心理因素會影響我們的選擇。
峰終定律
有一個實驗，實驗者給被試的人聽兩段大聲且讓人難受的噪聲。第一段噪聲持續8秒，第二段持續16秒。第二段噪聲前8秒的內容跟第一段一模一樣，後面的8秒雖然也很刺耳，但是稍微溫和一點兒。然後，實驗者要求被試從這兩段噪聲中選擇其中一段重聽。那麼，你覺得他應該選擇哪一段呢？
一般人肯定會選擇第一段，因為第二段噪聲它讓人痛苦的時間是第一段的兩倍。然而，大部分人選擇重聽第二段噪聲。為什麼呢？這就是峰終定律產生的影響。因為儘管兩段聲音都讓人難受，但是第二段的結尾沒那麼刺耳，所以人們在記憶中覺得它沒那麼糟糕。
錨定效應
一家出售高檔廚具和美食的商店有一款價值279美元的自動烘麵包機。一段時間後，商店又擺出另一款更大容量的豪華型烘麵包機，售價429美元。結果這款高價麵包機沒賣出幾台，但是那款相對便宜的麵包機銷量卻翻了一番！為什麼？這背後的影響因素就是錨定效應。
有了這款高價麵包機做錨，279美元的麵包機就顯得很實惠。為什麼總是有商品在促銷呢？其實就是商家在玩錨定的小把戲，讓消費者有一種撿到便宜的感覺。和促銷商品相比，原價貨品就是一個錨。
框架效應
假設你是一名醫生，在亞洲的一個小鄉村工作，村子裡有600人都感染上了一種致命疾病。目前有兩種可行的療法，如果選療法A，那麼你只能救活200人，如果選擇療法B，那麼有三分之一的機會你能夠救活所有人，但另外三分之二的機會是一個人也救不了。你會選擇哪種療法呢，A還是B？大部分人都會選擇療法A。他們更願意救活確定數量的一群人，而不會冒所有人都死去的風險。 現在稍微改變一下，依然是村子中600人感染了致命疾病，你還是面臨兩個選擇：第一個方案會造成400人死亡，第二個方案是有三分之一的可能性所有人都活下來，但還有三分之二的可能性是每個人都要死。你會怎麼選？這時候，絕大多數人會選擇第二個方案。
醫生在面對以上兩種選擇時，需要冒的風險是一樣大的。第一種情形中是救活200人。大多數人都選擇這個，寧願救活確定數量的一群人，也不願意冒着每個人都死去的風險。可是第二種情形中，大多數人卻寧願冒着沒人生存的巨大風險，也不願意選擇讓400人死去。這就是「框架效應」，也就是同一個問題的兩種說法會導致不同的決策判斷，當說法是「損失」而不是「收益」時，人們會格外敏感，因為絕大多數人都有「損失厭惡」的心理。
心理賬戶
假設你要去聽音樂會，並且已經買了價值20美元的門票。到達音樂廳時你發現票丟了，而你也無法證明自己買過票，這時你願意再花20美元買一張嗎？在這種情況下，大多數人不會願意。為什麼呢？因為我們已經覺得享受休閒的20美元已經消費了，如果在花20美元，就意味着消費了兩次，可能就超支了，所以大多數人選擇不去。
作者在書中為我們介紹了很多因素，我就不都一一說明了。我們可以看出，我們的選擇場景其實是被精心設計和布置過的，我們的選擇行為會受到很多看不見的因素的影響，這就是為什麼做出明智的選擇格外的困難。在選擇增多的時候，人們還需要花費大量的時間做選擇前的準備工作。
比如，買一件衣服，我們會在淘寶搜索，琳琅滿目的款式以及介紹會讓我們無從下手，當好不容易選擇一款自己喜歡的，大數據會再次給出相關的推薦，於是又陷入到了選擇的困難中。
為什麼後悔做出選擇
當選擇過多時，人們經常會為自己做出的選擇後悔。我們選擇了自己喜歡的東西，但是人們還是會經常為自己的選擇而後悔，這又是為什麼呢？這也因為我們受心理因素的影響。
機會成本
