他人的力量-讀書筆記
《他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係》告訴我們：在你的日常生活中，與同事相處、與家人度假、與朋友聚餐，或者和愛人散步時，不要害怕去審視你的內心。你們的關係進展如何，你處於什麼狀態？你是在第一層次孤單寂寞，在第二層次自暴自棄，在第三層次感受轉瞬即逝的興奮顫慄，還是在第四層次感覺受到保護、有人忠告、有人支持並且有所回饋。
你在哪個層次，和你在同一個層次的人是誰？他人有沒有能力影響你的生活，對此你別無選擇——因為他們肯定會影響你的生活不過，對於他人會帶給你哪種影響力，你倒是可以選擇……任何時候，人與人之間都只有四種可能的關係狀態。其中只有一種可以幫助你成長，其他三種總是在削弱你的成就和幸福。
被忽視的真相
一次次的科學研究表明：如果擁有強大的人際關係支持系統，人們達成目標的概率會大大提高；同樣的，身患心臟病或中風的老人，加入支持小組後，他們也會過得更好，疾病復發的概率更低。其他研究也已證明獲得他人力量支持的人，擁有更強的免疫系統，更少患病，就算患病，恢復起來也更快。
人際關係影響了生活和個人表現，這就是長期以來被忽視的真相：人際關係具有真實的、有形的和可測量的力量。作者將之稱為——「他人的力量」。
你的自我表現不僅僅取決於你自己，它要麼被周圍人強化，要麼被他人削弱——你要相信，他們有這種力量。你不能控制別人，他們無論如何都會影響你的生活，但你可以成為精通擇人以及與人相處的專家，讓他人的力量為你所用，你或許就能突破現在正經歷的或將來會遭遇的那些限制。
神經科學表明，健康、有質量的人際關係會給大腦接入一系列的功能——比如調節自身情緒、解決問題、緩解壓力和適應環境的能力。作者把人際關係分成了四類，我們每個人會面臨這四類人際關係。
孤立狀態
這種孤立狀態是一種或另一種方向上缺少某種東西，要麼給予受阻，要麼是接受無能。這種狀態經常出現在成功人士身上，這種人感受不到周圍的人對他的幫助，他也不希望去尋找周圍人的幫助。他的人生當中更多的時間都是在付出，他跟所有人在一起的時候，都是他告訴別人應該怎麼做。這就會導致身邊的人感受不到存在感，他不允許自己求助，他覺得求助是一種弱勢的表現，遇到任何問題，儘量自己扛，自己去思考，自己去解決。
長此以往的結果就是，他會壓力很大、失眠。在人際關係方面也表現的很疏離。然後在能力表現上，你會發現他經常會使勁地努力，追求一些渴望達成的高難度目標，但是往往會失敗，所以這種人我們叫孤立的狀態。處在孤立的狀態當中會特別累，壓力特別大，而且往往會遭遇到挫折和失敗，對身體也不好。
如何判斷自己陷入了第一層次？人們與第一層次的人相處時往往會覺得很困難、很孤獨，而且關係很難維繫，問問生活中你身邊的人，他們有沒有感到被需要、有價值、有人傾聽，是否覺得自己成為了你信任的人。如果他們的回答為「是」，那麼你就不太可能處在第一層次。
同時，你也要傾聽自己內心的聲音。要知道，許多處在第一層次的人，看起來很善於交際，經常幫助他人。但真正的狀態藏在你的內心，它源於你自己，你可能為他人付出了，並且有很多人圍在你身邊，但實際上你沒有連接上他們，所以你往往會感覺到沒有人以你最需要的方式為你守候。
壞的連接關係
什麼是壞的連接關係？壞的連接關係，並不一定是和壞人或者虐待者發生連接關係，儘管也有可能是這樣。相反，它是一種連接關係，一種先入為主的觀念，或者它讓你接近某些人，讓你感覺不舒服或者「不夠好」。低人一等。甚至有缺陷。好像是你出了什麼問題。
這種壞的連接關係是親密的，他們之間是經常有互動的，但問題是這種互動會不斷地消耗你的能量。作者說過高的期望、完美主義、不合理的要求、愛挑剔、吝惜讚美、羞恥感、內疚感、貶低行為，還有沉默，這是眾多方式當中的一部分。這些東西會讓領導能力、能量、幸福、關注和熱情偏移方向，並且慢慢減弱，開始表現出防禦狀態，試圖彌補一切，你過度地浪費時間去擔心別人眼中的自己夠不夠好。
