明智行動的藝術-讀書筆記
作者是羅爾夫·多貝里，德國暢銷書作家，企業管理碩士，經濟學、哲學博士，全球著名書摘網站 getAbstract 創始人，也是全球傑出人才社群機構 Zurich.minds 創始人。他長期撰寫有關行動思維誤區的作品，幫助人們在個人生活、職場等方面清醒思考，做正確決策。他目前已經出版了七本書，其中《明智行動的藝術》和《清醒思考的藝術》是其中最著名的兩部，互為姊妹篇，目前已經被翻譯成了13種語言，廣受歡迎。
這是一本幫助你更加聰明地開展決策和行動的書。作者指出了我們在行動和決策時常見的思維誤區，通過對它們的深入分析，告訴我們這些思維誤區是如何干擾大腦，如何讓我們的決策發生不自覺的傾向性。在闡述這些思維規律的基礎上，作者還為我們提出了有針對性的建議措施，可以讓我們成功避免誤區帶來的干擾，使自己的決策和行動更加明智和成功，成為理性而精明的人。
我們對具體的人物更能感同身受
相比起那些冷冰冰的數據，為什麼我們對具體的人物更能感同身受？我們來看一下實驗。
在上個世紀80年代，經濟學家們做過一個著名的實驗，叫做「最後通牒博弈實驗」。比如，我給你100塊錢，你來給這筆錢設定一個比例，比如30%，50%，多少比例都行。然後按照這個比例，你把這筆錢，跟一個坐在你對面的陌生人一起瓜分掉。 那麼，如果這位陌生人同意了你這個分成比例，那麼你倆就可以把這100塊錢從我這兒成功拿走；如果陌生人不同意這個比例，那你就必須把這100塊錢再還給我，等於你倆誰也沒拿到我的錢。
那麼，你會提出什麼樣的分配比例呢？按道理來講，可以給陌生人很小的一部分，比如說，1塊錢，然後你自己可以拿99塊。因為對於陌生人來說，1塊錢也比什麼都沒有要好，他肯定會同意。可實驗的結果，卻跟我們的理性分析完全相反：絕大多數參與實驗的人都建議說，應該給陌生人30塊錢到50塊錢之間，並且他們還普遍認為，要是低於30塊錢，對這個陌生人就是不公平的。
心智理論效應
為什麼看起來每個人都會這麼慷慨大方呢？作者說，這就是一種所謂的「心智理論效應」。就是說人類從原始社會開始，都是以群居和集體生活的方式生存下來的。因此在人類進化的過程中，我們對身邊人如何思考、如何感覺，已經形成了非常細心的感受習慣。
那麼這個最後通牒博弈實驗，其實就是對這種所謂心智理論效應的最好證明，一旦大家聚在一起的時候，實驗者會不自覺地感受對面這位陌生人的想法。但如果對這個實驗做個小小的改動，很多人就變得不再這麼大方了。
比如，把參加實驗的兩個人，分配在不同房間裡隔離開，你看不到那個陌生人，也想象不出他長的什麼樣。在這種情況下，跟我們打交道的人變得抽象了。這些參加實驗的人，他們最後建議的分配比例，都普遍降到了20塊錢以下。 再比如，心理學家保羅·斯洛維奇做過一個捐款的小實驗。他對第一組實驗者展示了一張來自非洲戰亂國家的孩子照片。照片中這個孩子骨瘦如柴，眼中帶着哀求的神情，凡是看了這個照片的人，平均捐款是2.5美元。然後，他又給另外一組實驗者，展示那個非洲國家饑荒的統計數字，說是有超過300萬個兒童營養不良，看了這些數字的人，掏錢捐款的數額，平均卻只有1.7美元。
這個結果有點令人意外：理論上說，統計數字才最能反映災難的真實程度，第二組的捐款數量應該不會太少。可是人們恰恰不這麼理解，人們只覺得統計數字冷冷冰冰、毫無作用。而只有那些具體的人，他們的表情和神態，才能讓人們感到飢餓仿佛就在眼前。
這種心智理論效應一直都在發揮作用，在生活中隨處可見。比如媒體，圖表和數字是不能吸引讀者的，只能利用具體的人，或者震撼人心的圖片才有效果，比如，如果有篇文章是關於某個國家的，那麼就印上這個國家元首的照片；如果是關於地震的報道，那就在文章里貼出受害者的照片等等。那麼，該如何利用這種心智理論效應，理智地做出我們自己的決策呢？
看清事實
當有人給你介紹某個人物命運時，請你謹慎一些。請你問問其背後的事實和統計數據。你不會因此對這個人物的命運感同身受，但你至少可以了解到真實的背景信息。相反如果你不是聽眾，而是肩負着感動、震撼、激勵他人的任務，那你就應該讓事情以鮮活的形象出現，而且最好是觀眾們身邊的人物，從而打動人心，起到更好的效果。
為什麼拿着錘子的人會把一切看成釘子
為什麼拿錘子的人會把一切都看成釘子？我們來看一個案例。
