對話（Conversation）：經理與員工之間真實的、高質量的交流，旨在對績效提升起到驅動作用。
反饋（Feedback）：同事之間面對面進行雙向溝通或通過網絡進行交流，以評估工作進展情況並探討未來的改進方向。
認可（Recognition）：根據個體所做貢獻的大小施以對等的表彰。