事實上，待在第二層次，是人類的普遍經歷，哪怕有些人身為某個圈子裡真正的「超級巨星」，也難以擺脫從某個特定的人身上體會到的被否定和失望的感受。除了讓你感覺糟糕之外，第二層次最壞的影響是對你的能力表現產生打擊——當迷失在負面的自我評價里時，沒有人還能具有很好的能力表現。處在第二層次的人會通過自我懷疑和自我貶低來毀滅高能力表現，你會變得更在意贏得某人的認可，而不是在意能力表現本身。
如何判斷自己陷入了第二層次？當你的自信心慢慢萎縮時，你會發現自己正處在第二層次。在第二層次里生活，會讓人感覺自己名不副實。感受一下，你是否過度地浪費時間去擔心別人眼中的自己不夠好？這種連接狀態也會讓人產生焦慮、恐懼、內疚、恥辱，以及低人一等或自卑的感受。與此同時，你也可以同樣問問周圍人的感受，進入第二層次中，會讓其他人覺得你在躲避退讓，被人打得毫無還手之力。
看似美好的連接關係
沒人想要被孤立、孤單或低人一等的感覺。這些都是非常不愉快的感受，因此，在某一時刻，你身體內搜索連接的芯片會說，「我受夠了。我想要良好的感覺。」所以，它會尋找一些感覺良好的事物進行連接。鑑於第二層次的連接關係讓你感覺不好，或者並不是足夠的好，第三層次的情況正好相反。你感覺非常好！有時候真的非常好。積極的情緒具有多種形式：風流韻事，成癮習慣，促銷的贈品，獎勵，或者積極的成果，即將取得的收穫，下一個大產品發布，他人的稱讚。但是這些沒有給你帶來實質性的變化，到最後你會發現這種行為叫飲鴆止渴。
如何判斷自己陷入了第三層次？人類想出來的自我治療方式有上千種，其中很多都是自我欺騙、逃避現實的陷阱，它們最終會導致能力表現下降，沉迷於毒品、遊戲、購物不可自拔，將這些事物當作自己的避風港。它滿足這樣三個條件：能讓你短暫地感受到愉悅、令你沉迷以及不會帶來真正的滿足與進步。
所以，這三種人際關係連接都不是健康的連接關係，而且這三個層次之間會環遊。就是因為你覺得自己特別孤獨，所以你很想找一個連接關係，結果你特別依賴一個整天挑剔你的人，整天批評你的人，建立了一個壞的連接關係。這個壞的人際關係讓你覺得好煩，說不行我得過美好的生活，於是你又跌落到那個看似美好的連接關係當中，然後覺得跟他們在一起很開心。
然後開心的時間越長，你發現自己越墮落，開心的時間越長，你發現自己越沒有進步，然後整天麻醉在那些花言巧語中，慢慢地你覺得這些關係都沒有意思。於是你又回到孤獨的狀態，孤獨一段時間又開始尋找，這就變成了一個惡性循環。所以每一個人的身邊這三種連接關係都是存在的。
第四種關係
第四種連接關係的特點是什麼？就是你作為被連接的人，你要勇於承認自己真的需要幫助，你可以向別人提出要求。所有的超級巨星，他都有一個搭檔，比如巴菲特和查理·芒格。為什麼呢？因為他們之間形成了第四種連接關係，而第四層連接關係最主要的特點就是互相關心，說實話，並且富有建設性。
第二個特點，在人際關係當中有信息和學習的流動，就是你跟這個人在一起，經常能夠學到新東西，你經常能夠得到新的信息。比如，傑克·韋爾奇。他的通用電氣培養了全世界那麼多大公司的CEO。傑克·韋爾奇二分之一以上的時間都在公司里傳授領導力，他大量的時間都用來教他的下屬，怎麼樣去帶團隊，傳遞領導力，這就是人們之間信息和學習的傳遞。
第三個特點，傾聽可以解決能量枯竭的問題。當我們遇到困難的時候，我們最需要的是有一個能夠傾聽你說話的人，而不是給你提建議的人。
如何建立第四層次的連接關係
那麼我們應該如何建立第四層次的連接關係呢？第四層人際關係帶來最大的好處，就是我們可以增強一個人的自控能力。
