慢決策-讀書筆記
作者弗蘭克·帕特諾伊是全球頂尖的管理專家，他不但有法學與金融學的雙重學術背景，還擁有在華爾街知名投行多年執業的寶貴經驗，因此他非常善於將原本複雜晦澀複雜的原理轉化成為淺顯易懂的道理。弗蘭克於2004年出版的揭露華爾街金融市場內幕的作品《泥鴿靶》曾在美國轟動一時，此後經常受邀擔任《金融時報》和《紐約時報》的評論員。
本書融合了經濟學、法學、心理學甚至生理學等諸多領域的知識與經驗，匯聚成為一本自我管理方面的經典著作。弗蘭克將結合我們生活中常見的各類案例，用通俗易懂的語言向我們展示了「延遲」的藝術。
為何人類需要慢決策機制
作者認為人類可以做出慢決策的理論依據，即從生理學的角度，人類的決策機制中存在延遲的必然性。那慢決策到底與什麼有關呢？
心臟
根據精神病學研究，我們所做出的決策其實來自於大腦與心臟之間的相互作用。簡單來說，心臟瞬間的承受與反應能力直接影響了我們最終的決策。
比如，焦慮時我們會心跳加速，平靜時心跳就會變緩。我們平時看籃球比賽，總聽解說員說某個球員有一顆大心臟，能在關鍵時刻選擇最佳的出手時機，進而決定比賽的勝負，其實這位球員所依仗的是他心臟與大腦間的良性作用。總之，一顆反應迅速的心臟，可以讓我們保持冷靜、調節我們的情緒，從而幫助大腦進行思考。
大腦
連接大腦與心臟的神經，其中有一對叫做迷走神經，發端於腦幹並貫穿於全身。迷走神經實際上是由兩束纖維纏繞在一起所構成的：一束是原始纖維，它遺傳自我們與爬行動物的共同祖先；另一束則更為精密，它是隨着哺乳動物的出現才發展起來的。兩束纖維都在毫秒之間高速運轉，但兩者的功能截然不同。
發源於爬行動物的纖維控制消化與生殖系統，而來自哺乳動物的纖維則控制頭部與面部的肌肉，以及心血管系統。基本上可以這樣說，原始纖維掌控着我們的腸道，而腸道以上的部位則由後來出現的纖維所掌控。這兩個系統都與心臟相連。
原始纖維就像是緊急剎車的頑固派，發出退縮與抑制的信號；哺乳纖維則像是精力旺盛的激進派，更傾向於加快身體的運轉。兩束纖維就這樣在通往決策的道路上相互交織着前進，而我們心臟最終所接收到的反應，自然也有了主張延遲的元素。
我們的大腦在接收了心臟通過迷走神經傳導來的信號後，需要做出反應與決策了。心理學家通常將我們大腦的反應機制進一步區分為兩個各司其職的系統：系統 1負責不受意識控制的自動反應，系統 2則負責掌管我們主觀上的意願行為和思考活動。不論是系統 1，還是系統 2，藉助於大腦與心臟之間的相互作用，都有做出延遲的空間。
慢決策如何運用到生活
在系統1本能地做出選擇後，壓力就來到了系統2這邊，也就是我們主觀意願行為。我們有機會通過自己的主動行為去鞏固系統1做出的決策，當然，我們也有機會去推翻它，做出新的決策。在這一過程中，延遲顯得尤為重要。
說話時的延遲
對喜劇來說，時機是重中之重。笑話的感染力在很大程度上取決於語言的節奏。他們發展了「延長節拍」的概念，有時這也被稱為「意味深長的停頓」，在這個時候，一言不發甚至比笑料本身更讓人覺得有趣。
節奏之所以重要，不僅是因為它能夠製造懸念，而且還因為它留給聽眾更多的時間去咀嚼、消化笑話的內涵。如果過早行動，效果將大打折扣；如果行動過遲，又會坐失良機。然而，一旦時機的選擇恰到好處，你的吐槽就能輕而易舉地點石成金，如有神助。
