金線-讀書筆記
本書的作者馮唐，著名的作家和詩人，他也是一個很成功的職場人，他原本是一名醫學生，在協和醫科大學獲得博士學位，但是畢業之後，他沒有成為醫生，反而去讀了MBA，然後進入著名的諮詢管理公司麥肯錫，一路做到麥肯錫的全球董事合伙人。之後又擔任華潤集團戰略管理部總經理、華潤醫療的CEO和中信資本的高級董事總經理，有着20多年的商業和管理經驗。
這是一本管理書，是馮唐2022年最新作品。提供能幫助所有人尤其是管理者解決一切難題的思維方式。每個大難題都可以拆解成若干小難題；每個小難題可以用一個金字塔解決；金線就是串起所有金字塔的結構化思維和結構化表達。掌握金線原理，就能解決一切問題。
如何成為擅長解決問題的人
我們前面已經說了，掌握金線遠離，就能解決一切問題。那什麼是金線原理呢？解釋什麼是金線原理之前，我們先來回顧一下，金字塔原理，金線原理是在金字塔原理的基礎上，衍生出來的。
很多人認為，掌握了金字塔原理就能解決一切複雜的問題，但是本書作者認為，掌握了金字塔原理和成為一個訓練有素的難題解決者/成事者之間，還有很長的路要走。
也就是說，金字塔原理沒有那麼完美，它是有缺陷的。要想成事，解決問題，就必須超越金字塔原理，學習和修煉並熟練掌握金線原理。那麼什麼是金字塔原理和金線原理呢？
金字塔原理
用最簡單的話來歸納金字塔原理，就是任何問題都可以歸納出一個中心論點，這個中心論點可以由3到9個一級論據支持，這些論據本身可以是分論點，再被3到9個二級論據支持，如此延伸幾級，就形成了一個論述的金字塔。馮唐認為金字塔原理最重要的價值有三個。
第一個是「縱向支撐原則」，下一層的每個論據都對上一層形成邏輯的支撐。如果下一層這3到9個論據全部成立，那麼上一層的總結歸納就非常牢固。
第二是「橫向不重不漏原則」，下一層那些論據，彼此之間既不重合，也沒有遺漏，可以全面地支撐上一層的論點。
第三是「總體真知灼見原則」。任何一個高質量的金字塔，最後的結論不能是一句正確的廢話，或者沒有操作性的空話，必須是一個真知灼見。怎麼能夠提出真知灼見呢？
金線原理
馮唐為金字塔原理補充了一條原則，他稱之為「金線原理」：解決一切問題的實質就是追求以假設為驅動、以事實為基礎、符合邏輯的真知灼見。
這裡最關鍵的是「以假設為驅動」。什麼意思呢？馮唐在書中提出一個工作心法：在接到一個複雜問題的第一天，就必須想出一個答案。哪怕問題再複雜，哪怕時間再緊張，哪怕你對這個領域毫無相關知識，必須逼自己第一天想出一個答案來。
為什麼非要在第一天想出一個答案呢？萬一答案是錯誤的呢？馮唐說，即便它是錯的也沒關係，因為它能夠驅動我們找到正確的答案。準確來說，這個不是答案，而是待驗證的假設，用這個假設去推動自己找到問題的真相。實際上，解決問題是一個不斷提出假設，再去收集線索驗證或推翻假設的過程。
很多厲害的人，擅長解決問題的人都在運用用「證偽法」。他們會大大方方假設，自己的觀點就是對的，然後一條一條檢驗，看看這些現象是否真實存在。如果存在，之前的判斷就是對的；如果不存在，那就要好好考慮之前的命題是不是有問題。
第一天就嘗試拿出一個答案，還有一個好處，你知道這個答案未必正確，你會帶着實驗的心態去檢驗它，馮唐在書里也提醒我們，提出第一天答案之後，要謹防自己陷入執念，死抓着第一天假設和第一天解難方案不放，拼命要確認它，忽略不同的信息和聲音。你坦然地接受可能被證偽的現實，那你反而能夠更容易找到事實的真相。這也是馮唐在書中提到的第一條軍規。
接着就是，以事實為基礎。事實從哪裡來呢？馮唐總結出了相關秘籍，想要快速了解一個行業，進而成為專家，要做到四步。
第一步，先知道這個行業的一百個關鍵詞。
