安切洛蒂自传：寂静的领导力-读书笔记
《安切洛蒂自传：寂静的领导力》中，安切洛蒂本人将向我们和盘托出其执教生涯中精彩纷呈的故事——他的方法、他的导师、他的错误与辉煌——并带我们进入更衣室，去追溯那些塑造过他的人物、挑战和决定。这些被披露的故事，内容涵盖从管理人才到应对挫折、从战术手段到心理游戏的方方面面。本书既是妙趣横生的回忆录，又是关于商业领导力少有的极富洞见之作。
什么是领导弧
关于领导力，安切洛蒂自己创造了一个概念，叫“领导弧”。他是这么说的：在每一个俱乐部进行工作的时候，他都有一个共同的路径。
首先是求爱期。球队看中了你，努力想要得到你的服务。紧接着是蜜月期。所有人——球员、工作人员、球迷——都会给你时间，让你站稳脚跟。但不幸的是，和人生一样，这种好景不会太长。再下来就是取胜和保持。如果你能做到的话——对顶级球队这意味着冠军，而联赛中下游的球队则有不同的标准。最后是决裂期。终于有一天，稳定变成了瓶颈，关系出现了裂痕。对我的质疑开始占上风，最终，决裂来临，双方不可避免地分道扬镳。我们可以将整个的这个过程，这一起一落称为“领导弧”。沿着这条路有很多的重要时刻，让一位领导者得以发挥影响力，决定事件的发展。
领导弧的过程
领导弧实际上就是以下这个过程：
1.求爱期。你从刚刚开始接触这个公司，或者这个职位开始，进入到求爱期，双方来进行洽谈，最后达成一致。
2.甜蜜期。所有人都对你充满了期待，大家会给你时间，给予你工作上的帮助，慢慢地去成长。
3.裂痕及决裂期。可是到了一定的成就之后，或者经过了一定的时间之后，内外部的环境又发生了变化，大家都会有一些厌倦，这条弧线就开始往下走，一直到它的终结。
大家想一想，这跟我们每一个人在任何一家公司、任何一个地点工作，其实都是一样的。我们进入一家公司，是因为对这家公司有好感。而一家公司招聘一个员工，也是认为这个员工有潜力、有能力、有资质，才会去招聘他。
等到进去之后，大家属于一个磨合期。在这个磨合期，相互之间有很多容忍度，愿意互相帮助。接下来就是你要为这家公司服务，这家公司享受你的服务，并支付给你足够的回报，以及给你提供足够的成长空间。
可是到了一定的程度，可能双方都会感到厌倦，你也会觉得在这个公司是不是发展已经到头了，好像升也升不上去了。公司也觉得，我花这么高的薪水，我养着你，我还不如招8个刚毕业的学生，也能干你这活，人家可能还更年轻、更愿意加班，等等。最后，使整个的这个职业弧或者领导弧走向终结。
区别
安切洛蒂的领导弧与我们实际上是没有区别的。唯一的区别就是，可能作为一个足球教练，他所面临的压力更大、他的节奏更快，以至于他的这个弧线有可能会挺得更高，但是整个弧线的长度、跨度更小。
所以这也是为什么我们看到英超、意甲、西班牙甲级联赛都是平均不到两个赛季，安切洛蒂的一个领导弧就结束了，然后球队又开始寻找另外的教练，教练也在寻找另外的一个球队。
安切洛蒂的领导经历
安切洛蒂一共有6段领导经历，由于篇幅问题，我们选取其中4个了解一下作者的职业生涯。
雷吉纳
他的第一份的教练工作，是在意大利的一支叫雷吉纳的球队开始的。雷吉纳在当时刚刚从甲级联赛降到乙级，相应地，收入就会减少，也会流失一批比较好的球员。
这个时候，他们想要的教练未必是一个特别好的教练，特别成功的教练，可能一个乙级球队也很难吸引这样的教练。但是他们希望这个教练非常有名气，能够凝聚人心，能够在乙级联赛里面去给大家带来一些新鲜感，让大家能够来球场看球，让这些球员能够凝聚到一起，有朝一日能够重返甲级。所以他们找到了安切洛蒂。
