创业36条军规-读书笔记

来自楠悦读

作者孙陶然,中国著名企业家、连续创业家,1991年毕业于北京大学光华管理学院。创办了包括拉卡拉、蓝色光标、考拉基金等在内的多家知名企业。曾策划红遍中国的“商务通”掌上电脑。现任拉卡拉董事长,北京市工商联副主席,中关村上市公司协会副会长,民革中央经济委员会委员。著有《有效管理的五大兵法》《创业36条军规》等作品。

作者毕业于北京大学经济管理专业,善于概括、总结知识,这本书除了有丰富的实践经验作铺垫,还有完整的知识结构,从如何组建公司、如何管理团队,到如何形成商业模式、如何与资本打交道等等,一应俱全,被看作是有中国特色的“国民创业指南”。

什么是好的商业模式

作者认为,一个企业也好一个产品也罢,必须要有商业模式。所谓商业模式即你赚钱的方式,其核心是四个问题:你的用户是谁?你为他们解决什么问题?你用什么产品解决他们的问题?如何收费?我们都知道,很多人创业是奔着赚钱去的,而一个人创业成功后也会变得很有钱,那么创业和赚钱究竟是什么关系呢?

赚不赚钱

赚钱是衡量公司价值的第一标准,也是创业能否持续的前提。作者认为,企业的核心目标是满足用户需求,为用户创造价值,这就要看用户是否愿意为你的产品和服务买单,所以衡量公司好坏的第一标准是赚不赚钱。

那么创业初期如何设定企业目标,如何制定战略呢?作者说,先想办法在自己的主营业务上赚到钱,再研究赚更多的钱。因为真正的战略都是公司在市场上站稳脚跟,衣食无忧之后才开始规划的。创业者要牢记,公司必须活着,而赚钱是活着的基础,先赚钱,才会有未来。

找方向

找创业方向就是找商业模式,就是指如何赚钱。创业必须有方向,方向就是商业模式,商业模式就是如何赚钱。它有三个问题:你卖什么,怎么收费,怎么卖?商业模式成不成立,要看能不能抓住用户需求,而用户需求和获得成本密切相关,创业者不但要提供好的产品和服务,还要让收费方式被用户接受,商业模式才算成立。

比如,饮料公司的商业模式是通过卖饮料赚钱,快递公司的商业模式是通过送快递来赚钱。

作者认为,不管哪种商业模式,最重要的是验证,因为没有被验证的商业模式只是空想,被验证了才有价值。并且商业模式的验证必须是通用型的验证,也就是说它是可以复制的,否则也没有意义。

商业模式是创业的核心,好的商业模式可以迅速发展,差的商业模式事倍功半,商业模式的好坏直接决定创业的成败。以作者的经验来看,有两类商业模式风险很大。一类是综合性解决方案型商业模式,它的特点是业务需要多个前提条件,这类商业模式赚钱只是理论上有可能,但实践起来难度极大。作者说一项业务如果需要三个以上的条件为前提,基本上是不可行的,因为即便每个前提都能达到90%,三个前提达成的可能性就只有70%。另一类风险很大,就是超越逻辑的商业模式,因为逻辑是商业模式的基础,不合逻辑的模式成功是偶然的,失败是必然的。好的商业模式有这样几个特点。

一是简单,比如产品简单,针对用户的一个强需求将用户体验做到极致,还有业务前提简单,不需要太多的环节和步骤。

二是重复消费,不需要巨额投入拓展市场,否则风险就会放大。

三是多维增值,能吸引忠实用户,能从多方面开发用户价值,让用户消费不断延展。

其中最重要的是简单,绝大多数成功的商业模式都很简单,特别是对初创企业而言。

第一,起点简单,就是为了解决用户的一个强需求;第二,解决方案简单,创业者能找到简单的方法解决用户痛点或难题;第三,业务简单,专注于某一点,不求全、不求大、不求规范,而是集中全部资源把核心的事情做到极致。

当然,市场是不断变化的,所以,任何商业模式没有验证之前,我们很难确定它是否可行。创业者要想以最快的速度赚钱,就要尽快验证自己的商业模式。

比如,中国有13亿人,每个人买一根雪糕就是13亿根,从每个人身上挣1块钱就是13亿。但问题是你如何让13亿中国人都消费一次呢?做平台的创业者喜欢说,如果大家都使用我们的平台,很快就会有几千万的用户。但问题是你如何让成千上万的人都用你的平台呢?

作者认为,在创业过程中,不管你对一个方案或产品如何有信心,都要先做试点,看能不能达成目标。如果能够达成,就总结规律,进行复制。如果不能达成目标,就要修改方案,重新再来。

作者说,创业的方向很重要,如果可能,要选择最肥的市场,就是那些规模大、利润率高的市场。大市场意味着大的成长空间,在一个大市场占有10%的份额,比在一个小市场占有50%的份额有价值得多。

如何获得成功

作者认为,创业是创业者带领一群未知的人,去一个未知的地方,做一件未知的事,充满了不确定性。创业就像是生死存亡的战争。

比如,美国新创公司存活10年的比例只有4%——第一年会有40%的企业破产,5年后有80%破产,活下来的20%在第二个5年又有80%破产;另外哈佛商学院有一项研究,企业家首次创业成功的比例是23%,已成功的企业家再次创业成功的比例略高,但也只有34%。可见创业是一件艰难的事,作者说,“创业比打工难十倍,创业的风险比打工大百倍”。

所以,我们如果一旦要开始创业,就必须竭尽全力,全力以赴。对于创始人来说,扛住压力,拼命努力是必须要做好的。企业里所有的事都是你的事,所有的压力都是你的压力,你必须最后自己作出决策,并承担全部后果。总之,创业非常艰难,不是每个人都适合创业,创业成功是小概率事件。那么创业者怎么赢得战争的胜利呢?