馮唐回憶自己在麥肯錫的經歷，他能成為合伙人，是因為他深入研究了一個叫TLL的行業。簡單來說是和旅遊、港口、航空、航運相關的。為了研究這個行業，馮唐就先找到了一百個與港口相關的關鍵詞，岸橋、堆場、集裝箱、二十尺箱、四十尺箱、本地貨、中轉貨等。
花了三天時間反覆去學習理解這些關鍵詞，明白了一百個關鍵詞之後，他發現他跟專家的距離在迅速縮短。在討論商業問題的時候，他不會因為不懂技術而跟不上對方的思路，他能像一個半專業人士去討論問題。
第二步，找三五位行業專家，坐下來和每位專家談一天。
找專家談的時候，要大方一點，不要覺得自己不懂就不好意思。訪談完三五位專家後，你要去對照他們的回答，去找他們之間的共同點。那些共同點，就是你需要知道的，這個行業最重要的入門知識。
第三步就是讀書了，找到這個行業三到五本專著，認認真真地讀完。
第四步，在項目中學習。
用幾年的時間，不斷重複這幾步，在一個集中的領域做項目、找專家、讀專著。這是馮唐在麥肯錫學到的，最快成為專家的路徑。除了積累專業領域的知識，馮唐還提醒我們，同樣要重視那些容易被忽略的常識。
怎麼積累常識呢？常有意識地記數字，讀任何文章和書籍時，遇上任何數據，都有意識地記記。不求每個數據都記得，只求留下一些印象，這些印象可以相互參照，做比較，完善自己腦子裡對於世界的基本看法。
比如，菲律賓是個小國？不不不，菲律賓人口超過一個億；倫敦，吃得很差？不不不，那是多數人的刻板印象。倫敦有五家米其林三星餐廳，數量和紐約一樣。
如何培養好的工作習慣
我們知道，複雜問題解決很少能一蹴而就。最初確定的最佳解決方案，實施過程中很可能會遇上新問題，甚至可能推翻之前的主要結論。實事求是，不要怕麻煩，在變動中不斷發現問題和解決問題，不要怕沒面子，必要時要敢於糾正自己，不着急、不害怕、不要臉。這裡面的關鍵是9個字，不着急、不害怕、不要臉。
不着急
不着急說的是別着急馬上就跑、馬上就打，別害怕制訂解難方案會貽誤戰機（通常不會）。很多人會着急是因為怕時間不夠，結果沒想清楚就去做，反而會浪費很多時間。
不害怕
很多人會別在意別人嫌你慢、笑你膽子小，別往心裡去。成事，多成事，持續多成事，最重要的不是干，而是在干之前，先把事兒想明白，把事兒溝通清楚。先花時間，結構化地把成事的計劃想清楚，結構化地把成事的計劃交流清楚。
不要害怕說結果不好，如果一開始就畏手畏腳，反而會影響最後的結果。我們只需要大大方法去做就好。
不要臉
不要在意別人對自己的態度，而失去對這件事情的掌控感。別人說什麼跟我們沒關係，我只要做好自己的事情就足夠了。所以，面對一個難題，別着急馬上就開干，別害怕制定方案會延誤戰機，別在意別人說你磨蹭，說你膽小，着急、害怕、臉皮薄會讓你倉促應戰，反而容易失敗。
馮唐提醒我們，解決複雜問題很少能一蹴而就。最初確定的最佳解決方案，實施過程中很可能會遇上新問題，甚至可能推翻之前的主要結論。實事求是，不要怕麻煩，在變動中不斷發現問題和解決問題，不要怕沒面子，必要時要敢於糾正自己，不着急、不害怕、不要臉。
而且在團隊決策中，任何個人，包括領導，都有局限性。有時候是知識結構的局限，有時候是智商、情商、成長背景和常識積累的局限。真正偉大的解難團隊要強調錶達反對意見的責任。
注意，不是反對的權利，是反對的責任，如果你不同意，你必須高聲說出來。哪怕你是團隊中級別最低、資歷最淺的，你也有表達反對意見的責任。儘管你級別最低、資歷最淺，但是你在某些議題的最前沿，最了解一手資料，對於這些議題，你比其他任何人都有發言權。
我們常說，曉之以理，動之以情。先用事實、數據、邏輯和金線原理說話，說完了，說不出來了，再談感情，再動之以情。
