我們為什麼會受騙-讀書筆記
現在騙子越來越多，很多家庭因為上當受騙傾家蕩產，是什麼讓我們相信他們的鬼話，從而受騙呢？本書就是為了解答我們這個問題的。作者說，騙子引人受騙的策略很多，一些騙術大師通常是優雅而迷人的，他們有着外向的個性，說話令人信服，做事讓人信任。康妮科娃以一些國際知名的驚天巨騙為例，告訴你他們緣何取得人們的信賴，怎樣成功騙過全部目標，以及為什麼人們會毫無自覺地掉入這些陷阱，哪怕撞了南牆也不願回頭。
作者從心理學角度揭露了這些騙局的諸多細節，剖析它們的共同點，為我們理解人類思維提供了充分的科學研究支持。本書將帶你進入欺詐的世界，審視騙術的實施者與受害者之間令人驚嘆的複雜關係。
騙子的特徵
請大家思考一個問題：為什麼那些受騙的人會相信騙子的鬼話？作者在開篇說了一句話，讓我印象很深，他說：「我們都有可能被騙，都是潛在的獵物。」這句話是什麼意思呢？
首先，我們是群居動物。而群居動物有一個普遍的特徵，就是容易產生彼此依賴，由依賴產生協作，由依賴、協作產生信任。而且我們還容易進化出情感，比如同情心。作者在書中提到，盲人在外面乞討，穿得破破爛爛，就是為了引起大家的同情心。很多人一看，「誒，這個人穿得破破爛爛的，一看就吃不飽穿不暖，挺可憐的，那就給他點錢吧。」
你看，我們為什麼會產生這種信任感呢？心理學家經過大量的數據分析發現，普遍信任感越高的人身體一般越健康，也越容易感到幸福。牛津大學的兩位心理學家在2014年進行了一次調查，他們發現普遍信任感和智力、健康、幸福感之間存在着強烈的正相關關係。與一般人相比，語言能力較強的人相信他人的可能性要高34%，理解能力較強的人相信他人的可能性要高11%。具有較高信任感的人，身體健康的可能性比一般人要高7%。所以，很多人活的瀟灑自如，即便上當受騙了，他也會覺得，「計較那麼多幹嗎，吃虧是福。」因為他不計較，不追究，所以他容易被騙。但他不在乎被騙，他反而活得很幸福。
也就是說，我們天生就有一種願意相信別人，願意跟別人合作的欲望和本能。你可能會問，那怎麼辦呢？我們怎麼預防上當受騙呢？首先，我們可以先了解一下騙子的特徵和共通點。書中提到騙子有三個特點。
精神變態
腦科研究發現精神變態者的大腦當中，負責處理情感，也就是同情、憐憫、共情、將心比心的區域會發生生理意義上的變異。一般我們在處理一個理智與情感相矛盾的問題時，我們會很糾結。也就是說，他們沒有同情心，冷漠無情，沒有悔恨，沒有內疚。
比如，假設掐死一個哭鬧的嬰兒就能拯救整個村莊，而不這樣做的話，包括嬰兒在內的全村人都會遭到不幸——精神變態者無法與非精神變態者產生相同的情感活動。對絕大多數人來說，這是一個讓人心力交瘁的選擇。很多人會受不了良心的譴責，但是精神變態會毫不猶豫的掐死這個嬰兒，他不會考慮那麼多。 再比如，有人掉河裡了，我們會想要不要下去救人，如果不救，是不是顯得冷酷無情，是不是就是沒有道德的人等等。
這體現出什麼？我們心裡過意不去，這就源於我們大腦當中處理感情的中樞在起作用，但是精神變態不會有這麼情緒。
自戀
自戀會導致浮誇、自命不凡、自我膨脹、過高的價值感和操控他人等。他不甘屈於人下，迫切需要成為眾人矚目的焦點，並不惜一切代價去達到這個目的。自戀者會不擇手段地維護自己的形象。
馬基雅維利主義
