請求的藝術-讀書筆記
眾籌的成功使阿曼達·帕爾默名聲大噪，成了音樂界的一位話題人物。TED 演講的主辦方邀請她做一次12分鐘的演講，演講的題目就是《請求的藝術》。演講視頻在 TED 官網的播放量突破了900萬次，是2013年十大播放量最高的 TED 演講之一，這次成功的演講正是本書《請求的藝術》的緣起。
請求的本質
我們為什麼不願意請求別人幫助呢？作者認為，主要有幾個原因：一是怕沒面子，二是不想向人示弱，三是覺得自己配不上別人的幫助。
怕沒面子
我們在請求別人幫助的時候，面臨的最大困難，不是找不到可以幫助自己的人，而是張不開嘴，不好意思難為情，這一點在我們中國人身上體現得最明顯。如果求了半天人家不答應，被人拒絕了，就會特別尷尬。
其實不僅是中國人要面子，美國人同樣也有爭強好勝的心態，導致很多人不願意開口求人。作者阿曼達就認為，美國文化總是向人灌輸這樣一種思想：如果你開口求助，你就等於承認自己失敗。
不想示弱
有一本書，叫《男人來自火星，女人來自金星》，裡面就講到很多男人在心理上都有一種「洞穴機制」，什麼意思呢？就是男人遇到問題，遇到壓力的時候，首先想到的不是向別人傾訴，向別人求助，而是躲到自己的「洞穴」里苦思冥想，直到想出了解決辦法，他才會走出洞穴，把精力重新投入到日常生活中去。男人躲進洞穴的表現，可能是悶頭看報紙、玩手機，可能是一個人喝悶酒，回了家倒頭就睡，其實他也沒有睡着，滿腦子想的都是這個困難該怎麼解決，但總而言之，他不會輕易地向自己的家人和朋友求助。
阿曼達發現自己的一位男性朋友就是這樣，這位朋友還是一個專業的理療師，專門解決病人的心理問題，可是當他自己心情不好的時候，他就一言不發，阿曼達怎麼嘗試跟他聊天，他都不會把心裡話傾訴出來。這就是很多人——尤其是男人不想示弱、不想求人的心理在作祟。
不配得到別人的幫助
阿曼達有一個女性朋友，也是一個搖滾女青年，有人願意請她辦一些小型的演奏會，還願意替她出錢，但她總覺得自己不該拿這些錢，就拒絕了這麼好的機會。她覺得自己連個樂隊都沒有，單打獨鬥，還沒有做好充分的準備，怕對不起人家的付出。她說，如果自己不是一個人，是作為一個樂隊進行演出，收下這些錢就不會覺得有什麼問題了。說到底，她還是覺得自己不配，不能心安理得地接受別人的饋贈和支持。
這三種障礙都是我們自己主觀的心理障礙，而不是外人和世界給我們設置的客觀障礙。是我們自己害怕求助。那麼請求的本質到底是什麼呢？作者認為，請求的本質是發起協作。如果有一件事情，你沒有辦法獨立完成，要麼是你缺少外在的資源，要麼是你缺少內在的能力，這些資源和能力你一時都沒有辦法補齊，而它們現在恰好掌握在別人的手裡。如果你不開口，別人並不知道你需要這些東西，你也並不知道他會不會幫助你。這種時候，請求就成為你完成目標的唯一選擇。
比如，一個外科醫生，如果手術中出現問題，比如碰了一根不該碰的血管，導致病人大出血，他不會呆在那裡，一個人想辦法解決，他會立刻毫無羞愧地發出請求，請求同組的醫生和護士給予幫助，迅速為病人止血。他之所以能毫無愧疚地請求別人，是因為他清楚，大家都是在為一個共同的目標而努力，如果他把時間花在個人的愧疚和猶豫上面，很可能就會耽誤整個協作的完成，耽誤病人的搶救。
有人可能會覺得，醫生是在拯救生命，他有非常重要的事情要做，所以他向別人求助理所應當，我們普通人生活中的很多事情沒那麼重要，還是不要麻煩別人了吧。一件事重要不重要，不是和別人的事情比，而是要把實現目標的環節和最終要完成的那個目標去比。
作者阿曼達為還沒完成的新專輯眾籌到120萬美元的時候，很多人批評她不勞而獲，說她是空手套白狼，是音樂界的大騙子。但阿曼達相信自己：我所做的一切並不是投機取巧，我和別人一樣都在辛勤地付出。阿曼達不僅要負責整張專輯的創作、錄音和製作，還要為不同金額的眾籌準備各種禮品，和四五個工作人員一起處理大量的訂單和發貨，通過郵件和推特與粉絲們保持緊密的互動，鼓勵大家幫忙宣傳眾籌的事情。她飛到世界各地，去見那些為眾籌支持了5000美金的歌迷，為他們每個人籌備一場家庭聚會，這樣的聚會一共舉辦了33場。在眾籌截止的那天晚上，她還直播了一場慶功宴，為所有參與眾籌的25000名支持者製作了黃頁，每一張上面都寫着支持者的姓名和電話，她把這些黃頁貼到一個巨大的玻璃缸上，通過直播向他們表示謝意。