安切洛蒂在那个时候刚刚退役不久，但他也不是一个教练场上的新兵。他曾经辅佐意大利国家队的主教练参加了1994年的美国世界杯，那一届的意大利在决赛点球惜败巴西，获得了亚军，安切洛蒂就是那个时候的助理教练。
所以当雷吉纳递出这份橄榄枝之后，安切洛蒂动心了。他觉得，我是不是可以自己尝试着去管理一支球队，成为一个主教练？当时，雷吉纳因为刚刚从甲级联赛降级到乙级，所以他们认为，在甲级联赛我排最后，可是在乙级联赛，我得当老大，所以他们定下来的目标是夺冠。但结果是在乙级联赛垫底。
对于一个雄心满满、优秀的前中场球员，他刚刚从国家队助理教练的位置上离开，执掌一支球队，打了7场比赛，排名最后，这个压力有多大？所以他也不断地调整，最终，他们是以第4名的身份升入了甲级，回到了甲级的行列。
这个时候，有另外一支球队伸来了橄榄枝，叫帕尔马。帕尔马也是一支甲级球队，当帕尔马伸来橄榄枝的时候，安切洛蒂动心了，他离开了雷吉纳，到了帕尔马。他的第一段领导弧是非常短的，只有一年的时间。
帕尔马
安切洛蒂在帕尔马遇到了很多天才的球员：布冯、卡纳瓦罗、图拉姆、克雷斯波。这些人在之后，都变成了世界或者欧洲的冠军。安切洛蒂在帕尔马执教了两个赛季，第一个赛季获得了意甲的亚军，第二个赛季因为战绩不佳而遭到解雇。可是因为他在帕尔马这样一个小的、不被大家看好的球队，能够带队拿到亚军这么一个位置，而被另外一支久负盛名的意甲老牌劲旅——尤文图斯看中了。
那个时候，尤文图斯的主教练还是里皮，可是里皮在这中间被炒了鱿鱼，安切洛蒂获得了机会——因为他被帕尔马炒了鱿鱼，所以获得了机会加入到尤文图斯。
尤文图斯
尤文图斯像一个大公司，所有部门的运作都是非常规范的，全部都井井有条。这个公司所有运作只有一个目的：赢得比赛。
他在尤文图斯做了两年的主教练，这两年都运气不佳，都获得了意甲联赛的亚军。对于任何一支球队而言，如果可以两年连续两个赛季获得亚军，这其实已经是一个了不起的成绩了。但是对于尤文图斯这样的老牌劲旅来讲，肯定是不够的，所以他被炒了鱿鱼。而且那个时候他获得了一个不太好的外号，叫“万年老二”。因为他三个赛季在的两支球队只获得了亚军，距冠军仅仅一步之遥。
他在赛季中间被尤文图斯炒了鱿鱼之后，就开始思考自己的下一站能去哪儿。这个时候，帕尔马的主席又找到他，让他回去，咱们这儿还是有你的位置的，好混。安切洛蒂想了想说，也有道理。他自己也是帕尔马人，他也特别喜欢吃帕尔玛奶酪，他就决定要跟帕尔马签约。
开车去签约的路上，他接到了一个电话，电话那边的人叫加利亚尼。加利亚尼是谁呢？是意甲另外一支老牌劲旅——豪门球队AC米兰的首席执行官。就是这样，他回到了米兰。他职业生涯的最后五年，也是最辉煌的五年，就是以球员的身份在AC米兰度过的。在那个地方，他曾经跟球队一起，获得过意甲联赛的冠军和欧洲冠军杯的冠军。
在欧洲所有的球队里面，获得欧洲冠军杯应该是一个至高无上的荣誉，也是最难获取的一个荣誉。现在相对来讲更容易一点，因为联赛排名前三的这些球队都有机会参与冠军杯（现在叫冠军联赛）的角逐。
而在安切洛蒂做球员和做教练前期的时候，冠军杯就是冠军杯，只有每个国家联赛的冠军，才有资格参加的一项杯赛。在一个竞争那么激烈的联赛当中，获得冠军是一件很难的事情，要通过整年的努力、一场一场的比赛，才能够获得冠军。