放下身段,死缠烂打

作者说,逮住一个机会就死缠烂打,太把自己当回事儿会极大地制约你的成功。把每个机会都当做最后一根稻草才能成功。创业是从零开始的一次全新旅程,你过去的身份、过去的业绩都已经成为过去。如果你不能忘记过去,还躺在过去的辉煌上流连忘返,你会跌很多很多跟头。

其实人都喜欢有“面子”,但别人尊重你只可能是因为你的人品和成就,特别是有超凡的成就。而要获得超凡的成就,就必须放下身段,忍别人所不能忍,做别人所不愿做,这样才能克服困难取得成功。这是创业者要有的心态。

作者最后说,创业失败的人中:50%想了没去做,15%没有坚持,10%没竭尽全力,10%运气不佳,5%时机不对,5%资源不够,5%能力不够。所以,成功与否主要看你自己。

打造团队

一个公司,一个头儿、几个志同道合能力互补的人,组成的叫做团队,否则就是团伙。创业者要用文化去打造一支坚强的团队。要知道,打胜仗不是靠某个人而是靠一支队伍,并且只能是自己的队伍。创业也一样,要把性格各异的人整合成一支齐心协力、进退有据的队伍,必须有高度统一的信念才行。所以作者强调用文化带队伍,用共同的价值观、方法论和战术原则武装员工,把公司变成一支能征善战的部队,率领它冲锋陷阵,取得胜利。

做减法

减法的本质是专注,更是自我认知的准确。作者说,要集中兵力解决主要矛盾,通过“做减法”重点突破,才能提高创业的胜算。对创业公司而言,重要的不是制定高瞻远瞩、面面俱到的战略,而是找一个“突破点”,集中优势兵力突破它——这固然是为了打开局面,也是因为创业公司资源有限,只有集中兵力才有足够的力量达成目标。因此创业企业要做到四个“最小”。

第一是战略最小,就是集中力量突破一点。

第二是目标最小,只设最低限度的指标,核心指标达成了,其他指标自然合格。

第三是队伍最小,只用不得不用的人,迫使每个人都优胜劣汰,适者生存。

第四是任务最小,只管不得不管的事,而要把主要精力放到业务上。

创业者要时刻提醒自己做减法。抓住一个刚需,快速推出产品,边运营边完善,小步快跑,不断迭代。总之一个人取得成功是因为把一件事做到了极致,而不是因为做了很多件事。作为创业公司,必须集中精力解决主要矛盾,通过“做减法”砍掉可有可无的项目,集中全部资源和力量满足用户的一个简单需求,并把它做到极致,这样才有可能取得成功。

走正道

冯仑先生认为做企业要“学先进,傍大款,走正道”:“学先进”是为了自己成为先进;“傍大款”是为了结交好企业、自己成大款;“走正道”是为了避免走弯路,铸造永续经营的坚实基础。而作者非常认同冯仑先生的观点。作者说,36条创业军规归根到底就是一条——走正道,如果说成功有捷径的话,走正道就是唯一的捷径。

所谓正道

所谓走正道,首先要守法经营,恪守道德底线。比如餐饮行业,食品安全就是底线;金融行业,资金安全就是底线。那么企业为什么要走正道呢?作者认为,走正道是为了更好地生存发展,因为走歪门邪道总是要花很多精力,陷入很多是非,甚至有牢狱之灾。走正道虽然可能少挣眼前的钱,但是能保证你不犯错,虽然不能保证你一下子发财,但是可以躲过很多风险。走正道的企业还会积累信誉,反过来增加公司的效益。

比如,你到证监会申请上市,信誉好的企业三个月就能批完,而其他企业的平均时间是7到9个月,这就是信誉积累的优势。包括好公司在市场上发行新股的时候,投资者愿意给高价,因为能获得市场的信任。随着市场经济的成熟,走正道的公司和创业者会得到切实的好处。

正所谓,有所为,有所不为,是为有为;无所不为,为所欲为,即便能风光一时,也绝不可能风光一世。

应对对手不正当竞争

那如果有对手用不正当的方式来竞争,我们如何排除这些歪门邪道的影响?比如在市场竞争中,有些公司通过捕风捉影、造谣生事的方式,抹黑对方产品、诋毁对方形象,借机“碰瓷”炒作,遇见这种情况怎么办?作者提出,要冷静应对,守住阵脚,恪守“走正道”的原则,具体怎么做呢?

第一,针对碰瓷者的攻击,在市场上采取行动,而不是打嘴仗。因为产品好不好是做出来的而不是说出来的。攻击者的资源有限,而且一个巴掌拍不响。如果你不加入口水仗,对方的声势很难起来。其实很多时候你感受到的对手的舆论影响力是被高估了,那是因为你身处局中,对手的每一句话你都非常敏感,因而自我放大了实情。实际上,你们之间的争斗只是行业内的焦点,社会和广大消费者并不关心。

第二,必须说的时候尽量少说,说自己想说的话,不要理睬对方,更不要和攻击者辩论。发表个声明表明态度就可以,说完就行了,把精力放到市场竞争上。

创业36条军规 导图
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