比如，作者是一個高爾夫球的愛好者，他最喜歡的球員叫傑克·尼克勞斯，傑克·尼克勞斯是非常著名的高爾夫球選手。他說傑克·尼克勞斯的搭檔，是他的爸爸。他的爸爸是一個業餘球手。有一次，他去看傑克和他爸爸打比賽，他爸爸跟着他，教練跟在後邊。然後傑克要打一個球，他爸爸說你應該用那個杆子。傑克當時因為很年輕，跟他爸爸說，爸爸，這是我的比賽，於是，他爸爸不說話了。 最後的勝負結果不重要，但作者從這件事情中看出；第一，傑克可以直接向最支持他的人表達這種主人翁意識；第二，他的父親尊重傑克對自身表現的控制感。然後這種合力的作用掌控全局，而且有人支持和尊重你的選擇，即使其他人並不贊成你的選擇，他爸爸可能並不贊成他用那樣的杆。
這才是第四層人際關係當中最強大的要素之一，這種合力賦予人們成就最佳表現的能力，當你有了來自他人的支持、尊重、信任，這時候你才能夠擁有自己的責任。那我們具體應該怎麼做呢？
主動求助
就是我們需要積極的面對自身的弱點和脆弱性，並且伸手向外界尋求幫助。
暴露需求
了解自己的需求，對自己保持誠實，對他人保持真實，敢於暴露自己的需求，才有可能被滿足。
避開「百慕大三角」
人際關係當中存在着一個百慕大三角。什麼是百慕大三角？就是在我們身邊的大量人際關係當中存在着一個三角形，一個叫施害者，一個叫受害者，一個叫拯救者。你的一個朋友和另外一個朋友鬧矛盾，這個朋友是施害者，他總是欺負這個朋友。然後這個朋友不想找這個施害者解決問題，他來找你，拯救者，你來拯救我。然後你從中協調，來幫助他們解決問題。這個就叫百慕大三角。
一旦一個公司、一個團隊或者是一群朋友當中出現了這樣的百慕大三角形，這個人際關係就一定會出現惡化的跡象。他說，在一個團隊當中進行分裂的人，造成的傷害要比幹壞事的人造成的傷害還要大。
「百慕大三角」的關鍵問題在於，當A締結這樣的三角關係時，不是衝着解決問題去的，而是拉攏一個C站在自己的一邊，不僅造成了B與C之間的分化，也無益於改善A和B之間的問題。與此同時，由於C聽到的是A單方面的描述，很容易站在A的立場上拋出贊同A的觀點，於是A的想法比以前更加堅定，也沒有審視自己內心的動力了。
抱着這樣逃避而不是解決問題的心態去處理人際關係的話，A與C之間的關係往往也是流於表面的虛假連接，不出多久很可能又會尋找下一個拯救者來聽他抱怨自己與C之間的問題。這種百慕大三角造成的不和睦，絕對是一個團隊、公司、家庭、婚姻、友誼或其他任何人際關係系統中最具破壞力的力量之一。
需要指出的是，某些情況則不在此列。比如產生問題的雙方直接溝通無效，或者由於其他原因需要第三方介入的，且彼此的目的是努力尋求治癒或者解決問題，所做的事情也應是具有建設性的。
那我們應該怎麼做呢？第一，在出現問題的時候，你要能夠學會指出問題所在。我們要指出問題所在，真正的問題不在這件事本身，而在於你們倆的關係。第二，訂立規則。以後這種事你們直接溝通，不要通過第三方。第三，謝絕加入。第四，好好地接收反饋。然後，幫助他們培養人際溝通的技能。最後一個就是做一個明智的人。「謠言止於智者」，智者的想法，是知道這一切都有我不知道的東西，這些東西需要他們倆來解決，我如果介入太深的話，他們之間是建立不起來聯繫的。所以當組織裡邊的管理者和領導者能夠變成一個明智的人的時候，他就不會在組織裡邊構造大量的百慕大三角形。
學會選擇值得信任的對象
我們應該要清楚一點：不是什麼人都會和你締結第四層次的連接關係的。所以篩選對象是一件很有必要的事情。這看起來是一個非常複雜而難以回答的問題，這裡，作者克勞德將它拆解還原成了另一個更便於操作的問題：誰值得你信任？信任這一概念，在我們使用他人的力量時，是最重要的一個概念，締結一段第四層次的人際連接，是建立在彼此高度的互信之上的。
克勞德推薦給我們五個因素，即：理解、意圖或動機、能力、性格和「業績」記錄。從這五個方面出發，我們大致就能識別一個人對我們而言的可信任度能有幾分。
作者說，這五個方向是建立信任的一個非常重要的指標。你應該學會去尋找屬於自己的第四層人際關係。找到這種感覺是非常美好的，能夠給你不斷地帶來信息、知識的交互，讓自己不斷地成長，然後能夠理解你，能夠傾聽你，並且能夠發掘你的亮點，適當地把你推出舒適區。
