故事力-读书笔记
作者是国内资深的领导力教练，也是领导力培训项目，有意思教练的创始人，高琳老师。她还担任过摩托罗拉的亚太区首席信息官。这本书还有一位联合作者，高琳老师的丈夫，林宏博。他曾经在埃森哲管理咨询公司带领过全球团队。两个人的实战经验，都非常丰富。
故事力是用故事思维去看待世界、与世界沟通的能力，也是帮助我们决胜于未来的一种重要思维能力。它体现了人类的高度智慧，是凝聚了情商，沟通力，领导力、战略性思维等的综合能力。人工智能时代，这种能力在职场和生活中的重要性已经越来越被人们高度重视和认可。
讲故事的基础原则
我们先说说讲故事最重要的原则是什么？书中介绍了很多原则，我们着重说说其中的3条。
吸引对方注意力
第一条原则是，你要讲的内容，要么跟对方有关，要么让对方喜欢。也就是说，你的故事必须吸引到对方。因为绝大多数时候，你面对的，都是一个极其容易走神的人。根据微软公司2015年的一份调查，成人平均的注意力广度从2000年的12秒降至2015年的8秒。
推算下来，现在估计更短，因为越来越多的社交媒体平台分散了大家的注意力。国外的一份调查报告显示，普通人平均每天会看150次手机。所以当你在做工作汇报、产品介绍的时候，你的竞争对手不是别人而是听众的手机！
我们周围会有很多吸引我们注意力的东西，比如写着文章，时不时的还要看一下手机。或者家人需要你帮忙等等。也就是说，不管你现在在做什么，总会有外部的因素吸引你的注意力。所以，你现在是什么状态，那些平时听你说话的人，他就是什么状态。
换句话说，每个人都有另一面，就像在家看电视时一样，一边坐在沙发上吃零食，一边有一搭没一搭的换台。只有在遇到自己感兴趣的内容时，你才会打起精神。那么，在这个状态下，你应该怎么吸引他的注意力呢？那就是你的话，要么跟他有关，要么让他喜欢。
比如，作者在书中讲了这么一个案例，曾经一位全职妈妈创业找融资的时候给著名的投资人徐小平发了一条短信。第一句：我是北大毕业的。第二句：现在在开淘宝店，淘宝店的销售额已经3 000万了。第三句：但是我陷入了迷茫，您是一位心灵导师，您能不能开导开导我？结果，徐老师看到这条短信后3分钟就把电话打了过去。当天下午他们就约好见面，谈了4个小时后，徐小平就打算投资她了。这位全职妈妈就是电商平台蜜芽的创始人刘楠。经过五轮融资，现在这家公司已经有了100亿元的估值。
这两条的内容刚好跟他有关，刘楠把徐老师当作心灵导师，这几条短信也具有冲突感，会引起对方的好奇。假如一直想着吸引对方，讨对方喜欢，那我原本要说的正事怎么办？万一说不完呢？这就要说到第二个原则了。
清晰表达，让对方听懂
想要让别人精准地理解你想讲的观点，你必须把故事讲得很精准，这包括精准的目标、精准的逻辑、精准的表达。作者说，最重要的是要有一条主线，也就是你要表达的目标是什么。你可以把自己要表达的东西，转化成一个具体的问题。
比如，你想跟人说说，北京这个城市的特色。你把它转化成一个问题，北京一日游，应该怎么玩？这个问题就好回答了。而且当你说完故宫、鸟巢、三里屯之后，对方肯定已经对北京这个城市，有了一个大致的了解。
好奇感
回想一下你在公司开会时听的那些无聊的汇报，是不是说话的人一开口你就已经知道结果是什么了，PPT做得再炫也不能激起你的好奇心？然而再回想一下你看过的电影，那些扣人心弦的情节，是不是让你一直在想：“后来呢，后来怎么样了？”此时如果有人胆敢给你剧透，你一定想要拿个口香糖让他住口。所以，一个好的故事一定要能激发起别人的好奇心。
如何应用到具体场景
所有的故事，不外乎是想赢得别人的信任。因此，在正式开始之前，我们得先知道，信任是由什么构成的？在这本书里，作者给出了一个麦肯锡常用的信任评价公式。这个公式是，信任=资质能力X可靠性X亲近度/自我取向。资质能力、可靠性、亲近度，这三个是分子，越大越好。而自我取向是分母，越小越好。
所谓资质能力，就是你的履历经验。这些是硬信息，改不了。而且它们就写在简历上，你不用多说，别人也一目了然。面试时，你真正需要使劲的地方，是可靠性和亲近度。可靠性从哪来？很简单，你要展现自己解决过的一个具体问题。让人看到，你从头到尾，是怎么工作的。亲近度指的是你是否让人感到真诚。