這種人會為達成目的用侵犯、操控、剝削等其他的手段去控制他人，哪怕這些手段是不正當的。但是光有這些特點也是不夠的，因為變成騙子還需要另外兩個條件。
第一就是機遇。一個人變成騙子之前，他得先考察有沒有一個適合的條件讓他去騙。比如說有沒有監管和反向調查，還有顧客或者受害者的敏感度。
第二，還有一個條件是貌似合理的原因。騙子都能給自己找台階，都能把自己的行為合理化：我不是真的要占他的便宜，是他們自己想要那份便宜，我滿足了他們的要求。
欺詐的策略
好，我們說完了騙子的一些特徵，以及我們為什麼會容易上當受騙，接下來我們說說，騙子的一些慣用手法，作者在書中介紹了8個，我們來了解一下。
料敵先機
什麼是料敵先機？這是指騙術高手對獵物進行調查與選擇的過程。在很多意義上，這都是整個行騙過程中至關重要的一步。只要你把對方摸透了，你賣什麼，他們都會買。
就是說，騙子會通過不斷練習，去估量對方是什麼樣的人、分析對方的背景和欲望，在受害者毫無察覺的情況下推測出對方生活的種種細節。這樣一來，受害者根本無從知道騙子已經掌握了自己多少信息。然後，騙子會利用這些細節來對受害者施加影響，使其對自己言聽計從。
比如，書中提到了福爾摩斯，福爾摩斯看見一個陌生人，看一眼就能從頭到尾把這個人說透。那人都傻了：「你怎麼知道的？」福爾摩斯就開始分析：你帽子上的那根毛說明你養寵物，你身上的那個土，腳底下踩的泥都是從哪兒帶來的，你穿的是什麼衣服，你的體型是什麼，你手上哪根手指有繭子，證明你是搞文書工作的，等等。
在生活中，這些騙子會通過觀察我們，了解我們的生活狀態，他們說的越准我們越會相信他們，我們就越容易被控制。
動之以情
料敵機先的精華是對受害者的選擇：了解受害者的背景，他們最珍惜什麼，會被什麼打動，最忌諱的又是什麼。選好獵物後，就到了正式啟動騙局的時候：開始動之以情。這意味着受害者開始上鈎，騙子開始獲得信任。要達到這個目的，主要是通過感情攻勢。一旦我們的感情被控制，騙子了解了我們最想要的東西，我們就會被其玩弄於股掌之上。
那麼動之以情為什麼會成功呢？它也對應着人們的一種心理特徵和心理固有的反應，就是人對環境刺激的反應，首先來自情緒，然後才是思想。
比如，電信詐騙。有的騙子會假冒警察給受害者打電話說：「你涉嫌一樁國際走私案，走私品都被扣押在XX保稅區了。警方通過收件人發現有一個是你，我們認為你是犯罪嫌疑人，希望你馬上回國跟我們解釋清楚。」你要先交10000塊錢的保證金等等。
這種詐騙手法就是騙子利用你的恐懼心理，來達成他的目的。當我們遇到這種情況的時候，首先的反應就是恐懼，我們恐懼的情緒被調動起來了，就無法理性的思考，這個騙局的漏洞。
有一個心理學家研究發現，會調動情緒，讓我們犯錯的因素還有壓力，比如時間壓力、情感壓力與情境壓力。當我們承受壓力時，我們進行邏輯思維和主動思維的能力就會被大幅削弱。權力也會讓我們犯錯，當我們感到大權在握時，我們會感覺自己不需要他人，這時我們解讀他人思想與暗示的能力也會降低。
請君入甕
請君入甕就是用情感攻勢讓你卸下防備之後，再用理性真正地去說服你。他們會一再的去說服你，讓你的情感蓋過理智，讓你對他產生信任。
說服有兩種策略，一種是阿爾法型，這種策略更為常見，目的在於增加某事物的吸引力；第二種是伽馬型，目的在於減弱某事物的不利因素。