每當她走到一個城市，如果碰到了喜歡音樂的人，或者在地鐵上和陌生人成功地搭訕，她都會問一句：你有郵箱嗎？然後把對方的郵箱隨手記下來，一回到家，她就給對方發送一封充滿了溫馨問候的郵件。試想一下，如果你喜歡的歌手會親手為你做這些事情，如果有一天她在為新專輯眾籌，請求你的支持和幫助，你願意幫助她嗎？你還會覺得她是不勞而獲、投機取巧嗎？所以，請求的本質是發起協作，是我要實現更有價值的事情，請你幫我來實現，我隨時都願意為你付出，同樣盡我所能地幫助你，滿足你的願望。
為什麼說請求對我們每個人來說都是必需的？原因就是，向他人求助是我們實現個人目標的重要環節，同時也是我們構建人際關係的基礎。我們通過向別人求助，同時呼應別人的求助，來達成我們的目的，加深彼此的聯繫。那請求是不是一種自私自利的行為？如果我發出的請求只對我有好處，只對我一個人來說必需的，是不是總是請求別人還是不太合適呀？作者認為，這個答案是否定的，請求不是索取，而是一種交換，是給予和接受並存的。
請求是雙向公平的
我們過去認為，請求是單向的，是我有所求，請對方來幫我，對方很可能對我並無所求，我也幫不上人家什麼忙。但是作者阿曼達告訴我們，所有的請求都是雙向的，每一次請求，都是發起協作，完成一次請求，就是完成一次協作，人與人的關係就會更近一步，一個人發出請求，得到很多人的響應，很多人之間又發生新的互動，完成新的請求。每個人都有所付出，有所收穫，更重要的是，每個人都由衷地認為，自己的收穫大於自己的付出。
比如，阿曼達是一個特別善於請求的人，她經常在自己的推特上向粉絲們求助，比方說，有一次她想借用一架鋼琴來排練新的曲目，發了一條推特，結果一個小時後她就已經出現在歌迷的家裡了。很多人說，這也太不合適了吧，你是明星，難道你就可以隨便支使別人來伺候你，你要什麼就給你什麼？這公平嗎？在阿曼達和她的粉絲看來，這些就是公平的，並不是因為明星和粉絲的關係，明星利用粉絲的心甘情願，而是因為，大家給予阿曼達的是物質上的小幫助，而阿曼達用音樂給了大家精神上的撫慰，人與人之間的給予和接受可以是物質上的，也可以是精神上的，可以是短期的，也可以是長期的，不一定是立刻要得到回報的。
有很多人向阿曼達表示，她的音樂給他們的生活帶來了重要而積極的影響。一個年輕的醫生告訴阿曼達，他在醫學院學習的一段時間裡痛苦不堪，精神瀕臨崩潰，是阿曼達的歌曲陪他度過了那段艱難的時光；還有一個教授告訴阿曼達，他和妻子是在阿曼達的演唱會上認識的，現在妻子不幸因為車禍陷入了昏迷，他想把妻子的一條項鍊送給阿曼達，作為紀念。可以想象，如果有一天，阿曼達需要他們幫助的時候，他們都會毫不猶豫。
提出請求的關鍵
我們該如何坦然地向別人提出請求，坦然地接受別人的幫助？阿曼達認為，請求的關鍵是信任。如果你能夠敞開自己的內心，願意相信別人，同時相信自己也值得別人的幫助，打消所有心頭的疑慮，你就能真正地學會請求。
有很多次演唱會，當表演結束之後，阿曼達會在台上直接問道：誰家今天晚上方便，讓我們留宿一宿？請舉手。她和她的樂隊在歌迷家中度過了無數個美妙的夜晚，他們會給提供住宿的好心人送上CD、T恤衫和各種各樣的紀念品，分享他們樂隊在旅行中碰到的奇聞逸事，和一家人互訴衷腸，表達他們的感激之情。
不過阿曼達也承認，不是所有人都值得這樣的信任。遇到那種居心不良的人，她的第一反應並不是受到傷害，從此發誓不再相信任何人，而是告訴自己：確實有一部分人很不像話。然後，繼續保持着對大多數人美好的信任，繼續大步邁向前方。
而且她的眾籌啟動的時候，她在柏林舉辦了一場小型的粉絲派對。她做了一件看起來很瘋狂的事情：她請她的粉絲們，在她的身體上作畫，因為房間裡的粉絲都被她看作自己的家人。當時的場面就是，阿曼達赤身裸體，幾十個男男女女的粉絲圍着她，用水彩筆，往她的身上寫字畫畫。這個情景並不帶有一絲一毫色情的性質，阿曼達心裡想的其實非常簡單：我如此地信任你們，我應該這樣信任你們嗎？那就證明給我看吧！
所以請求本身沒有什麼方法，或者說方法其實並不重要，重要的是化解我們的心結，過濾掉我們內心的偏見，消除我們對陌生人本能的不信任感。這個世界上的確有人來者不善，但是他們畢竟是少數，信任，能為你打開請求的大門；請求，能為你開啟協作的大門；而協作，就是你收穫幸福和成功所要開啟的最後一道大門。
