直觉-读书笔记
作者格尔德·吉仁泽，认知心理学家，德国柏林马普所人类发展研究中心主任，曾任美国芝加哥大学心理学教授和弗吉尼亚大学法学院客座教授。他因在判断和决策上众多开创性的研究和理论建树而享誉全球。1991年获得“美国科学促进会行为科学研究奖”，2002年获得德国“科学书籍奖”。他的课是“最权威而又最生动的”、雅俗共赏且富有启发性。听他课的人包括医生、银行家、企业家、政治家等各领域的人士。
直觉绝不是冲动和反复无常的东西，它拥有自己的原理和规律。作者以极为通俗的笔法，揭示了平凡无奇的选择背后那些奇妙的心理学原理。这些原理，打开了我们的一双慧眼，让我们得以一窥自己、他人乃至许多社会现象的本质。直觉有迹可循，便可以训练和提高。作者通过大量的案例，归纳了提高直觉力的六大法则。这些可以练习的法则，激活人脑的潜能，在不确定的世界里，可以帮我们快速而精准地决策，抓住转瞬即逝的机会。
无意识的智慧
我们以为智慧是一种按照逻辑规律运行且有意识的活动。然而，我们的大多数精神生活都是无意识的，而且往往背离了逻辑，比如第六感和直觉。那么无意识的直觉，到底体现了什么样的智慧呢？
作者出了一道题，问你底特律和密尔沃基这两个城市，哪个城市人口更多？这两个都是美国城市，但即便是美国人，如果不掌握具体的城市人口数据，也不一定能说对。但如果是德国人，对他们来说，底特律名气更大，所以他们可能会根据名气大小，给出直觉判断，底特律人口多，答案是正确的。这个就是运用了无意识的“经验启发法”，使用这种方法，比之根据不完整的信息来分析，答对的概率反而更高。
在球类运动中，优秀的运动员一般都不懂什么高等数学，不会画抛物线来计算球的运动轨迹，但这并不影响他们根据直觉来做出完美的判断。直觉表现了我们来源于过往经验的智慧，而这种来源于经验的智慧，往往靠谱程度是很高的。那么直觉的原理到底是什么呢？作者认为，直觉的原理包含两个部分：第一部分，简单的经验法则；也就是经验启发法”；第二部分，大脑的进化能力。
经验法则
经验法则直截了当地告诉我们最终的信息是什么；而大脑的进化则是指人类在先天能力的基础上，经过后天扩展练习形成的一种才能。这些加起来，就是直觉。
比如，少就是多。诺贝尔经济学奖得主马科维茨告诉我们，不要把鸡蛋放在同一个篮子里，进行分散化投资，是降低风险、增加投资收益的必经之路；具体而言，他又用非常复杂的公式阐述了一种回报最大、风险最小的投资组合。他退休后只是做了一件非常简单的事，他把钱平均投到很多个基金里去了。事实证明，这种简单粗暴的做法，获得的收益要高于专业的基金公司推出的股票组合。而在一些好事的研究机构和媒体举办的炒股比赛里，这种凭直觉平均分配投资的选手通常都能脱颖而出。
作者认为，普通人炒股遵循简单的知情原则，只投资于自己了解的投资对象，投资选择依托于直觉，而这恰恰能够跟财务专家、一流的基金及大盘指数的表现相媲美。
纽约有家餐馆，只提供固定的几种食物，让就餐的客人基本上没什么选择，去了那儿只能直接坐下开吃，这个被称作“零选择晚餐”的餐厅，反而生意出奇的好，因为客人们为不用做决定，不用面对选择困难症，而感到非常高兴。
“少就是多”对于经验丰富人群来说，用处非常之大；有很多研究去把人对第一反应采取的策略，和当时原本可以采取的策略来进行对比，却发现直觉产生出来的第一反应，本来就是最好的。所以，直觉的这个方面打破了我们的两点认知：信息不是越多越好；选择也不是越多越好。所谓的少就是多，体现在以下6个方面：
1.适当的无知。认知启发法表明，直觉可胜过大量的知识和信息。
2.无意识运动技能。对于训练有素的专家来说，直觉是基于一种无意识技能，而过度思考就会阻碍这种技能的实施。
3.认知限制。我们的大脑似乎嵌入了一种机制，比如遗忘和从小事做起，这就保护了我们，使我们接触不到太多的信息。如果没有认知限制，我们就不能像现在这样睿智干练。
4.自由选择矛盾。拥有的选择越多，就越容易陷入矛盾，进而越难对比那些选项。产品和选择越多，到了一定的程度，会同时对买家和卖家造成伤害。
5.简单的好处。在一个不确定的世界里，简单的经验法则能和复杂的规则一样预测出复杂的现象，甚至能比复杂规则做得更好。
6.信息成本。比如那个教学医院的儿科医生，提取太多的信息会对病人造成伤害。同样，在工作和处理人际关系时，过分好奇容易破坏别人对你的信任。
大脑的进化能力
那么这个“少就是多”机制是怎么运行的呢？作者提到了我们经常会碰到的“视觉盲区”这个概念。有时候我们眼睛看到的东西并不是真实的，只是大脑反馈出来的一个结果；但是，我们的大脑本身很擅长干一件事情，就是猜测。