比如，相聲里的捧哏和逗哏。特別是捧哏，「嗯」「啊」「得咧」這些簡單詞彙，實際上他是整部作品笑料包袱的節拍器，如果反應得太快，會顯得太過機械化，適當的延遲有助於製造懸念，還能夠留給觀眾更多的時間去消化包袱的內涵，帶動現場觀眾的氣氛與節奏。
再有當我們犯了錯誤需要向他人道歉時，我們總是希望用自己充滿誠意的悔悟去換取對方的原諒，卻往往忽略了道歉時機的重要性。如果我們能夠耐心等待一段時間再去道歉，而不是選擇在風口浪尖上輕率、匆忙地說出對不起，也許可以讓我們的道歉顯得更加真誠。
這是因為，一方面受害者需要時間和機會去發出自己的聲音，去表達和宣洩自己的感受。如果你太過匆忙地道歉，很有可能無法得到受害者的理解，甚至他還會誤以為你只是象徵性地在履行程序；另一方面，經過一段時間後，受害者會獲取關於這一事件的更全面的信息，也更加了解整個事情的來龍去脈，做出非理性判斷的可能性會降低，你的道歉也會顯得更加具有針對性。當我們選擇道歉時，一定要選擇合適的時機道歉。
潛意識延遲
作者認為，一些毫無價值的信息可能會影響你的決策。根據組織行為學研究，諸如麥當勞、肯德基一類的快餐店，在店面裝潢、商標設計上往往給用餐者帶來一種加快生活節奏的暗示，以至於人們的用餐速度加快，也不會太過在意我們狼吞虎咽的食品有多麼的高熱量和高脂肪。
在這種情況下，你需要通過積極思考和延遲決策來排除掉無效的潛意識信息。一旦懷疑自己接觸到了不想要的潛意識信息，我們不妨有意識地放慢自己的速度，以此抵消潛意識信息刺激所帶來的影響。
約會中延遲
對於長遠的親密關係而言，有兩樣東西是至關重要的：一是兩個人要心靈相通，二是要相互包容。這兩個因素可都不是一見鍾情便能夠敲定的。相反，有意識地延遲在某種程度上體現了雙方相信在未來時間去檢驗感情的共同意願，更加有助於這種遠期親密關係的創建。
初次約會時，不要給午餐約會設置一個特定的時間長度。相反，你可以根據自己的需要，儘可能長時間地仔細觀察對方，一切都應該視情況而定。此外，調整自己的注意力，集中精力設想你對下一次約會的感受，不要被其他因素干擾。記住，不要過快地做出回應，一定要留給對方足夠的時間展示其自身的優點和缺陷。
最後，到了必須做出選擇的時候，不要再去回顧午餐中的每個細節，你應該果斷地做出決定。如果你已經給了自己足夠的選擇時間，就沒有必要再前思後想，剩下要做的就是採取行動：要麼邀請對方再次見面，要麼用禮貌的方式結束你們的來往。
慢決策與拖延症的區別
在什麼情況下，拖延算是一種病？面對一些不想做的事情，比如說道歉之類時，我們往往會選擇拖延，這是不是拖延症的表現呢？如果一個人犯錯，一拖再拖，遲遲不肯道歉，就會給他帶來麻煩。同樣，像我們前面所說的約會，我們的確應該等到午餐約會結束的時候再決定是否與對方繼續交往。但是，如果我們拖到一個月之後再做決定，結果又會怎樣？
我們可以把延遲理解成為一種主動拖延，它意味着一種策略性的延遲，比如將不着急處理的事情暫時擱置，優先處理最重要的事情；相反，拖延則可以理解成為一種被動拖延，是一種懶惰的表現。事實上，每個人或多或少地都會有一些被動拖延的念頭。那麼在拖延問題上，正確與錯誤的界線到底在哪？
時間和成本之間做選擇
如果時間是關鍵，那麼就要儘快行動，將延遲時間降到最低。如果成本更為重要，就應該稍作等待，伺機而動，把握最理想的延遲時間。