然后这一群冠军再放到一起，去打一个杯赛。他们当中的冠军，才能够成为欧洲冠军杯的冠军。这是多么难、多么了不起的一件事。所以当AC米兰向他伸出橄榄枝的时候，他接受了，他加入了米兰。
AC米兰
在米兰，他的领导弧非常长，在现在足球这个行业里面也是非常少见的，他在米兰做了8年的主教练。因为有了足够的时间，而且双方有足够的了解，米兰也愿意给他足够的权限去调整球队。所以他能够在这8年当中，真正地变成一个世界顶级的教练，创造出来很多很有意思的事情。
比如，他创造了一个创意型的中场。一支球队里面只可能有一个10号，这个10号往往是进攻的组织者。就是在前锋后面（前腰），或者是在中场线之前的那个核心的组织者。而当时，安切洛蒂在AC米兰有4个这样的球员，他把这4个这样的球员放到了同一个阵型里面，同时上场。也就是4个10号的一个圣诞树阵型。
这个阵型当时在欧洲，可以说是打遍天下无敌手，获得了欧洲的冠军，而且给大家带来了极其赏心悦目的、具有创造力的足球。那么在AC米兰的这8年，他获得了什么样的荣誉呢？他在AC米兰的时候，获得了两个欧洲冠军杯的冠军，一个意甲联赛的冠军，两个欧洲超级杯的冠军，一个世界俱乐部杯的冠军，一个意大利杯冠军，一个意大利超级杯冠军——就是几乎每一年都有冠军，这是一个非常了不起的成就。 可是就算他在AC米兰是是主教练、是老大，大家会不会都自然而然地听他的呢？当然不会。因为一支冠军球队，除了冠军教练以外，还有一群冠军球员。一支球队有多少球员呢？可以注册的球员有25个。一场比赛有多少个球员可以上场呢？首发的有11人，替补的有3个人。换句话说，就是一场比赛从头到尾，球员只有最多14个人能够出现在赛场上。他手下有25个人，这25个人都想打比赛，25个人都是一流的优秀球员，那他怎么选呢？他讲了一个小故事。
当时，他们引进了世界足球先生里瓦尔多。里瓦尔多没有足够的时间参加赛季前的准备工作，直接就加入球队，然后就开始比赛了。所以在一个并不那么重要的比赛——对联赛中下游的一个小球会的比赛当中，安切洛蒂就跟里瓦尔多说，里瓦尔多，这一场你在板凳上，下一场你准备好了再上场。里瓦尔多说，里瓦尔多从来不坐板凳。
安切洛蒂给他解释说，那你看，我们是为整个球队服务的。这场你别上，因为你没有准备好，我们让准备好的队员上，下一场等你休息够了，准备好了，你再上。里瓦尔多说，里瓦尔多从来不坐板凳。然后就走了，回家了。碰上这种情况，你怎么办？这是一个世界足球先生，他也是世界冠军，他曾经跟巴西队一起拿过世界杯的冠军。这么一个球员，当着你的面说我不坐板凳，然后回家了，你怎么处理？
他跟经纪人谈，跟他谈。最后，终于让他明白了，在这个球队里面，没有任何一个人有特权。因为所有的人都是冠军，所有的人都想上场，所有人也都有能力上场。而决定谁能上场、谁不能上场的，是主教练。
那他在米兰这个成功的领导弧，是怎么结束的呢？其实在获得了一系列的冠军之后，双方都有一些厌倦，都想有一些改变。安切洛蒂自己，他是想到意大利以外的国家，去市场进行执教、进行体验。因为他一直都是在意大利，不管是踢球也好，还是做主教练也好，一直都是在意大利。而AC米兰也希望有一些改变，当时的阵容已经比较老化了。
在第7年的时候，安切洛蒂跟皇家马德里达成了一项协议。安切洛蒂这个时候显示出来他仗义的一面，这跟对帕尔马是完全不一样的，可见他对于家人还是比较好的。