大脑是不断在对世界进行自己的推测的，而这些推测都是无意识的，信息不充分的时候，大脑就自己开始假设了。而大脑的无意识假设，建立在先验世界观的基础上，也就是建立在我们基因的本能、做决定时的种种背景因素，以及后天的经验判断之上。其次，我们的大脑，在漫长的进化过程中，其本身的能力就能够防范我们在重要的事情上犯下大错；而且大脑具备很多关于信任、想象力和产生众多感情的能力；这些能力因为无法量化，其重要性往往被我们忽视。
适应性工具箱
作者把大脑所形成的直觉性思维比喻成了一个工具箱；这个适应性工具箱有三层：进化能力、利用进化能力组成的模块和由模块组成的经验法则，这三层之间的关系就像原子、周期表中的化学元素和元素结合形成的分子之间的关系。代表了我们的直觉思维是如何一步步工作的。要了解一个人的行为和直觉产生的原因，既需要了解思维，也需要了解环境，我们来看一个小故事。
一只蚂蚁在沙滩上爬出一条弯弯曲曲的路。它时而往右，时而往左，时而后退，然后停住，又复往前。它为什么选择这么复杂的路呢？也许是因为蚂蚁的大脑里有一个复杂的程序，但是这种说法很牵强。 我们试图推测蚂蚁的大脑，却忽略了它所处的环境：经过风吹浪打的沙滩、沙滩上的小丘小壑和蚂蚁爬过的路上的障碍。蚂蚁的复杂行为反映出其所处的复杂环境，而不是它的思维。蚂蚁可能遵循这样一个简单的原则：远离太阳，尽快回巢，不要浪费精力去翻越障碍。复杂的行为并不能反映复杂的心理策略。
一个人能够做出来的直觉，和其后天受到的影响也是密不可分。那么在复杂变化的环境中我们应该怎么办？作者的答案是，简单应对。
比如，有一个父亲要把自己的儿子送到一个中学去上学，他想选择一个辍学率比较低的学校。那么怎么选择比较好？影响一个学校的辍学率的因素可是很多的，比如低收入家庭学生比例、种族原因、教师平均收入等等。这位父亲只选择了两个简单的方面来进行判断，第一个是学生的出勤率，第二个是学生的考试分数。他并没有选择有关辍学率的其他影响因素，但事实证明，他的选择是对的，他并不懂其他因素哪个影响大、更直接，于是干脆简单地选择两个自己熟悉的标准，战胜了复杂。
这个故事告诉我们，在不确定的环境中，好的直觉一定要忽略信息。生活中的种种决策因为变数太多，很难找到一个确定、完美的方案，所以，这就是直觉、简单应对的妙处。
无意识的行为
在生活中我们无意识的行为有哪些呢？
信专家不如信自己
一定要充分相信自己的认知记忆。科学研究表明，人类在辨认面孔、声音和画面方面的能力是非常非常强的。这些方面的能力，形成了我们的认知记忆。在其他类型的记忆受到损坏后，我们的认知记忆仍然存在，比如丢了记忆的老年人和脑部受损的病人，说不出很多人和东西的名字，也想不起来遇到他们的时间，但是他们往往能够知道、或者用行为表达，自己以前见到过这种东西。就算所有的器官都坏了，认知也会继续运作，这就是人类的原始心理机制。
好的理由，一个就够
单单凭一个理由做重要的决定，听起来好像很荒谬，我们大家都会赞同，要搜集尽可能多的信息综合衡量，再得出最后的判断。但是实际上，基于一个好理由的直觉不仅很有效，而且准确率很高。种种科学研究和案例分析表明，当我们在思考难以预测的事情、而可用的信息又比较少的时候，一定要相信我们单一的直觉和理由。
这是因为，在不确定的世界里，复杂的策略会彻底失败，因为它通常是“事后诸葛亮”，只有一部分信息是对未来有用的；而简单的原则就是我们只看重最好的理由，直接忽视其他，这样一来反而能找到最有用的信息。
无知者无畏
作者认为，社交行为和社会关系，无知者无畏是一种依靠直觉的模仿，也就是说，这句话在这儿的意思是“如果你不知道该怎么做的话，跟着别人一起做，总是没错。”因为，凭借直觉的模仿，从客观上来看也可能是最好的一种决策。
在社交生活中，作者认为每个人都具备两种社交直觉。一种叫做家庭直觉，就是要照顾好我们的家人；另一种叫做群体直觉，意思就是说我们默认会支持某一个具有象征意义的群体，并与群体成员合作，保护他们。比如，我们认同种族、宗教和国家，或者认同一个球队。
群体直觉建立在互利主义的基础之上。在《人类的起源》一书中，达尔文得出了一个结论，互利主义是道德的基石。达尔文把互利主义定义为，我给你什么，你就得还我什么。交换的可以是物品和金钱，也可以是道德支持和反对。我支持你的信仰、努力和神圣的价值观，同时我也希望你能支持我的。社会契约就是基于信任和互利主义的结合。比如，以牙还牙就是一种与他人交流的方式，你信任我在先，然后，我还你以信任。
我们生活的社会中，信任，是解决所有不确定性问题的根本手段。而有了信任之后，我们就有了模仿行为，也就有了无知但无畏地面对社会、日常生活的勇气。比如小时候都会模仿父母吃东西和说话；比如我们长大以后要跟随公众和职场中的模型角色。社交中的直觉模仿大概有两类，第一是跟着大多数同龄人做；第二是跟着成功人士做。
直觉没有什么方法可言，它体现在我们的生活和这个社会中的方方面面，如果没有直觉，我们不知道会犯下多少错误，以及走多少弯路。