比如說，你現在有兩個工作機會，工作A，起薪很不錯，但晉升機會一般，不過有相當好的社保福利，還有一個友好寬鬆的工作環境；工作B，起薪一般，社保福利一般，卻有非常好的晉升機會，並且工作環境非常正式且等級森嚴，如果公司發展得好，也會有更好的回報。
這樣的選擇會讓很多人感到糾結猶豫。不論最終選擇什麼，你都清楚地意識到自己放棄了一些東西，內心感到不舍甚至是痛苦，而自己選擇的那個機會看上去也不是那麼令人滿意，這就是機會成本。
所謂機會成本，就是為了做出一個選擇，而喪失的可能獲得的最大利益。強迫人們在選擇時權衡得失，會讓他們覺得自己優柔寡斷，甚至會不高興。而且如果選項增加，被拒選項的優點就會強化，導致最終選定的選項帶來的滿意度降低。
適應性
比如，剛開始有有線電視的時候，我為能夠接收到電視信號感到欣喜若狂，各種電視頻道的選擇讓我興奮不已。然而現在，每當看不到有線電視節目，我就怨聲載道，抱怨好看的節目太少。當我已經習慣，或者說「適應了」各種資源帶來的愉悅，它們就再也不能帶來快樂了。
這就是知覺適應和享樂適應。知覺適應指的是當人們持續體驗某種感官刺激後，對刺激的反應就會逐漸減弱。這就是為什麼你覺得有有線電視的時候很高興，而現在卻覺得好節目太少。享樂適應指的是人們會逐漸習慣生活中的美好事物，恢復到平常的快樂水平。
人也會有滿足適應，對於千辛萬苦做出的選擇，很快產生適應。不管在做選擇時覺得這個選項有多麼好，時間長了，也會認為不過如此。在這樣的心理狀態下，人們會越發覺得花費那麼多時間和精力來做選擇，是不值當的，從而產生後悔。
如何做出明智選擇
我們已經知道了，由於選擇過多，人們往往無法做出明智的選擇，那麼我們應該如何做出明智的選擇呢？作者在書中為我們介紹了11種方法，來幫助我們做出更明智的選擇。
把精力集中在最重要的選擇上
很多時候，正是因為有過量的選擇，才產生了更好的客觀結果和更糟糕的主觀感受。要應對過量選擇帶來的問題，必須首先明確究竟哪些選擇對生活來說是最重要的，然後把時間精力都集中到重要決策上，其他的則可以放到一邊。通過限制選擇的數量，我們就可以少做一點選擇，多一點舒心。
比如，先回顧最近所做的選擇，無論大小。買衣服、買廚具、決定旅遊目的地、分配退休金、選擇醫療方案、換工作或是換男女朋友等等。逐項列出做以上選擇時採用的步驟、花費的時間、所做的研究以及做選擇時的焦慮程度； 回憶自己做選擇時的感受；問問自己，花這些工夫去做選擇，到底得到了什麼。這個方法就是幫你用理性的過程區分選擇的重要程度，減少不知不覺地被操控。
成為選擇者，而不是撿拾者
選擇者知道何謂重要的決定，知道何種情況下該選擇，知道什麼時候該去尋找新的選項，也知道該如何選擇。而撿拾者在海量選擇的衝擊下，只能被動地從已有的選項中選擇。我們要努力做一個選擇者，去作出主動的選擇。
比如，你要少花時間在那些不重要的事情上，用節省下來的時間思考一些真正重要的問題，比如自己到底想要的是什麼。如果現有選項都不符合自己的要求，可以去思考怎麼才能創造出更好的選項。
做一個滿足者，而不是最大化者
要成為一個滿足者，需要你謹慎地反思自己的目標和雄心，使你做選擇時能夠設定「夠好」的標準。要知道什麼是「夠好」，需要了解自己，知道自己在乎的究竟是什麼，如果你只能接受最好的，那麼你就是最大化者。最大化者會花費更多的精力進行選擇，同時，他們也更容易感到後悔。因此，我們需要做一個滿足者，知足常樂。
比如，你可以回憶生命中那些曾經因「夠好」而滿足的時刻； 仔細想想那些時候你是如何進行選擇的；把這些技巧運用到其他選擇上。
別太在意機會成本