他跟皇家马德里说，我可以来，但有一个前提，只有米兰同意，我才来，米兰俱乐部如果不同意，我就不会来。他甚至把这条写到了合同的条款里面。当他跟加利亚尼说的时候，加利亚尼跟他说，你别去，你留在这儿，这是你的家。所以那年他就没有去皇家马德里，放弃了这么一个机会。当然最后，他还是去了皇家马德里，在这里我们就不细说了。
他离开了皇家马德里之后，有一段休息的时间，他正是利用这段休息的时间跟两个伙伴写了这本书。除了回顾他曾经做主教练的这段经历以外，他还做了对于领导力，或者说在管理一个球队当中，应该注意的七个方面。
领导力的维度
接下来我们说说，领导力的7个纬度。
文化（价值观）
人应该选择什么样的企业？对于他作为一个主教练而言，他应该选择一支什么样的球队去进行执教，他认为最核心的就是有共同的价值观。因为他的工作就是成为这种文化的典范，维护它的准则，并监督其在机构上下都得到遵循。
管理学大师彼得·德鲁克曾经说过，文化能把战略当早餐吃掉。与文化没有共鸣照样能够取得成功，但那样的成功是昙花一现，难以持久的。
如果你加入公司，这个公司的文化和价值观与你一致，那么你在这个公司就会很开心，如鱼得水。而如果不一致的话，不管他给你多少薪水，不管这个公司多么知名，你在里面工作可能都会觉得哪儿不对，或者是不太舒服。
但是对于安切洛蒂，在不同的球队，可能就会有不一样的效果。所以在有的球队，他的领导弧就非常长，有的球队，他的领导弧就会比较短。只有个人的风格和信仰与这个球队的文化高度契合，这样才能够在一个地方待得长久，获得成功。
所以，在选择一家公司的时候，，我们是不是足够了解它的历史，足够了解它的文化，足够了解它的个性呢？然后做出判断，我到底是不是应该加入这家企业，我是不是认同这家企业。
向上管理
就是怎么样去管理你的上级，这一点也非常重要。安切洛蒂在他的职业生涯当中，遇到了很多非常难搞的主席，这些主席都是成功人士。
比如，AC米兰当时的主席贝卢斯科尼更厉害，是意大利国内二战之后，当国家总理时间最长的一个人。他是国家总理，你想一想，天天伺候着国家总理，你帮他管理一支球队，然后你输了好几场比赛，这个时候你面对他，你想想这个压力会有多大。
他是这么描述的：人们问我是如何搞定米兰的贝卢斯科尼、切尔西的阿布拉莫维奇、皇马的佩雷斯或者是巴黎圣日耳曼的赫莱菲的，我会告诉你，对我来说，这事没那么重要。我没那么多时间和主席见面，我大部分时间是跟总裁打交道，他才是那个常年和主席在一起的人。基本上，我们做的是同样的工作，只是层级不同。他尽量保护我，替我挡住所谓的“主席噪音”，作为回报，我尽量保护球员，以免任何来自高层的事情使他们分心。
在贝卢斯科尼身边，我很快学到一点：既然是他拥有AC米兰，我的工作就是取悦他。米兰的传统是踢有魅力的足球，和尤文图斯不同，在那边更重要的是赢。因此，为了让贝卢斯科尼心情愉悦，我打造了一支球队，一支富有吸引力的球队，皮尔洛、西多夫、鲁伊科斯塔、卡卡和舍甫琴科同时在场上。我学到了没有什么体系比俱乐部的主席更重要。
也就是说，你要知道公司是谁的，他才是最终说了算的人。所以作为一个领导者，不管你是用什么样的风格，不管你采用什么样的体系，你最核心的任务是要达到他的预期，要满足他的期望。而作为老板，你要有边界。你不能因为这个球队是你的，这个公司是你的，你就什么事都要插手，什么事都要管理。
比如，2007年，作者第三次打进欧洲冠军杯决赛的时候，在赛前准备时，所有人在训练场看，都会觉得一个叫吉拉迪诺的前锋的状态，要比另外一名叫因扎吉的前锋更好。