比如，以衛星信號為例，在線網絡遊戲需要衛星的無延遲傳輸，以確保玩家的互動；或是實施遠程手術的外科醫生需要衛星直播的即時反饋，否則會出人命。在這些情形下，速度會成為至關重要的因素，慢則意味着缺陷。所以作為衛星信號的商家，就應該不惜一切代價把錢花在提升衛星信號傳輸速度方面，這同時也是購買者最關注的產品特性。 再比如，同樣以衛星信號為例，在上個世紀90年代，美國的證券監管機構批准了電子股票交易，很多證券公司通過投資快速的交易系統、新型的計算機交易平台甚至昂貴的光纜線路減少交易數據的傳輸時間，儘可能地率先對股票買賣做出決策。後來發現，交易速度的提升並不意味着能夠帶來經營效益的提高。雖說股票的價格可以迅速地反映當前的最新行情，但短期內股價波動太大。在極端的情況下，如果股價在高速的自動交易程序推動下走得太過，最終必然會被反轉。因此，在某些情況下，最好的策略反而是相比其他計算機稍晚一些進行交易。有些交易的最初幾毫秒，計算機會少量買入或賣出，以試探其他交易商的反應，用人類有意識的延遲性的干預替代了計算機的高速運行。
對拖延優劣進行判斷
對拖延優劣進行判斷一個重要的標準便是與時間一致性的比較。
比如，信用卡賬單，我們其實可以等到還款期限的最後一分鐘支付，相對未來而言，今天的時間與金錢對我而言更加寶貴，因此我選擇在還款期限的最後一分鐘，而不是現在，支付信用卡賬單的拖延就應該被視為是良性的。但如果我說自己一年之內要戒煙戒酒，但一年過去了，我卻依然沉湎其中，我的這種拖延就是非良性的。
經濟學家用「即時傾向」來描述人類的決策模型，意思是相對於將來的幸福，我們更加看重現在的快樂，因此不可避免地折現未來，缺乏對於未來代價的審慎思考。既然意識到了這種傾向，我們可以通過制定和執行一些規則來幫助自己在今天和明天之間做出更好的選擇。
比如，可以通過對日常行為的跟蹤也有助於提升對時間的管理。當我決定要推遲某項工作，我會首先給自己一個不可替代的理由，解釋自己為什麼不現在動手。然後我會在日程表上標明具體期限，以確保自己將來能夠解決它。
最後，我們要學會運用「結構化拖延」實現對時間的高效利用。正如音樂家倫納德·伯恩斯坦所說的：為了完成偉大的工作，有兩樣東西是必需的：一個計劃，以及不太充足的時間。現實世界裡，時間從來都是稀缺品，沒有人可以面面俱到。如果能夠有意識地去管理自己的拖延，籌劃優先任務清單，實現拖延的結構化，也許可以實現從拖沓到高效的華麗轉身。
此外，清單的應用不僅僅局限於多重任務的優先性排序中，在涉及步驟程序的項目中，一份清晰的清單能夠將工作精簡優化。清單在某種程度上強調了延遲的必要性，讓操作者不得不停下腳步去思考下一步的行動。
拖延和吃飯一樣，是人類的一種基本活動：面對未來的日子，我們知道自己肯定有許多工作無法完成，就像我們知道自己必須吃飯一樣。這就是人生。愛因斯理解釋說，就可能性而言，我們能做的事情是無限的，「我們根本不可能不推遲手頭上的大部分事情」。
愛因斯理表示，拖延問題其實是人類的一種生存狀態：「雖然有些人能夠正視眼前的誘惑，堅持自己的行事原則，但是，拖延工作時間、逃避痛苦乏味的心理傾向是不可能被完全遏制的。它和時間形態一樣根深蒂固，我們完全可以把它稱之為基本衝動。」