我們對機會成本考慮得越多，就會越不滿意最終的選擇，所以反倒是不要多想那些已經被否決的選項為好。全盤考慮所有選項沒錯，但機會成本也會給我們帶來干擾。為了對抗這種干擾，我們可以有意識地減少看那麼多的選項。
比如，買東西。除非真的很不滿意，否則還是買常用的那款；不要輕易被所謂的「新款或改進版」所迷惑；只聚焦在自己的需求上即可， 不用擔心選了這個，就沒有辦法擁有其他新東西。
做不可逆選擇
很多的商家都提供免費退換貨服務，鼓勵顧客先把東西買回家，不滿意還可以反悔。然而施瓦茨教授建議我們儘量不要給自己留退路。因為當一個選擇是不可逆時，我們就會調節自己的心理，提升滿足感，以維護自己的決策正確性。而當選擇是可逆的，這種心理機制就不存在了，人們對所做選擇的滿足感會降低。
培養感恩之心
我們對事物的評價很容易受到比較的影響，比較的對象甚至可以是虛構的。如果我們總是跟更好的對比，就會對選擇感到不滿意，而當我們去跟更差的選項比較時，就會感到自己的選擇相當不錯。有意識地使用感恩之心，能幫助我們看到積極之處，讓自己心情更好，積極情緒能幫助我們做出更明智的選擇。
比如，每天臨睡前，在本子上記下這一天裡發生的值得感恩的5件事。有時可能是大事，例如升職，或者第一次約會，但大多數時候會是小事，比如看到明媚的陽光穿透寢室窗戶灑落房間、聽朋友說了一句舒心的話。
持之以恆，我們會意識到哪怕看上去最普通的日子也有很多事情值得感恩，從而對自己的生活越來越滿意，不必要再挖空心思尋找更好的選擇來改善生活。
告訴自己不後悔
無論是感到自己可能後悔還是真的追悔莫及，後悔帶來的刺骨之痛都會影響人們的選擇，有時候甚至會讓我們不願意做選擇。雖然後悔在很多時候都有其合理性和啟發性，但當它強烈地影響了我們的選擇時，就該想方設法減少它。
比如，為了減少後悔，我們可以採用「足夠好」的標準，不要執着於找到最好的選擇。在做決定前，減少選項的數量。多想想所作決定的優點，不要糾結於不好的方面。
為適應做好心理準備
滿足適應，讓我們感覺到一段時間後，被選擇的選項沒有那麼好了，再回想到所花費的時間精力，更加感覺不值。雖然我們不能減少滿足適應帶來的滿意度下降，但可以為此做出更加充分的心理準備。
比如，提醒自己關注現有的事物有多麼美好，而不是關注他們沒有以前感覺的那樣好了。也可以少花些時間去尋找最好的選項，減少了選擇的時間成本，也會減少懊悔和失望之情。
控制過高的期望
我們對體驗的評價大多受到期望的影響，若想增加選擇的滿足感，最簡單的方法就是不要對它們期望太高。然而說比做容易得多，尤其是在這個鼓勵高期望的世界，到處都是選擇，以至於讓人以為總能找到完美選項。
避免社會比較
我們通過與他人比較來評價自己的體驗。雖然社會比較能提供有用的信息，但也常常減少我們的滿足感。所以少一點比較，我們的滿足就會多一點。
比如，在過去，學生的高考成績，主要跟自己的同學比較；而現在跟全校、全區、全市乃至全國比。即便你在全校第一，但是跟全國比的時候，可能就是幾百名。這個時候喜悅感就會下降。因此，我們需要學會更少地關注他人，更多地關注讓自己感到快樂以及讓自己生活有意義的事物。
把選擇的限制看成解放而非束縛
要減少選擇帶來的負擔，一個可行的方法就是決定什麼時候做決定，什麼時候不需要做決定，這就是「次級決定」。
比如，社會為選擇提供規則、標準和規範，而個人經驗則形成習慣。遵循規則比如系安全帶，一晚上喝酒不超過兩杯使我們得以避免一次又一次地作出費勁的決定，幫我們省時省力，把時間花在那些尚無規矩可循的選擇上。