可是主教练认为，因扎吉是一种不同的动物，虽然他在训练当中几乎没有办法进行一次完整的停球，几乎没有办法跟自己的队友进行配合，可是他到了场上，可能会有完全不同的结果。所以安切洛蒂决定，我要使用因扎吉。
结果在第二天的比赛当中，因扎吉一个人打进两个球，那场比赛2:1，AC米兰赢了利物浦，报了当年在伊斯坦布尔失利的一箭之仇，获得了欧洲冠军杯的冠军。这就是一个边界。
人才
安切洛蒂说在人才的招聘、入职、培养和更替这些基本环节中，最重要的是把球员和工作人员当作一个人，而不是由他们的职务、位置或者工作来定义。这也是很多的球员愿意跟他打交道，愿意为他踢球的一个重要的原因。
他把所有的人当作人去看，而不是你是后卫，你是中场，你是前锋，你是一流球员，你是一般球员，你是一个年轻的小球员。他不是给人贴这样的标签，他把每一个人当作是一个完整的人来看。那么在培养的过程当中，就不同职业阶段的人，在安切洛蒂的眼中，他们需要关注的点是不一样的。
对于那些已经成名的，已经有了非常强的自我意识和自我能力的这些球员，在他看来就是我怎么样打造一个体系，让他们更好地发挥作用，对他们的培养就在于此。
他也反思自己，他自己年轻的时候，太过于执着于阵型。比如他最开始的时候，喜欢打442阵型。就是4个后卫，4个中场，2个前锋。在这样的阵型里面，它是没有一个介于中场和前锋之间，叫前腰的这么一个位置。
所以当球队签下当时全世界最好的前腰罗伯特·巴乔的时候，他拒绝了，他说我不要巴乔，因为在我的阵型里面，没有巴乔的位置。但是后来，大家也可以从这个结果当中看到，他学会了调整。他用自己的这个阵型的灵活度，去配合这些球员的特点，使得他能够创造出来一个以前没有过的阵型，就是圣诞树阵型，来发挥他手中所有的这些天才球员的才华，从而打造了一支无坚不摧的AC米兰，又极具观赏性。
最后，更替。更替就是有一些人表现不佳，我要辞退，或者是年龄太大了，他要慢慢地从主力变成替补。这个时候你要做到公开、公正。
比如，当安切洛蒂加入皇家马德里，成为皇家马德里的主教练的时候，门将的位置是最难处理的位置。因为其他所有的位置其实都有机会，你可以这场让他上，下场让他上，你也可以在中间去替换。但是门将的这个位置，其实是一个最难在比赛当中去替换的位置。
在安切洛蒂加入皇家马德里的时候，主力门将是洛佩斯，替补门将是卡西利亚斯。但是卡西利亚斯是一个在皇家马德里成长，并且在皇家马德里奉献了终生的功勋球员。球迷们其实对于之前的那位主教练弃用卡西利亚斯，是有非常不满的情绪的。
那当他加入这个球队的时候，就很为难。如果我继续用洛佩斯，那么对卡西利亚斯也不公平，球迷也会不满。可是如果我为了安抚卡西利亚斯和球迷，我用他做一号门将，而让洛佩斯——上个赛季的主力门将变成替补，对洛佩斯又不公平。
他想了半天，想出来一个辙。他分别找这两个人，他跟洛佩斯说，你表现得很好，所以你依然是我的一号门将，但是在这个赛季里面，我们也一定要给卡西利亚斯机会。他去找卡西利亚斯，他说你是球队的功勋，虽然上个赛季你没有获得什么出场机会，你很不开心，但是我能够看出来，你的训练也是非常努力的，你对球队依然可以有贡献。
他最后的决定是，洛佩斯打所有的联赛，卡西利亚斯打所有的杯赛。就用这种方式，让两个球员各自获得了32场和24场的出场机会，同时又平衡了两者的关系，两者又因为这样的一种良性竞争，去除了相互的敌意。
工作场所