比如，我們經常去購物，銷售員會跟你說：「哎呦，您真是趕巧了，這件衣服的優惠就這兩天了，如果今天不買，您可能就再也不會碰到這麼合適的衣服了。」 再比如，你去買車，銷售人員說：「姐，我們這車優惠期就這一個星期了，過了這個星期就恢復原價了。你現在存三千塊錢，下周你提車，這三千塊錢就能抵一萬塊錢。如果下周你說我不買了，沒關係，三千塊錢退給你。」
阿爾法策略是什麼？三千抵一萬，你賺了七千，有利可圖。伽瑪策略是，你如果不要了，這三千塊錢我退給你，沒什麼損失。你就相信了，很容易交這個定金。
完美故事
完美故事就是讓你感覺到自己有價值，自己比別人有優勢，與眾不同。
比如，貢多夫騙局。貢多夫騙局的祖師爺叫貢多夫，他讓每一個受害者都相信自己是得到大獎的幸運兒。在長達十五年的時間裡，貢多夫和他哥把獵物騙到一個看上去很氣派的賭馬下注室里，然後跟他們說，他們有電報系統內線，這個內線是一名心懷不滿的雇員，他能夠侵入電報線路，在賭馬結果公開之前的幾秒鐘得到消息。其實根本就沒有這回事，但他倆騙了一千五百萬美元。
他們為什麼會被騙呢？騙子讓我們認為，我們的行動始終是我們自己決定的：是我想到要進行投資或是下賭注的。沒人逼我這樣做，全是我自己的主意。當然是這樣了。故事就這樣自行鋪開了：我們知道自己會從中獲益，因為我們就是如此聰明。
對於已經發生的事件來說，我們會把其中好的一面歸功於自己的才能，而把壞的一面歸咎於環境的影響——這被稱為「控制點理論」，即我們對控制生活的力量來源的認識。
取信於人
取信於人是讓人先看到一點點好處，原理是人人都有「樂觀偏見」，都傾向於關注那些正面的信息，忽略負面的信息。其實是我們跟騙子一起說服了自己。
比如，龐氏騙局。1919年，有一個意大利裔的投機商查爾斯·龐茲來到了美國的波士頓。他向美國民眾兜售一種歐洲郵政票據。龐茲承諾四十五天之內，人們可以獲得百分之五十的利息回報。一開始美國人也不相信，但總有人會信。有一批人在他誇誇其談之後相信了這一切，做了第一次投資。四十五天之後，這些人真的拿到了百分之五十的回報，再過四十五天再給百分之五十，好麼這下什麼也不用干，可以在家數錢了。 在一年不到的時間裡，有四萬波士頓市民買入了龐茲兜售的歐洲郵政票據，龐茲這個人聲名鵲起。到第二年的8月，後買入歐洲票據的那些人的錢已經無法支付之前那些人的利息了，龐茲宣布破產。
欲擒故縱
我們每做一個決定都會有風險，因為未來本身就是不確定的。因此，在做出選擇之後、知道結果之前，我們會等待、觀望，在心裡衡量現有證據，估算事情會按我們希望發展的可能性。換句話說，我們把已知情況匯總成一種預期，對於事情發展的預期。但是現實與預期產生了差距。
比如，美國前納斯達克股票市場公司的董事會主席麥道夫。麥道夫的龐氏騙局運行了二十年，涉及的資金有六百五十億美元。麥道夫承諾，你只要把錢交給我，我來幫你打理，幫你投資。你別問我做什麼投資，到年底收錢就行了。有人總是問麥道夫是怎麼做到的，麥道夫有一次被問急了說：「老子就是有一套投資方法，就不告訴你，你愛投不投。」
這叫欲擒故縱，就是你得追着屁股給我錢，而且我讓你相信你隨時都可以贖回，我根本就不圖你的錢。
得寸進尺