一位男士申請銀行貸款，成立了一家公司，但不久公司倒閉，他陷入絕望之中自殺了。這本身是個並不複雜的故—，可是到底是什麼原因造成的結果呢？不同的人都會給出自己的分析。作為經濟學家，你想要弄明白為什麼這家公司的經營理念沒有奏效：是這個人不會經營嗎？是策略有誤還是市場份額太小，或是競爭太激烈？作為市場營銷專家，你會猜測這位男士對目標群體的定位不准。如果你是金融專家，你會想貸款是否是正確的融資工具。如果你是作家，你會思考怎麼把這一事件寫成古希臘式的悲劇，同樣銀行家會認為這是負責貸款的部門犯了錯誤，社會學家會相信這是資本主義的失靈，虔信主義者會認為這是上帝的懲罰，精神病醫生會認為這是血清素低的反應，那麼哪一個才是「正確」的視角？
作者認為都不是。馬克·吐溫曾說：「如果你身上唯一的工具是一把錘子，那麼你會把所有的問題都看成釘子。」美國著名的投資家查理·芒格，根據馬克·吐溫的這句話，將這種現象稱之為「拿錘子的人」，芒格分析說，人們經過年復一年的專業培訓，會成為經濟學家、工程師、營銷經理、投資經理等等。一旦當他們了解並熟悉了某一專業領域的思維模式之後，他們就會到處嘗試將所有遇到的問題，都用自己的專業思維模式來解決。
比如，外科醫生面對一個醫學問題總是情不自禁地想通過外科手術來解決；職業軍人面對衝突，可能會想到優先用軍事手段解決；建築工程師們，總會不自覺地先想到施工上的方法和注意事項；而老師們，可能會嘗試用說教的思維，去處理生活中人與人之間的溝通。總之，如果遇到一個問題，大多數人的第一反應，總會按照自己最擅長領域的思維模式去解讀和處理。
那麼我們會問，這樣解決問題的方式難道不對嗎？畢竟每個人都有擅長的事情，他們在某方面總比外人了解更多，看問題更深入。作者認為，這是我們在決策和行動中，必須有意嚴格避免的一種思維誤區。
所謂的專家，其實很容易陷入自己的專業領域裡，形成一種叫做「專業偏見」的思維模式，這種專業偏見的危險就在於，我們總忍不住用自己專業領域的方法，去解決其他領域根本不相干的問題，而我們還會慢慢覺得習以為常。
而即便是在自己的專業領域，那些所謂「拿錘子的人」，也會逐漸地將「錘子」在本專業領域內過度使用，這種趨勢和傾向性，隨着我們年齡的增長，會越來越明顯。專業偏見會最終讓我們形成一個自大的頭腦，變得過於盲目地迷信。
那麼，我們該如何避免這種「拿錘子的人」的思維錯誤呢？作者建議說，由於我們每個人都飽受專業偏見思維的影響，所以這種情況下，請在自己的專業思維模式之外，再多加幾種額外的思維模式。
我們為什麼要愛經歷痛苦才得到的事物
為什麼我們會更喜歡那些經歷痛苦才能得到的事物？我們先來看一個小故事。
約翰去美國空軍參軍。在部隊裡經過一系列漫長而艱苦的培訓和練習，最後終於通過了高空跳傘考核，算是成了一名真正的傘兵。然後，他就和戰友一起列隊，迎接長官給他們頒發考核通過紀念品，也就是一枚降落傘形狀的別針。
只見長官走到他面前，將這枚紀念別針別在了他的胸前，可這還不算完，戴上之後，長官突然對着別針狠狠地猛擊了一拳。結果這枚別針穿過衣服，扎進了約翰的胸部，疼得他是哇哇大叫。
在那之後，約翰不僅不記恨這位長官，反而一有機會就向朋友們解開襯衣扣子，展示胸前的小傷疤。幾十年後，約翰早已從部隊退役，可是他居然把那枚扎過他的別針裝裱進畫框裡，掛在他臥室的牆上。
約翰的這種行為，被作者總結叫做「勞力辯證現象」。就是說當你在一件事上投入了很多的精力，甚至付出了痛苦，那麼你就會對這件事情帶來的結果愈加看重，並且非常享受這種結果帶來的成就感。換句話說：我們會因為在一件事上已經付出的努力，就把這件事的價值進行人為誇大或提高。
比如約翰，一枚別針使自己胸口留下傷疤，本來是完全沒有必要，甚至是可笑的。但是約翰的大腦，把這種「可笑」進行了調整，自動把這枚別針的價值提高了，把它從一個普通物件，變成了神聖的東西。這裡面的原因其實就在於，這枚別針承載了他的辛苦和付出。
這種勞力辯證現象對我們的行動決策有什麼作用呢？在生活中啊，很多人會使用這一點，去刻意強化我們對於事物價值的認知。
比如，有很多大學社團招收新會員入會時，會刻意讓他們通過很惡搞、甚至很奇葩的測試，然後才允許他們加入。這樣的入門測試越是殘酷和奇怪，申請人在心中形成的自豪感反而越強，入會之後就會更加積極參與社團活動。
那麼，我們在了解上述現象之後，如何用它來指導我們的行動和決策呢？
第一，我們應該有意識地去保持清醒，理性地分辨一件事物的真正價值。我們可以在行動之前冷靜下來好好想想，一件事情的價值，到底是因為它本身可以滿足你的需要，還是只因為你在它身上已經花了過多努力，導致你不願割捨。
第二，如果你想抬高一個人對於價值的估計，你也可以適當地吊吊對方胃口，讓對方不那麼容易獲得，那麼他對於這件事的看法，也許會變得大不一樣。
做出明智而正確的決策行動，其實並不需要額外的智慧，只需要始終牢記和把握一點：少犯錯誤。