工作场所是说在工作当中，就要有工作的态度。一个球队当中会有领袖，这个领袖未必是队长。有的时候，球队对于队长的这个定义，是谁在这个球队服役的时间最长，谁就是队长。但是队长未必是领袖，而球队里面也未必只有一个领袖。所以他在球队的管理当中，分成了两种不同的领袖。
一种叫技术型领袖。所谓的技术型领袖，就是我的技术最好、我最能表现出来对这个俱乐部的感情和对这个俱乐部的爱，所以我就是当之无愧的榜样。还有一种领袖是双料领袖，他既是技术型领袖的，又是人格型领袖的。
比如，马尔蒂尼。巴雷西退役之后，马尔蒂尼担任队长，他也是终生只效力AC米兰这一支球队。在他退役之后，他的3号球衣也跟着退役了，这也是球队对于自己领袖的一种回报。
安切洛蒂提到的领袖必须要有职业精神，并且对工作人员的态度也是至关重要的，因为这是一个我们一起工作的工作场合，一个场所，在这个里面所有人都必须要表现得职业。
职责
对于一个领导者来说，他要决策这支球队未来怎么发展、怎么打造，用什么样的风格、什么样的阵型，要买什么样的球员，要辞退什么样的球员。在场上比赛的时候，更是要实时地做决策，我要不要换人，我要不要调整等等。所有的这些决策必须要快。
这对于一个足球教练而言，是压力非常大，而且难办的一件事。有的时候，你不知道你做的这个决策最后的结果怎么样。它有可能带来好的结果，也有可能带来不好的结果。但是在做决策的那一霎那，你必须要做自己认为正确的决策。
在这里要强调，你不能用一个结果，去判断当时你做的决策对还是不对。一个好的结果，并不意味着当初你做的决策都是最对的，都是最好的。而一个结果不好，也并不意味着你之前的努力、你之前的贡献，全部都是白搭，这两个是没有必然因果关系的两件事。
比如，1994年的世界杯决赛，意大利输给了巴西那一场。最后踢点球，谁也没有想到，在整个的世界杯比赛当中，发挥最稳定、最出色的两个球员，巴雷西和巴乔，把他们的点球踢飞了。 巴乔踢飞点球之后，叉着腰在球门落寞的那个身影影响了一代又一代的球迷。而巴雷西踢出去的那个点球，因为踢飞了，据说到现在都找不着那球在哪儿，不知道被谁给抱走了。
但是你说当初做的决策就是错的吗？难道在那个时候，应该去选择别人来罚那个点球吗？并不是的。所以也没有什么遗憾的，这个抉择在他看来是对的。
产品
对于足球而言，你的产品就是比赛。因为你的比赛，才是能够去卖钱的。有人买门票来看比赛，有电视转播，有赞助，都是因为这个比赛，就是产品。所以你要呈现什么样的比赛，完全取决于你有什么样的个性的俱乐部，它有什么样的历史，以及它有什么样的主席。
信息（数据）
他提到，在现在，不管是在体育界、球队，还是在任何的一个商界，做数据分析都是必不可少的。数字化、大数据分析在任何一个行业当中，可能都有用武之地。但是安切洛蒂在这个地方特别强调，不要被数据牵着走，数据有的时候会撒谎。
比如，他在皇家马德里的22场连胜，就是球队表现很好，但是从数据分析的结果来看，主席不满意。主席为什么不满意呢？觉得我们的奔跑也不是特别好，我们对抗也不是特别好，我们每场比赛的射门数量也不是特别好。虽然都赢了，但就是数字不好。
他要求安切洛蒂加大训练的力度。安切洛蒂自己对这一方面是特别反感的，特别抵触。但是他没办法，因为是主席直接命令的，所以他只能是加大训练量。但因为当时大家属于一种亢奋的状态，加大训练量之后极其容易受伤。果不其然，五员大将受伤，他们失掉了整个的赛季。所以安切洛蒂在这个地方就特别强调，要用数据，但是切不可被数据牵着走。对于信息，对于人的状态的这种把握，你怎么样去利用这一点去进行调整，是非常重要的。