騙局到了「得寸」這一步，受害者已經對騙子的計劃投入了越來越多的時間與資源；而到了「進尺」這一步，騙局也就到了收穫之日，目標會完全、徹底、不可挽回地被騙子控制。
比如，有一個美國人想要到歐洲去度假，他想用積分換里程，但是沒有那麼多里程。於是他去網上找有沒有人願意出售自己的里程，想便宜點買。如果對方不用機票，我買過來去換機票，這不是對雙方都合適嗎？
有一個自稱是飛行員的人說他有，可以在網上交易，但是不能做公開的交易，不然公司就發現了，只能私下裡做交易。自稱是飛行員的人說：「你給我六百塊錢，我給你兩萬的里程積分，你就可以換機票了。」但交易以後，那個「飛行員」得了錢消失了。這人說，完了我可能被騙了。
這個時候另一個自稱是原來那個飛行員的人出現了，又給他發郵件說，我的這個賬號被人盜用了，我發現我這個郵件裡面有一些不是我發出的，是不是之前跟你發生了什麼聯繫？受害者說：「對，我給了他六百塊錢。」那個人回覆說：「那是個騙子，很抱歉你有這樣的經歷。但是我告訴你，我的里程還在，我現在把我公司的員工卡發給你看，請你相信我是真實的。現在你再給我六百塊錢，我願意把兩萬英里的里程給你。」
那人一想，我都損失六百塊錢了，要是就此罷手，六百塊錢真的就打水漂了。但是如果我再花六百塊錢，我至少還能省三百塊的機票錢，那我就買吧。其實這些郵件是一個人發的，他分別在不同的時間扮演不同的角色，騙你兩遍，對騙子來說，這就叫得寸進尺。
這就是典型的沉沒成本謬誤，它是指過去的決策造成的已經產生了的、無法挽回的成本。比如，時間、金錢、精力、感情等等。騙人就是利用這種心理成功讓你上當受騙的。
逃之夭夭與斬草除根
為了維護我們的名譽，受害者們大多不願意聲張。逃之夭夭和斬草除根階段的核心——名譽的壓力，在最強大的時候，甚至可以讓普通人也變成騙子：那種讓人不敢公開自己被騙經歷的力量，有時能讓這些人再去欺騙他人。
也就是說，很多人上當受騙不選擇報警，僅僅是因為自己的面子，為了維護自己的形象，繼而讓騙子逃之夭夭。而斬草除根是指，你想對騙子緊追不放的時候，他會斷絕跟你的一切聯繫。
我們如何防止被騙
那麼我們應該如何防止被騙呢？作者在書中給出了3點建議。
要用邏輯去壓制感情
你知道，感情是會受到操控的——騙局無論大小，都會着重控制感情。這是料敵機先和動之以情階段的目的。而一旦被感情沖昏了頭，你的理智就很容易缺席。
要注意細節
要牢牢地抓住客觀事實，不是聽他給我們帶來的故事，不是聽他給我們講述的感覺，不是感受他讓我們感受到的那種情緒。我要注意細節，只有這樣才能牢牢抓住客觀事實，而不會受困於主觀心理。
要設定底線
永遠要知道底線在哪裡，知道哪些界限是不能越過的。有太多騙局能成功，是因為騙子在受害者頭腦發熱的瞬間將其推過了底線。那麼，怎麼能夠不越過底線？
首先，要了解自己。你當然可能會冒險，人生不可能不冒險。但你冒險之前得問自己：我願意冒多大的風險？我願意承擔多大的損失？我願意在這條路上走多遠？還得記住你絕不能讓別人告訴你再來一次，就一次。這是在利用沉沒成本心理，欲擒故縱，得寸進尺。
要客觀冷靜地認知自我。有一個斯坦福大學的心理學家羅德里克·克萊默告訴我們，我們在花言巧語面前給自己打預防針的方法就是，要有自我意識。你得知道自己容易相信哪種人，什麼事容易打動你，不管好事還是壞事。你得努力保持清醒，對自己的行為有所認識，以防落入圈套。