比如，你愿不愿意袒露自己的缺点，等等。这些都是加分项。而公式里的自我取向，是个分母，你要想办法把它变小。所谓自我取向，就是你是不是凡事以自我为中心，把成果都归结在自己头上。
这些都是大原则，至于具体怎么做。作者针对不同的场景，给了我们几个故事模板。
面试如何介绍优势
书里给了一个公式，叫STAR模型。这个模型的核心很简单，就是挑战+解决方案。也就是你要在面试中，呈现一个闭环。你到底是怎么解决一个具体问题的。麦肯锡信任公式里的可靠性，评价它的方式，其实就是看你是怎么解决一个具体的问题。千万不要笼统的说职业履历。
比如，你是一个保险经纪人，与其讲你的业绩数据，不如说说，自己搞定过的，最困难的订单。再比如，你是一个HR，与其介绍自己的日常事务，不如说说，你做过的一个具体的人力资源项目。
当然，光说优势肯定还不够。在面试时，面试官还会经常问，你的缺点是什么？这其实是个机会。还记得麦肯锡信任公式里的亲近度吗？暴露缺点，其实就是一个提高亲近度的方法。但是，这个尺度不好拿捏。说的太大和太小都不好。在这本书里，作者给出的策略是，说一个可控制的，模棱两可的小缺点。
比如，你是一个管理者，你可以说，自己的缺点是主意太多。但是有时，这会让属下觉得，朝令夕改，心里没底。因此，你决定，在跟下属沟通之前，要先明确一下，你说的话，到底是指令，还是想法。想法有沟通的余地，而指令是必须执行的。
主意多你可以把它解读成优点，也可以解读成缺点。而且它还是可改进的。这就是典型的，可控的，模棱两可的小缺点。
换工作
跳槽，或者换工作。这其实不外乎两个原因，要么是原来的单位待不下去，要么是别的地方待遇更好。但是，这两个原因，都没法摆明了说。作者在书里给出的建议是，把外部的诱因，转化成内部的动力。
比如，一个程序员，同时也是个妈妈，被原来的单位裁员了。后来，为了养家糊口，她自己办了一个少儿编程培训班。不管是被裁，还是不得不养家糊口，这都是外部诱因。实话实说，家长肯定不愿意给孩子报名。这时，就需要把这个外部诱因，转化成内部动力。她可以这么说。我在离开原来的公司后，渡过了我人生中最难忘的一个时期。我本来可以再找一份工作，继续做程序员。但是，这段时间里，我每天陪孩子在一起。在教育他的过程中，我发现，没有什么事情，比教会一个孩子，更让我有成就感。这才是我真正想做的事业。于是，我决定不再做程序员。我要把现在的这份事业，一直做下去。
把外部诱因转化成内部动力之后，这个故事就更容易打动人。因为你不是在向别人讲述你的遭遇，而是在呈现你的选择。而选择，是最能体现价值观的。就好比你跟人说，我家庭观念特别强，别人其实感受不到。但是，假如你说，我曾经拒绝了一份百万年薪的职位，因为要经常出差，而我只想把更多的时间留给家人。一旦展现选择，你的价值观，就会变得特别鲜明。
升职加薪
这其实是好多人的困境。直接说吧，显得自己在邀功。不说吧，又不甘心。在这本书里，作者给了一个技巧，叫铺设两层目标。也就是，你在向上级汇报工作时，要在这份汇报里，呈现两个目标。
第一个目标是既定目标。也就是，这份工作我完成得怎么样？比如，你是一个企业的HR，去组织校园招聘。你肯定要说，这次校园招聘很成功。想招的岗位都招到了。到这一步还不够，你要让上级看到你的努力。但是你又不好直接说。这时，你就需要呈现第二个目标，对未来的目标。也就是，假如这个项目再做一次，你有什么建议。要通过建议，把你的努力呈现出来。
比如，同样是校园招聘，你可以说，虽然这次完成得不错，但是下次，我们建议在这个项目上增加一点人手。因为这回我们遇到了很多突发情况，团队一起加班加点，做了很多额外的工作，才解决了这些问题。为了避免以后再出状况，我还有这么几点建议。表面上看，你是在表达自己的建议。但实际上，你是在说，我们特别努力，值得被奖励。
假如你自己当老板，应该怎么跟下属说话。很多人都觉得，越是上级，就越要懂得表现自己的优势，要不怎么服众？好莱坞编剧教父的罗伯特·麦基认为，正好相反。他说，人们会屈从于权力，会寻求权力的庇护，但绝对不会跟权力产生共鸣。作者认为，要像普通人一样说话，它的本质其实是，展现自己脆弱的一面。想靠近彼此，得先卸下光环。
